SMM-менеджер

ФБ Телеком - Федеральный интернет провайдер, который строит и обслуживает телеком-инфраструктуру по всей России. Мы не просто продаем услуги связи - мы проектируем решения под задачи клиента: от каналов передачи данных до комплексной сетевой инфраструктуры.

Мы ищем SMM-специалиста, который возьмёт на себя развитие наших социальных сетей и внутренних корпоративных коммуникаций. Человек, который умеет не просто «делать контент», а связывать его с бизнес-целями, анализировать результаты и предлагать, что улучшить.

Что нужно делать:

Контент-стратегия и планирование

• Разрабатывать контент-планы на месяц и квартал для социальных сетей.
• Формировать рубрики и темы, синхронизировать публикации с акциями, продуктами и событиями компании.
• Планировать публикации под конкретные маркетинговые и бизнес-цели.

Создание контента

• Писать тексты для постов, рекламных материалов, сторис и коротких видео.
• Готовить ТЗ на дизайн, фото- и видеосъёмку.
• Самостоятельно создавать простой визуальный контент или работать в связке с дизайнером.
• Организовывать и продюсировать видеосъёмки - от идеи до готового ролика.
• Адаптировать контент под разные площадки и форматы.
• Использовать ИИ-инструменты для ускорения и улучшения работы (генерация текстов, идей, визуалов).

Ведение площадок

• Вести социальные сети компании: публиковать контент, оформлять посты, сторис, Reels/клипы.
• Работать с комментариями и сообщениями - самостоятельно и совместно с ответственными подразделениями.
• Поддерживать единый tone of voice и визуальный стиль бренда.

UGC и работа с аудиторией

• Стимулировать пользователей создавать контент о компании и продуктах.
• Собирать отзывы, фото и видео от клиентов, публиковать пользовательский контент.
• Запускать конкурсы, интерактивы и другие механики вовлечения.

Аналитика и оценка эффективности

• Ежемесячно анализировать эффективность контента и SMM: охваты, вовлечённость, прирост аудитории, переходы, обращения.
• Оценивать эффективность отдельных рубрик, форматов и рекламных активностей.
• Готовить отчёты с выводами и рекомендациями, корректировать контент-план на их основе.

Развитие контента

• Следить за трендами в SMM и digital, анализировать конкурентов.
• Искать и тестировать новые форматы, гипотезы и механики продвижения.
• Постоянно повышать эффективность контентных каналов.

Внутренний HR-маркетинг и корпоративные коммуникации

• Вести корпоративные чаты и группы в Telegram: модерировать, наполнять, поддерживать живой диалог между отделами.
• Создать контент о жизни компании для сотрудников: дни рождения, победы, офисные события, welcome-посты для новичков - в едином tone of voice, но с более тёплой интонацией.
• Помогать HR-отделу: визуализация и тексты для вакансий, онбординг-материалы, анонсы обучений и опросов.
• Разрабатывать макеты и тексты для email-дайджестов с адаптацией под разные сегменты сотрудников.
• Превращать «сухие» решения руководства в вовлекающие форматы: короткие видео, карточки-памятки, чат-боты.
• Запускать внутренние конкурсы, челленджи и интерактивы для вовлечения сотрудников.
• Отслеживать вовлечённость персонала (просмотры рассылок, активность в чатах, участие в опросах) и готовить ежемесячную отчётность для HR-отдела.

Что мы ожидаем от кандидата:

Опыт и навыки

• Опыт работы в SMM / контент-маркетинге от 1 года (портфолио обязательно).
• Уверенное владение текстом: посты, сценарии, рассылки - умеете писать ясно и под разную аудиторию.
• Опыт работы с разными площадками, такими как VK, Telegram; знание форматов и алгоритмов площадок.
• Базовые навыки визуального контента: Canva, Figma или аналоги. Умение подготовить простой визуал самостоятельно.
• Опыт создания и монтажа коротких видео (CapCut, InShot или аналоги).
• Практический опыт работы с ИИ-инструментами для генерации текстов, идей и визуальных референсов.
• Понимание метрик SMM: охваты, ER, CTR, конверсии - и умение делать на их основе выводы.
• Опыт составления ТЗ на дизайн, фото- и видеосъёмку.

Будет преимуществом

• Опыт в HR-маркетинге или внутренних коммуникациях.
• Навыки работы с email-рассылками и чат-ботами.
• Опыт организации съёмок: от идеи до координации подрядчиков.
• Знание основ таргетированной рекламы.

Личные качества

• Проактивность: не ждёт задач, а предлагает решения.
• Системность: умеет планировать и держать дедлайны.
• Эмпатия: чувствует аудиторию - и внешнюю, и внутреннюю.
• Гибкость: готов тестировать новое и быстро перестраиваться по результатам.

Что предлагаем мы:

• График: удаленный формат работы/гибрид с обязательным посещением нашего офиса при необходимости.
• Команда: Работа в команде высококвалифицированных специалистов, способствующих профессиональному развитию.
• Культура: Мы ценим инициативу и ориентированность на достижение конкретных результатов, предоставляя свободу в выборе методов работы.
• Комфорт: Современный, удобный офис, расположенный в непосредственной близости от станции метро.