{"id":3454135,"url":"https://alion.io/job/nova-digital-business-analyst-crm-mdm","title":"Business Analyst (CRM / MDM)","company":{"id":2138049,"name":"Nova Digital","domain":"novadigital.com","url":"https://alion.io/company/novadigital","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"PeopleForce","truth_index":null},"role":"Analytics","role_family":"Analytics","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_countries","remote_scope_basis":"board_field","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Ukraine"],"countries":["UA"],"hiring_countries":["UA"],"hiring_countries_total":1,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":16000,"max_usd":43000,"period":"year","method":null,"sample_n":8885},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"BPMN","optional":false},{"name":"CI/CD","optional":false},{"name":"Master Data Management","optional":false},{"name":"Rest API","optional":false},{"name":"SQL","optional":false},{"name":"Agile","optional":true},{"name":"Confluence","optional":true},{"name":"Jira","optional":true},{"name":"Scrum","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-23T16:58:52Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-23T16:58:52Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":12,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":12},"description":"Не просто код, а твій вплив на мільйони українців\n\nNova Digital — це технологічне серце екосистеми NOVA, де твій код стає частиною щоденного життя цілої країни.\n\nПро масштаб наших сервісів:\n\n• 50+ млн запитів щодня проходять через наші системи\n\n• 10+ млн активних користувачів покладаються на наші рішення\n\nМи будуємо не просто продукт — ми створюємо технологічну інфраструктуру, яка об’єднує людей, бізнеси та можливості вже майже по цілому світу.\n\nЩо робитимеш як Business Analyst:\n\nВзаємодія з бізнес-підрозділами для виявлення реальних потреб, проблем і цілей змін.\n\nАналіз поточних процесів та формування цільової моделі TO-BE.\n\nПідготовка та узгодження вимог із бізнесом, технічними командами й власниками суміжних систем.\n\nРозробка моделей даних, бізнес-правил, схем інтеграцій та описів сценаріїв взаємодії систем.\n\nВиявлення залежностей, технічних обмежень, ризиків і можливостей повторного використання вже реалізованої функціональності.\n\nДекомпозиція ініціатив на задачі, підготовка якісного беклогу та участь в оцінюванні трудомісткості.\n\nКонтроль відповідності реалізації погодженим вимогам, підготовка тестових сценаріїв і участь у прийманні результатів.\n\nЗабезпечення актуальності документації та прозорості прийнятих рішень.\n\nУчасть у формуванні цільової архітектури даних і розвитку MDM-рішення.\n\nАналіз альтернатив реалізації з урахуванням вартості, складності, масштабованості та впливу на наявні системи.\n\nТвій ідеальний профіль:\n\nMust-have:\n\nДосвід роботи бізнес-аналітиком від 3 років у сфері IT, бажано в корпоративних системах CRM, ERP, MDM або суміжних платформах.\n\nПрактичний досвід збору, аналізу, формалізації та узгодження бізнес-вимог із різними стейкхолдерами.\n\nУміння аналізувати бізнес-процеси AS-IS / TO-BE, виявляти проблеми, дублювання функціональності, неефективні процеси та пропонувати оптимальні рішення.\n\nНавички опису функціональних і нефункціональних вимог, бізнес-правил, сценаріїв використання, User Stories, Acceptance Criteria та критеріїв приймання.\n\nДосвід моделювання бізнес-процесів у BPMN та побудови діаграм взаємодії систем, потоків даних і процесів.\n\nРозуміння реляційних баз даних, структури даних, сутностей, атрибутів, зв’язків між об’єктами та принципів нормалізації.\n\nВпевнене володіння SQL на рівні написання запитів для перевірки даних, аналізу розбіжностей і пошуку причин помилок.\n\nРозуміння принципів інтеграції систем через REST API, обміну даними, JSON, синхронної та асинхронної взаємодії, обробки помилок і повторних запитів.\n\nДосвід роботи з командою розробки: участь у грумінгах, декомпозиції задач, оцінюванні, узгодженні способу реалізації, тестуванні та прийманні результатів.\n\nУміння самостійно пропрацьовувати рішення до передачі в розробку, а не обмежуватися фіксацією побажань замовника.\n\nНавички ведення технічної та проєктної документації, фіксації рішень, залежностей, обмежень і ризиків.