Product Project Manager / Менеджер цифрового продукта

NLS Kazakhstan/ Meganet - телеком- и IT-компания, которая развивает инфраструктуру связи и собственные цифровые продукты.

Мы ищем менеджера, который будет не только управлять сроками и задачами команды, но и участвовать в развитии продукта: изучать потребности пользователей, прорабатывать решения, формировать требования, определять приоритеты и доводить функциональность до запуска.

Позиция подойдет Project Manager с сильным продуктовым мышлением или Product Manager, который умеет организовывать разработку и отвечать за реализацию.

Отдельного бизнес-аналитика в команде нет, поэтому важно уметь самостоятельно собирать, анализировать и описывать требования.

Чем предстоит заниматься

• Развивать цифровые продукты компании - от выявления проблемы до запуска решения и сбора обратной связи.

• Общаться с пользователями, внутренними заказчиками и бизнес-подразделениями.

• Выявлять реальные потребности и предлагать варианты их решения.

• Самостоятельно собирать, анализировать и описывать бизнес- и пользовательские требования.

• Переводить задачи бизнеса в понятные пользовательские сценарии и постановки для команды разработки.

• Формировать и приоритизировать продуктовый backlog.

• Прорабатывать продуктовые гипотезы и определять ожидаемый результат.

• Ставить задачи разработчикам, дизайнерам и QA, сопровождать их до выпуска.

• Планировать спринты и релизы, управлять сроками, рисками и зависимостями.

• Координировать работу Backend, Frontend, Flutter, QA и DevOps.

• Проводить приемку реализованной функциональности.

• Организовывать демонстрации для заказчиков и заинтересованных сторон.

• Собирать обратную связь после запуска и оценивать результат.

• Предлагать улучшения продукта и рабочих процессов.

• Поддерживать актуальность задач и документации в Jira и Confluence.

Что для нас важно

• Опыт управления IT- или digital-продуктами и проектами от 3 лет.

• Понимание полного цикла разработки: выявление потребности, формирование требований, разработка, тестирование, запуск и дальнейшее развитие.

• Опыт самостоятельного сбора и описания требований.

• Умение составлять пользовательские сценарии, схемы процессов и понятные постановки задач.

• Опыт ведения и приоритизации backlog.

• Умение отличать реальную потребность пользователя от первоначально предложенного решения.

• Навык работы с гипотезами, обратной связью и базовыми продуктовыми показателями.

• Умение планировать релизы и управлять несколькими параллельными задачами.

• Знание Agile-подходов и понимание, как применять их на практике.

• Способность договариваться с бизнесом и технической командой.

• Самостоятельность, системность и ориентация на результат.

Будет преимуществом

• Опыт работы Product Manager, Product Owner, Business Analyst или Product Project Manager.

• Опыт работы с одним или несколькими типами цифровых продуктов, похожими на наши:

  • CRM-системы для управления продажами, заявками и клиентами;

  • личные кабинеты и мобильные приложения для клиентов;

  • ERP-системы и продукты для автоматизации внутренних бизнес-процессов;

  • Service Desk или другие системы обработки обращений;

  • биллинговые и телеком-системы: тарифы, начисления, подключение и управление услугами;

  • приложения для выездных сотрудников и технических специалистов;

  • Wi-Fi Hotspot, видеонаблюдение, видеоаналитика или видеоконференцсвязь;

  • интеграционные продукты и сервисы, связанные с внешними системами и API.

• Опыт развития уже работающего продукта: редизайн, автоматизация процессов, запуск новых модулей и интеграций.

• Опыт проведения пользовательских интервью и проверки гипотез.

• Понимание UX/UI и опыт совместной работы с дизайнером.

• Опыт описания бизнес-процессов, интеграций и API.

• Технический бэкграунд или хорошее понимание принципов разработки.

• Опыт запуска продукта или крупной функциональности с измеримым результатом.

Необязательно иметь опыт со всеми перечисленными системами - достаточно глубокого опыта работы с одним или несколькими похожими продуктами.

С какими продуктами мы работаем

В экосистему NLS / Meganet входят:

• CRM-система;

• личные кабинеты и мобильные приложения для клиентов;

• ERP и внутренние системы автоматизации;

• Support Center;

• приложения для технических специалистов;

• биллинговые системы;

• Wi-Fi Hotspot;

• системы видеонаблюдения и видеоаналитики;

• сервис видеоконференций;

• интеграционные сервисы.

Что мы предлагаем

• Возможность влиять на развитие реальных цифровых продуктов.

• Участие в принятии продуктовых решений и выборе приоритетов.

• Прямое взаимодействие с бизнесом и командой разработки.

• Самостоятельность в выборе подходов и организации работы.

• Разнообразные продукты: от клиентских приложений до сложных внутренних и телеком-систем.

• Профессиональную команду разработки.

• Возможность увидеть и оценить результат своей работы.

• Официальное трудоустройство.

• Работу в стабильной телеком- и IT-компании.

• Офис в Алматы в центре города Аль-Фараби 99

Как откликнуться

В сопроводительном письме коротко расскажите:

• Какой цифровой продукт или крупную функциональность вы запускали.

• Как самостоятельно собирали и оформляли требования.

• Как определяли приоритеты.

• Какого результата удалось добиться.

Нескольких предложений будет достаточно - нам важны ваш подход к продукту, самостоятельность и умение доводить решения до результата.