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Será responsável por garantir a estabilidade dos fluxos de comunicação entre sistemas internos e externos, assegurando a rápida resolução de incidentes e a continuidade dos processos de negócio.\n\nO que vais fazer\n\nMonitorizar e assegurar o correto funcionamento das integrações EDI e interfaces entre sistemas\nAnalisar, diagnosticar e resolver incidentes relacionados com fluxos de integração\nEfetuar troubleshooting através da análise de logs, mensagens e alertas de monitorização\nApoiar equipas ERP e de negócio na identificação e correção de problemas operacionais\nValidar o processamento correto de mensagens EDI e garantir o respetivo reprocessamento quando necessário\nColaborar com clientes, fornecedores, operadores logísticos e parceiros tecnológicos na resolução de ocorrências\nParticipar em testes funcionais e validação de correções ou alterações às integrações existentes\nAssegurar a documentação de incidentes, procedimentos e soluções implementadas\nContribuir para a melhoria contínua dos processos de suporte e monitorização\nParticipar em atividades de suporte pós-go-live e estabilização de novas integrações\n\nO que é pedido\n\nMínimo de 3 a 5 anos em funções de suporte aplicacional, suporte EDI, suporte de integrações ou sistemas empresariais\nExperiência em ambientes de produção com contacto direto com utilizadores, equipas de negócio e equipas técnicas\nExperiência na gestão e resolução de incidentes relacionados com integrações e fluxos de dados empresariais\nExperiência em suporte aplicacional, suporte de integrações ou suporte de sistemas empresariais\nConhecimentos de EDI e dos principais fluxos de negócio: ORDERS, INVOIC, DESADV, RECADV\nExperiência na análise e resolução de incidentes em ambientes produtivos\nConhecimentos de XML, EDI e integrações B2B\nExperiência na análise de logs e troubleshooting\nConhecimentos de SFTP ou FTP\nExperiência de trabalho com sistemas ERP (preferencialmente SAP)\nInglês fluente (B2/C1)\n\nValorizado\n\nConhecimentos de IDocs SAP\nExperiência com plataformas de integração ou middleware: BizTalk, Tibco, IBM Integration, Azure Integration Services\nExperiência em ambientes de logística, supply chain, distribuição ou retalho\nContacto com plataformas VAN (Value Added Networks)\nExperiência em suporte pós-go-live e hypercare\n\nO que é oferecido\n\naposta continuamente na formação dos seus talentos\n\nResumo organizado por IA a partir do anúncio original. 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