{"id":3663805,"url":"https://alion.io/job/nipa-technology-it-support","title":"IT Support","company":{"id":3813444,"name":"Nipa Technology","domain":"nipa.co.th","url":"https://alion.io/company/nipa-co-th","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Bangkok, Thailand"],"countries":["TH"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":20000,"max":25000,"currency":"THB","period":"month","gross":true,"usd_annual":8916},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Freshdesk","optional":false},{"name":"Sophos","optional":false},{"name":"Wi-Fi","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-03T03:13:24Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-11-03T03:13:24Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":2,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":2},"description":"1. ดูแลและอัปเดตข้อมูลอุปกรณ์ IT ทั้งหมดในระบบ NetBox ให้ถูกต้องและเป็นปัจจุบัน2. ใช้งานระบบ Ticketing (Freshdesk) ในการรับเรื่อง ติดตาม แก้ไขปัญหา และบันทึกประวัติการทำงาน3. สร้างบัญชีผู้ใช้งานสำหรับพนักงานใหม่ รวมถึงช่วยแก้ไขปัญหาการเข้าสู่ระบบ การใช้งาน Wi-Fi และ VPN4. ตรวจสอบและแก้ไขปัญหาการใช้งาน Software และ Hardware ให้กับพนักงาน5. จัดเตรียมอุปกรณ์ IT สำหรับพนักงานใหม่ และรับคืนอุปกรณ์จากพนักงานที่ลาออก6. ปฏิบัติงานตามขั้นตอนมาตรฐานของบริษัท (ISO) รวมถึงจัดทำรายงานประจำเดือนและรายไตรมาส7. วิเคราะห์ข้อมูลและ Log จากระบบ Sophos เพื่อตรวจสอบความเสี่ยงหรือปัญหาด้านความปลอดภัย และแจ้งเตือนผู้ใช้งานเมื่อจำเป็น8. สนับสนุนการต่ออายุ License หรือการติดตั้งและใช้งานระบบหรือ Application ใหม่ เช่น Microsoft 365 และ Sophos9. ตรวจสอบความต้องการใช้อุปกรณ์ IT รวมถึงช่วยจัดหาสเปกและเปรียบเทียบราคาเพื่อประกอบการจัดซื้อ10. ติดตามการแจ้งเตือนจาก Sophos และข่าวสารเกี่ยวกับช่องโหว่ด้าน Cybersecurity จากสำนักงานคณะกรรมการการรักษาความมั่นคงปลอดภัยไซเบอร์แห่งชาติ (สกมช.) พร้อมแจ้งเตือนบริษัทเกี่ยวกับภัยคุกคามและช่องโหว่ที่อาจส่งผลกระทบอย่างสม่ำเสมอ11. ปฏิบัติงานอื่น ๆ ตามที่ได้รับมอบหมายจากผู้บังคับบัญชา*** เป็นงาน IT Support ที่เน้นดูแลผู้ใช้งานภายในองค์กร ทั้ง Hardware, Software, Windows/MacBook, ระบบ Ticketing, IT Asset Management และการดูแลความปลอดภัยเบื้องต้นผ่าน Sophos รวมถึงงานจัดซื้ออุปกรณ์ IT และการจัดทำเอกสารตามมาตรฐาน ISO\nQualifications\nวุฒิการศึกษาระดับอนุปริญญาหรือปริญญาตรี สาขาเทคโนโลยีสารสนเทศ วิทยาการคอมพิวเตอร์ วิศวกรรมศาสตร์ หรือสาขาที่เกี่ยวข้อง\n\nมีประสบการณ์ด้าน IT Support หรือ Technical Support ที่ให้บริการผู้ใช้งานโดยตรงอย่างน้อย 2 ปี\n\nสามารถติดตั้ง ใช้งาน และแก้ไขปัญหาระบบปฏิบัติการ Windows และระบบปฏิบัติการบน MacBook ได้\n\nมีทักษะการจัดการข้อมูลและอุปกรณ์ IT อย่างเป็นระบบ มีความละเอียดรอบคอบ\n\nมีความรู้เกี่ยวกับ Software, Hardware, Network และ Application ต่าง ๆ\n\nมีทักษะการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาที่ซับซ้อน พร้อมรับผิดชอบงานจนสำเร็จ\n\nมีใจรักงานบริการ (Service Mind) มีทักษะการสื่อสารที่ดี และสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่ดีกับผู้ร่วมงาน\n\nสามารถบริหารจัดการและจัดลำดับความสำคัญของงานตามความเร่งด่วนได้อย่างมีประสิทธิภาพ\n\nมีความรับผิดชอบ สามารถบริหารจัดการตนเองได้ดี ตรงต่อเวลา และมีทัศนคติเชิงบวก\n\n1. เปิดรับความคิดเห็นและข้อเสนอแนะเพื่อนำมาปรับปรุงการทำงาน รวมถึงสามารถปรับตัวให้เข้ากับวัฒนธรรมองค์กรได้\nBenefits\n- Bonus between 1-3 months (based on your performance and Company operating results)- Salary increase after successfully passing the probation period of 119 days- Annual salary adjustment (based on performance)- Social Security- Health Insurance- Compensation Fund- Provident Fund- Free Fitness Center membership at NT Tower 2nd floor- Badminton outing every Thursday- Town hall party- Annual company outings- Office snacks","description_format":"text","description_chars":2667,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":["Apple Macbook","Health insurance"],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Data Centers & Colocation","Cloud Platforms (IaaS & PaaS)","Digital Marketing"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-03T04:30:30Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":1,"expected_fill_days":25,"reasons":["seen:1","win:early"],"computed_at":"2026-11-04T06:34:25Z"},"pay":{"stated_usd_annual":8916,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/nipa-technology-it-support","json_url":"https://alion.io/job/nipa-technology-it-support.json","meta":{"generated_at":"2026-11-05T05:30:10Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":6534,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-06T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":3813444},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=3813444"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fnipa-technology-it-support"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fnipa-technology-it-support"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fnipa-technology-it-support"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/nipa-technology-it-support\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fnipa-technology-it-support"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3663805}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"nipa.co.th","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3663805},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}