368,634open jobs
9,437companies
50,578added this week
Browse all
Salary
$17k – $30k per year (Estimated)
Location
Remote/Hybrid (Moscow, Russia)
Seniority
Junior · 1+ year exp
Employment
Full-Time
Overview
Company
Impact
Profile match

MOS

Государственное казенное учреждение города Москвы — Центр организации дорожного движения Правительства Москвы.

Мы ищем системного аналитика, который станет связующим звеном между заказчиком и командой разработки корпоративного портала на Bitrix24 и HelpDesk-системы Naumen Service Desk-от сбора требований до контроля качества релизов и документации для пользователей

Обязанности:
  • Сбор и формализация требований с заказчиком по каждому объекту автоматизации (CRM, задачи, бизнес-процессы, интеграции)
  • Составление технических заданий для backend- и frontend-разработчиков, включая спецификации по REST API Bitrix24
  • Прототипирование интерфейсов (схемы экранов, форм, карточек CRM и приложений)
  • Моделирование и описание бизнес-процессов портала (в нотациях BPMN / блок-схемы)
  • Постановка задач на интеграцию с 1С и внешними системами через REST API/вебхуки
  • Анализ и формализация процессов техподдержки, настройка и доработка HelpDesk-системы Naumen Service Desk (маршруты заявок, SLA, роли и очереди, интеграция с порталом Bitrix24)
  • Составление ТЗ на интеграцию Naumen Service Desk с Bitrix24 (обмен заявками, статусами, пользователями через REST API/коннекторы)
  • Тестирование релизов и составление чек-листов приёмки
  • Ведение документации и инструкций для конечных пользователей портала и HelpDesk-системы
  • Взаимодействие с командой на всех этапах разработки: от постановки задачи до приёмки результата
Требования:
  • Опыт работы системным/бизнес-аналитиком от 1-2 лет
  • Опыт составления ТЗ и работы с постановкой задач для разработчиков
  • Навыки прототипирования (Figma, Miro или аналоги)
  • Понимание базовых возможностей Bitrix24 (CRM, задачи, бизнес-процессы, REST API) приветствуется
  • Опыт работы с HelpDesk/Service Desk системами (желательно Naumen Service Desk)-настройка процессов, SLA, маршрутизации заявок
  • Внимательность к деталям, опыт тестирования и подготовки чек-листов
  • Умение структурировать и оформлять техническую документацию

Будет плюсом:

  • Опыт работы аналитиком на проектах внедрения/развития Bitrix24
  • Опыт внедрения или администрирования Naumen Service Desk / Naumen ITSM
Условия:
  • Официальное трудоустройство в штат стабильной государственной структуры и конкурентную заработную плату (гарантированный оклад + премия)
  • График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 в гибридном формате. Комфортный офис расположен рядом со станцией метро «Белорусская»
  • Компенсация проезда: бесплатный проезд в Метрополитене и МЦК
  • Забота о здоровье: бесплатное посещение корпоративного фитнеса, льготный ДМС через профсоюзную организацию, частичная компенсация санаторно-курортного лечения и оздоровительного отдыха
  • Финансовые привилегии: льготные ставки по кредитам в Сбербанке и ВТБ в рамках зарплатного проекта
  • Масштаб влияния: результаты ваших управленческих решений напрямую влияют на комфорт миллионов пассажиров московского транспорта, которые пользуются им при любых условиях

    Результат вашей работы можно увидеть на улицах города!

Free account
Stop reading job ads. Get the ones that fit.
One free account turns this page into a shortlist built around your stack, your level and your pay.
Match on every job. Stack, seniority, pay and location, scored against your profile.
368,634 open roles. Read straight off company career pages, refreshed every day.
Unlimited applications. Every one you send is tracked in one place, on-site or on a company board.
3 tailored CVs a month. Rewritten for the exact job you are applying to. Included free.
Create a free account
Free forever. No card. Under a minute.

Your match

How well do you fit this role?
Two answers are enough for a real match. No account needed.
Check my fit
Answers stay in this browser until you create an account.

Recommended for you based on this role

Similar stack
Same company
Moscow
$28k – $58k per year (Estimated) • Remote/Hybrid • Full-Time • 7+ years exp • Moscow
DevOps
Ansible
CI/CD
FinOps
Kubernetes
OpenStack
SLI/SLO/SLA
Terraform
VMWare
Apply
Brand Designer 1 day ago
$73k – $166k per year (Estimated) • In office • Full-Time • 5+ years exp • Berlin
Design
Figma
Apply
$100k – $120k per year • In office • Freelance • 5+ years exp • San Francisco
Design
Figma
Apply
Product Designer 1 day ago
In office • Full-Time • 6+ years exp
Analytics
A/B Testing
Design
Figma
Apply
$14k – $28k per year (Estimated) • Remote/Hybrid • Full-Time • Bachelor's Degree • Moscow
Design
Figma
Management
Confluence
Jira
Apply
$21k – $53k per year (Estimated) • Remote/Hybrid • Bachelor's Degree • Moscow
PowerShell
Python
Cybersecurity
MITRE ATT&CK
Apply
$14k – $31k per year (Estimated) • Remote/Hybrid • 2+ years exp • Moscow
SQL
PHP
PHP
Bitrix
Databases
MySQL
DevOps
Git
Rest API
Management
Bitrix24
Apply
$8.5k – $32k per year (Estimated) • Remote/Hybrid • Full-Time • 2+ years exp • Moscow
JavaScript
PHP
PHP
Bitrix
DevOps
Git
Rest API
Management
Bitrix24
Apply
$22k – $41k per year (Estimated) • Remote • 3+ years exp • Moscow
Python
SQL
AI/ML
LLM
OpenAI
Analytics
Power BI
Tableau
Apply
$21k – $44k per year (Estimated) • Remote • Full-Time • 3+ years exp • Moscow
Python
SQL
Databases
ClickHouse
PostgreSQL
AI/ML
Airflow
DevOps
Amazon S3
Apply
$21k – $35k per year • In office • Moscow
Bash
Python
Databases
MySQL
PostgreSQL
DevOps
Ansible
Debian
Grafana
Proxmox VE
Ubuntu
Zabbix
Apply
$11k – $22k per year (Estimated) • In office • Full-Time • Moscow
Management
Confluence
Jira
Apply
$19k – $46k per year (Estimated) • Remote • Full-Time • Moscow
SQL
Management
Confluence
Jira
Apply
See all jobs
This is one of many
368,634 more open roles from verified company boards, updated every day.