{"id":4309022,"url":"https://alion.io/job/nrgi-it-supporter-til-nrgi","title":"IT-supporter til NRGI","company":{"id":1984099,"name":"NRGi","domain":"nrgi.dk","url":"https://alion.io/company/nrgi-dk","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Aarhus, Denmark"],"countries":["DK"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Active Directory","optional":false},{"name":"Azure","optional":false},{"name":"ITIL","optional":false},{"name":"PowerShell","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-12T00:00:00Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-11-12T00:00:00Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":2,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":2},"description":"På vegne af NRGI søger Moment en IT-supporter til hovedkontoret på Duusager i Aarhus. Du bliver en vigtig del af den daglige IT-drift og får en central rolle i at sikre, at organisationens medarbejdere oplever professionel og nærværende support.\nI rollen vil du arbejde med både klassiske supportopgaver, klargøring af udstyr og håndtering af supportsager. En stor del af din hverdag vil foregå i ticket- og servicedesksystemet Topdesk, hvor du registrerer, prioriterer og følger supportsagerne helt fra oprettelse til løsning. Samtidig får du mulighed for at bidrage til IT-projekter og implementeringer, hvor din tekniske viden og brugerforståelse kommer i spil.\nDu bliver en del af IT-supportfunktionen på lokationen og får en kollega tæt på i hverdagen. Derudover indgår du i et større supportteam, hvor sparring, videndeling og samarbejde på tværs af organisationen er en naturlig del af arbejdet.\nDer er tale om en rolle med stor kontaktflade, hvor du dagligt hjælper kolleger med både små og store IT-relaterede udfordringer. Derfor er det vigtigt, at du trives med at yde god service, kommunikere med forskellige typer brugere og tage ansvar for at følge opgaver helt til dørs.\nDine vigtigste ansvarsområder:\nYde daglig IT-support til medarbejdere på tværs af organisationen.\nHåndtere, prioritere og følge supportsager i topdesk fra start til slut.\nKlargøre og vedligeholde IT-udstyr samt bidrage til projekter og implementeringer.\nProfilVi forestiller os, at du har erfaring fra en lignende rolle inden for IT-support og motiveres af at hjælpe andre. Du er vant til at tage ansvar for dine opgaver og arbejder struktureret og løsningsorienteret, samtidig med at du trives i et miljø med mange kontaktflader.\nDu har en naturlig serviceforståelse og evner at omsætte tekniske problemstillinger til løsninger, der giver mening for brugerne. Samtidig sætter du pris på samarbejde og sparring med kolleger og bidrager positivt til fællesskabet i teamet.\nVi ser gerne, at du:\nHar erfaring med IT-support.\nHar kendskab til Microsoft 365, Azure og Active Directory.\nHar erfaring med et ticket- eller servicedesksystem, gerne Topdesk.\nArbejder selvstændigt og tager ejerskab for dine opgaver.\nTrives i en rolle med stor brugerkontakt og fokus på service.\nErfaring med PowerShell, SCCM, Microsoft Intune eller ITIL Foundation er en fordel, men ikke et krav.\nPraktiskLokation: Duusager, 8200 Aarhus N\nArbejdstid: Mandag til torsdag kl. 08.00-16.00 og fredag kl. 08.00-15.30\nOpstart: Aftales nærmere, (formegentlig 1/12-26 eller 1/1-27)\nLøn: Efter kvalifikationer\nHos NRGI bliver du en del af en af Danmarks største andelsejede energikoncerner, hvor digital udvikling, samarbejde og bæredygtighed er højt på agendaen. Du får en hverdag i et fagligt stærkt miljø, hvor hjælpsomhed, videndeling og fokus på den gode brugeroplevelse er en naturlig del af kulturen.\nVi behandler ansøgninger løbende, så send gerne din ansøgning allerede i dag. Vi forbeholder os retten til at afslutte rekrutteringsprocessen, når den rette kandidat er fundet.\nThe companyI mere end 100 år har vi arbejdet aktivt for at fremme elektrificering. Vi skal væk fra fossile brændsler og hen mod vedvarende energi, som er nøglen til et klimaneutralt samfund. Den mission handler vi på. Hver dag. For vores 235.000 andelshavere, vores kunder og samfundet omkring os. Vi er nemlig ikke kun et energiselskab med energi til fremtiden. Vi tager også aktiv del i samfundet og de lokale fællesskaber omkring os. Ingen skaber forandring alene – men sammen gør vi.\nMomentAbout the ENA portal and our companies\nWith a profile in the ENA portal, you gain access to jobs from Moment - one of the Nordic region’s leading temp and recruitment agencies specializing in flexible staffing and recruitment solutions across multiple industries.\nFurthermore, as a user of the ENA portal, you can apply for jobs across our different temp and recruitment agencies in the Nordics: PVB (DK) and Kavaleriet (DK), Eterni (NO), Eterni (SE), Safejob (NO) and PVS (NO).\nTogether, these agencies form Edda Group – eddagroup.com.\nAt Moment, we connect companies and candidates across a wide range of industries such as customer service, sales, finance, logistics, warehouse, production, construction, IT, and service. We offer both temporary and permanent positions, full-time and part-time, and we are with you every step of the way - from your first application to your new job. Always under orderly and fair conditions.\nRead more about Moment at moment.dk","description_format":"text","description_chars":4495,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Internet Service Providers","Power Grid"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-14T10:29:54Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":2,"expected_fill_days":26,"reasons":["seen:2","win:early"],"computed_at":"2026-11-14T13:03:26Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/nrgi-it-supporter-til-nrgi","json_url":"https://alion.io/job/nrgi-it-supporter-til-nrgi.json","meta":{"generated_at":"2026-11-14T13:03:26Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":13080,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-15T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1984099},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1984099"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fnrgi-it-supporter-til-nrgi"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"free","price":{"credits":0,"usd":0},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fnrgi-it-supporter-til-nrgi"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fnrgi-it-supporter-til-nrgi"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/nrgi-it-supporter-til-nrgi\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fnrgi-it-supporter-til-nrgi"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":4309022}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"nrgi.dk","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":4309022},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}