{"id":482187,"url":"https://alion.io/job/nn-group-senior-claims-handler","title":"Senior Claims Handler","company":{"id":40416,"name":"NN Group","domain":"nn-group.com","url":"https://alion.io/company/fabian-rupprecht-to-leave-nn-group","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"A","score":89,"open_postings":116,"ghost_share":0.009,"stale_share":0.362,"repost_share":0.069,"time_to_fill_p50_days":31,"computed_at":"2026-10-23T05:54:15Z"}},"role":"Finance","role_family":"Finance","seniority":"senior","employment_type":"full_time","work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Brussels, Belgium"],"countries":["BE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":73000,"max_usd":164000,"period":"year","method":"global_role_cell_scaled_by_country","sample_n":7105},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-06-10T00:00:00Z","employer_posted_date":"2026-06-10","last_verified_at":"2026-10-22T03:30:12Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":136,"trust":{"level":"stale","repost_count":1,"flags":["stale"],"days_open":135},"description":"Hoe ziet jouw job eruit als Senior Claims Handler Home and Family?\nHet dossier komt binnen aan het begin van de dag. Waterschade? Een infiltratie? Een verspreiding van vocht die voortkomt uit een ouder schadegeval? Of een brand waarvan de neveneffecten pas weken later zichtbaar worden? Het type schade maakt niet uit: wat u ontvangt is een verzameling technische documenten, foto’s, uiteenlopende ramingen en onvolledige verklaringen. Een dossier dat op het eerste gezicht versnipperd is, soms verwarrend, en vaak dringend. Voor velen zou deze mix van situaties: waterschade, infiltratie, brand, bijkomende schade moeilijk te interpreteren zijn. Voor u is het dagelijkse kost. Dankzij uw ervaring herkent u snel de belangrijkste aanwijzingen, begrijpt u de tijdslijn, identificeert u inconsistenties en weet u precies welke controles u aan de experten moet vragen. Vervolgens belt u de betrokken persoon op: zij heeft weken vol ongemakken, onzekerheid, voorlopige herstellingen en soms intense emoties achter de rug.\nUw rol? Richting geven, verduidelijken, structureren, geruststellen en oriënteren. In enkele stappen verandert een complex en versnipperd dossier in een beheerst en transparant proces. Dáár maakt uw ervaring het verschil, ongeacht het type schade.\nBelangrijkste verantwoordelijkheden:\nZelfstandig beheren van diverse en complexe schadedossiers (waterschade, brand, infiltraties, materiële schade, burgerlijke aansprakelijkheid…).\n\nDe technische, juridische en feitelijke aspecten analyseren om duidelijke en onderbouwde beslissingen te nemen in lijn met de procedures.\n\nDe coördinatie verzorgen van experten, dienstverleners, partners en externe tussenpersonen.\n\nEen nauwkeurige, coherente en rigoureuze opvolging van de behandeling van dossiers verzekeren.\n\nEen professionele, transparante en proactieve communicatie garanderen met alle betrokken partijen.\n\nBijdragen aan het delen van best practices en het ondersteunen van het team dankzij uw ervaring.\n\nZo pas jij perfect in ons team\nAantoonbare ervaring in schadebeheer, idealiter in technische dossiers (brand, waterschade, infiltraties, …).\n\nEen expertise in retail, verrijkt door ervaring binnen de wereld van kmo’s, en een grondige ervaring in familiale aansprakelijkheid - een echte troef - zullen bijzonder gewaardeerd worden.\n\nBewezen vermogen om complexe situaties te begrijpen, te structureren en op te lossen.\n\nGrondige kennis van de technische, juridische en verzekeringsaspecten van schades.\n\nUitstekende communicatieve vaardigheden, analytisch vermogen en professionele nauwkeurigheid.\n\nJe spreekt vlot Nederlands en Frans.\n\nOrganisatietalent, zelfstandigheid en een oplossingsgerichte aanpak.\n\nWie zoeken we?\nNN zoekt mensen die het beste van zichzelf geven, met frisse ideeën komen en zin hebben om initiatief te nemen. Mensen die zich kunnen vinden in onze waarden: care, clear en commit. Wij vinden een open en inclusieve cultuur belangrijk, waar iedereen zich welkom, gewaardeerd en gerespecteerd voelt. Wees dus vooral jezelf!\nWat krijg je bij NN?\nJouw aantrekkelijk loonpakket wordt aangevuld met enkele mooie extralegale voordelen zoals:\neen groeps- en hospitalisatieverzekering\n\nmaaltijd- en ecocheques\n\n20 vakantiedagen en 12 adv-dagen\n\nOm jouw talenten te ontdekken, verder te ontwikkelen, en te bouwen aan jouw loopbaan, krijg je bij ons:\neen divers opleidingsaanbod\n\neen uitgebreide onboarding\n\nworkshops, coaching & wellbeing services\n\nkansen voor interne mobiliteit\n\nBij NN weten we hoe belangrijk het is om werk en privé goed op elkaar te kunnen afstemmen. Daarom bieden we een flexibel thuiswerkbeleid. Om jouw creativiteit een extra duwtje te geven, kan je natuurlijk steeds terecht in onze vernieuwde werkomgeving in het bruisende Brussel, vlot bereikbaar met het openbaar vervoer.\nZie jij een job als Senior Claims Handler Home and Family wel zitten?\nJe bent meer dan welkom!\nDruk op “Solliciteer nu” bovenaan en maak van vandaag jouw geluksdag.","description_format":"text","description_chars":3951,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Belgium","iso":"BE","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Hotels & Resorts"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-06T17:19:07Z"},{"event":"reopen","at":"2026-10-12T00:14:49Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":12,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.434,"p_room":0.28,"age_days":135,"expected_fill_days":31,"reasons":["conf:26","velocity","win:tail","crowd:brand"],"computed_at":"2026-10-23T05:54:15Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/nn-group-senior-claims-handler","json_url":"https://alion.io/job/nn-group-senior-claims-handler.json","meta":{"generated_at":"2026-10-24T03:52:30Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":6090,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-25T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":40416},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=40416"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fnn-group-senior-claims-handler"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fnn-group-senior-claims-handler"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fnn-group-senior-claims-handler"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/nn-group-senior-claims-handler\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fnn-group-senior-claims-handler"}]}