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Dann sind Sie bei uns genau\nrichtig, denn wir suchen einen kompetenten Generalisten, der gerne die\nÄrmel hochkrempelt und entschlossen anpackt!\nAls IT Administrator für unsere internen Systeme sind Sie erster Ansprechpartner für unsere Mitarbeitenden, administrieren unsere komplette Systemlandschaft von A\nbis Z in einem mittelständischen ITK-Unternehmen und unterstützen unser NOC-Team, wenn viel Arbeit anfällt.\nDie mitcaps GmbH ist einer der führenden Virtual Network Operators (VNO) in\nDeutschland und auf weltweite Standortvernetzungen spezialisiert - und sucht neue Talente für unseren Standort in Mainz!\nAufgaben\nSie supporten alle internen Applikationen sowie Anwendersysteme insb. Monitoring- und Ticket-Systeme, Datenbanken, ERP etc.\nSie betreuen unsere User, d.h. Mitarbeitenden, sowohl remote (per Webex)als auch vor Ort und unsere Client-Systeme, insbesondere Windows-Notebooks, iPhones und Cisco VoIP-Telefonie\n\nSie unterstützen ambitioniert im Network Operation Center zur Betreuung unserer Kundensysteme.\nSie bearbeiten Trouble-Tickets, leiten erste Analysen ein und führen standardisierte Lösungsmaßnahmen durch.\nSie dokumentieren die Supportvorgänge, die Lösungen in der internen Wissensdatenbank.\nSie führen Fachaufgaben und kleine Projekte durch, wie z.B. 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