Generalist.Human Resources

Brindar apoyo integral en los procesos de Recursos Humanos, actuando como enlace entre los empleados, supervisores y el área corporativa. Su función principal es garantizar la correcta aplicación de políticas y procedimientos, promover el desarrollo del talento, fortalecer el compromiso del personal y contribuir a la retención de colaboradores clave dentro de la organización.

• Reclutamiento y selección: Coordinar el proceso completo de contratación de personal (publicación de vacantes, entrevistas, validación de referencias y ofertas laborales).
• Administración de personal: Gestionar movimientos de personal, altas, bajas, contratos, expedientes y actualizaciones en los sistemas de Recursos Humanos.
• Nómina y compensaciones: Validar incidencias, apoyar en el procesamiento de nómina, control de beneficios y cumplimiento con políticas internas y legislación laboral. Envio de incapacidades y atención ST-7.
• Relaciones laborales: Atender consultas de empleados y líderes, apoyar en la resolución de conflictos, disciplina y clima laboral. Procesos disciplinarios y auditorías laborales, desvinculaciones.
• Capacitación y desarrollo: Coordinar programas de inducción y formación interna. Implementar y dar seguimiento a programas de leveling (planes de carrera, movilidad interna y desarrollo profesional).
• Programas de engagement: Implementar y dar seguimiento a iniciativas que promuevan la satisfacción, reconocimiento y compromiso de los empleados. Coordinar y dar seguimiento a los resultados de la encuesta Pulse de clima laboral, asegurando la ejecución de planes de acción derivados. Asegurar el cumplimiento y seguimiento de acciones relacionadas con la NOM-035 en materia de riesgos psicosociales y bienestar laboral.
• Retención de personal: Monitorear indicadores de rotación, analizar causas de salida, proponer estrategias de retención y bienestar laboral.
• Gestión de desempeño: Apoyar en la ejecución de evaluaciones de desempeño, planes de mejora y reconocimiento de resultados.
• Indicadores del área (KPI):

Tiempo de cobertura de vacantes.

Porcentaje de rotación de personal, motivos de bajas, cumplimiento a vacaciones

Nivel de cumplimiento en capacitación obligatoria y desarrollo.

Cumplimiento de procesos y auditorías de Recursos Humanos.

Horas trabajadas y Tiempo Extra.

• Cumplimiento normativo: Asegurar el cumplimiento de políticas internas, auditorías y requerimientos legales laborales.
• Proyectos y mejora continua: Participar en iniciativas de automatización, digitalización y estandarización de procesos del área de RRHH.
• Compliance: Promover y asegurar el cumplimiento de políticas internas, código de conducta, lineamientos de ética y normatividad corporativa.Participar en capacitaciones y campañas de sensibilización sobre integridad, acoso laboral, equidad e inclusión. Reportar y dar seguimiento a casos o incidentes relacionados con el cumplimiento ético o normativo.

Licencienciatura

Legislación laboral mexicana.

Procesos de reclutamiento, compensaciones y relaciones laborales.

Programas de desarrollo, engagement y retención.

Sistemas de gestión de personal (SAP, SuccessFactors, Oracle).

Idiomas: Inglés intermedio-avanzado (deseable).

Habilidades digitales: Excel avanzado, reportes y manejo de indicadores.