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Rund 450 Mitarbeiter an nahezu 30 Standorten betreuen mehr als 10.000 gewerbliche und behördliche Verbraucher sowie über 200.000 private Endkunden. Für dieenergie & service Manufaktur GmbH & Co. KG suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort inEssen einen Sachbearbeiter Operations Analyst (m/w/d).\nIhre Aufgaben\nDigitalisierung der Bestandsdaten: Sie bauen eine verlässliche, digitale Datenbasis der Kundenbestände auf und pflegen und analysieren sie kontinuierlich.\nProzessdigitalisierung: Sie analysieren einen bislang manuell geführten Prozess, konzipieren eine digitale Lösung und führen sie gemeinsam mit IT und Fachbereichen ein.\nVirtuelle Sondenüberwachung und -abrechnung: Sie überwachen und verantworten die Heizöl-Füllstandstände bei unseren Kunden, prüfen Messwerte auf Plausibilität, stoßen bei Auffälligkeiten Maßnahmen an und sind für die fristgerechte Abrechnung verantwortlich.\nRealTime Management und Steuerung: Im Tagesgeschäft sind Sie dafür verantwortlich, durch geeignete Maßnahmen die Zielerreichbarkeit unserer Kundenhotline sowie das Ziel-Service-Level in der E-Mail-Bearbeitung zu gewährleisten. 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Ihre Ideen und Ihre Kreativität setzen Sie ein, um die Arbeit im Tagesgeschäft des gesamten Teams durch neue Tools, Dashboards etc. zu erleichtern.\nIhr Profil\nBerufserfahrung im Controlling, Prozessmanagement und Datenanalyse\nErfahrung in der Einführung digitaler Prozesse oder Tools\nSicherer Umgang mit MS Excel oder Google Sheets\nKenntnisse in ERP-Systemen\nVerständnis für KPIs und Serviceprozesse\nAnalytisches Denkvermögen, strukturierte Arbeitsweise und hohe Zahlenaffinität\nErfahrung in der Steuerung (wünschenswert deutschlandweit) und Planung von Mitarbeitenden\nWir bieten\nBetriebliche Altersvorsorge und Unfallversicherung sowie vermögenswirksame Leistungen\nFlexible Arbeitszeiten\nMobiles Arbeiten, bis zu 10 Tage im Monat\nSelbstständiges und eigenverantwortliches Arbeiten \nEin angenehmes Betriebsklima mit kostenfreien Getränken\nZugang zu Mitarbeitervergünstigungen/ Corporate Benefits\nBike Leasing\nInteresse?\nWir freuen uns auf Ihre Bewerbung!","description_format":"text","description_chars":2631,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Fossil Fuels","Wholesale"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-14T09:37:26Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":57,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.755,"p_room":0.75,"age_days":16,"expected_fill_days":24,"reasons":["conf:2","win:late"],"computed_at":"2026-10-31T05:58:55Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/mobene-operations-analyst-mwd","json_url":"https://alion.io/job/mobene-operations-analyst-mwd.json","meta":{"generated_at":"2026-10-31T07:47:21Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":11597,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-01T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":3894647},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=3894647"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fmobene-operations-analyst-mwd"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fmobene-operations-analyst-mwd"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fmobene-operations-analyst-mwd"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/mobene-operations-analyst-mwd\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fmobene-operations-analyst-mwd"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":2514705}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"mobene.de","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":2514705},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. 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