Manual QA Engineer/Инженер по ручному функциональному тестированию продукт Naumen Contact Center
Один из флагманских продуктов компании - Naumen Contact Center. Программная платформа для организации контакт-центров: телефония, общение с клиентами в социальных сетях, мессенджерах, почте, через сайт и мобильное приложение в режиме 24/7. В основе - набор сервисов, которые конфигурируются под требования по нагрузке и отказоустойчивости. Платформа включает голосовые меню (IVR), единое рабочее место оператора, программный телефон, сводную отчётность и многое другое.
Сейчас мы ищем инженера в команду ручного функционального тестирования. Вы будете работать в сильной команде над большим продуктом корпоративного класса. У нас серьёзный масштаб: 19 000 тест-кейсов, омниканальность, две группы ручного тестирования и группа автоматизации. Не бывает двух одинаковых недель, и заскучать не получится. А ещё команда всерьёз использует ИИ в ежедневной работе: тест-кейсы, разбор документации, анализ дефектов.
Чем предстоит заниматься:
-
анализировать требования и проектную документацию, выявлять пробелы и неоднозначности до разработки;
-
выполнять функциональное ручное тестирование серверной части и веб-интерфейса;
-
составлять тест-кейсы и поддерживать их в актуальном состоянии;
-
проводить регрессионное тестирование, расставлять приоритеты в рамках сроков;
-
регистрировать дефекты в системе учёта и проверять их исправление;
-
разбирать дефекты по логам сервисов, работать с консолью Linux;
-
работать с базами данных PostgreSQL: чтение данных, запросы уровня SELECT;
-
тестировать REST API: Postman, curl;
-
тестировать веб-приложение в браузере: сетевые запросы, адреса страниц, поведение элементов;
-
работать с Git и GitLab.
Для того, чтобы справляться с задачами нужны:
-
опыт ручного функционального тестирования от 3 лет;
-
опыт тестирования приложений с веб-интерфейсом;
-
базовые навыки SQL: запросы уровня SELECT с фильтрами и соединением таблиц;
-
базовый опыт тестирования REST API через Postman или curl;
-
уверенная работа с командной строкой Linux: логи, файлы, запуск стендов;
-
регулярное использование ИИ-инструментов (Claude, ChatGPT и другие) в ежедневной работе - у нас это рабочий стандарт.
Будет плюсом:
-
опыт в телеком-решениях, контакт-центрах или крупных корпоративных B2B-системах - в домене поможем разобраться;
-
понимание, как устроена телефония (SIP, голосовые шлюзы) - научим;
-
опыт работы в системах управления тестированием (TestIT или аналоги).