\n\nТехнічні компетенції:\n\nРозуміння архітектури корпоративних інформаційних систем та їхньої взаємодії.\n\nДосвід роботи з CRM-системами; перевагою буде Microsoft Dynamics 365, Microsoft Power Platform, Dataverse або іншими low-code платформами.\n\nРозуміння життєвого циклу даних, інтеграційних потоків, джерел даних і відповідальності систем за їх створення та оновлення.\n\nУміння аналізувати вплив змін на суміжні системи, бізнес-процеси, інтеграції та користувачів.\n\nРозуміння принципів управління доступами, аудиту, історії змін, якості даних і контролю цілісності інформації.\n\nБазове розуміння принципів CI/CD, середовищ розробки, тестування та продуктивної експлуатації буде перевагою.\n\nNice-to-have:\n\nДосвід роботи з великими корпоративними екосистемами та кількома взаємопов’язаними інформаційними системами.\n\nДосвід моделювання даних контрагентів, клієнтів, договорів та інших master data.\n\nЗнання підходів Data Governance, Data Quality, Data Lineage та управління довідниками.\n\nДосвід міграції даних, побудови інтеграцій або модернізації застарілих систем.\n\nЗнання Agile/Scrum, інструментів Jira та Confluence.\n\nДосвід підготовки технічних завдань, архітектурних схем і матеріалів для прийняття управлінських рішень.\n\nАнглійська мова на рівні, достатньому для читання технічної документації та комунікації з міжнародними командами.\n\nЧому експерти різних напрямів працюють з нами:\n\nТехнологічно:\n\nВисоконавантажені системи з реальними викликами масштабування\n\nСучасний стек та свобода технологічних рішень\n\nМожливість впливати на архітектуру продуктів, якими користуються мільйони\n\nПрофесійно:\n\nМенторство від сеньйорів з досвідом enterprise-рішень\n\nРазом будуємо інновації, що працюють для мільйонів\n\nІдейно:\n\nПродукт, що змінює країну — не просто ще один стартап\n\nТут команди стають драйверами технологічних змін\n\nBenefits:\n\nКомпенсація додаткових витрат, пов'язаних з робочими завданнями, здійснюються до внутрішніх політик компаній.\n\nДобровільне медичне страхування та страхування життя.\n\nКорпоративні знижки від партнерів NOVA.\n\nПідтримка ментального здоров'я. Можливість безоплатних консультацій з корпоративним психологом.\n\nСоціальна відповідальність та волонтерський рух “Свої для своїх”.\n\nКлуби за інтересами: біговий, шаховий та інші ініціативи для натхнення.\n\nСоціальні відпустки та компенсації відповідно до КЗпП України.\n\nНаступний крок за тобою.\n\nМи чекаємо на знайомство — залишилось лише отримати твоє резюме.\n\nОчікуваний термін відповіді — до 10 робочих днів.","description_format":"text","description_chars":5349,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Ukraine","iso":"UA","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Information Technology","Logistics"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-29T12:21:41Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":76,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.843,"p_room":0.9,"age_days":11,"expected_fill_days":27,"reasons":["seen:11","velocity","win:mid"],"computed_at":"2026-11-04T06:34:25Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/nova-digital-business-analyst-crm-mdm","json_url":"https://alion.io/job/nova-digital-business-analyst-crm-mdm.json","meta":{"generated_at":"2026-11-05T03:40:27Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":4711,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-06T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2138049},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2138049"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fnova-digital-business-analyst-crm-mdm"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fnova-digital-business-analyst-crm-mdm"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fnova-digital-business-analyst-crm-mdm"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/nova-digital-business-analyst-crm-mdm\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fnova-digital-business-analyst-crm-mdm"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3454135}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"novadigital.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3454135},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}