Data Analyst / Аналитик данных в Управление разработки продуктов и развития цифрового банкинга

Обязанности:

• Сбор, обработка и анализ данных по продуктам и сервисам мобильного банкинга;
• Мониторинг ключевых продуктовых метрик (DAU, MAU, конверсия, churn, LTV, NPS и др.);
• Построение и сопровождение дашбордов и витрин данных для руководства и продуктовых команд;
• Проведение клиентской аналитики: поведенческий анализ, анализ активности, каналов продаж, продуктовых разрезов;
• Анализ воронок пользовательских сценариев в мобильном приложении, Customer Journey и выявление узких мест в цифровых каналах;
• Проведение A/B-тестирований и анализ их результатов;
• Разработка и оценка эффективности продуктовых и маркетинговых кампаний;
• Разработка аналитических и предиктивных моделей для поддержки управленческих решений;
• Прогнозирование клиентской активности, нагрузки на сервисы и финансовых показателей;
• Формирование бизнес-требований (БТ) и постановка задач IT-командам по доработке аналитических систем и витрин данных;
• Контроль качества данных, выявление аномалий и несоответствий в источниках;
• Подготовка аналитических выводов, презентационных материалов для коллегиальных органов;
• Взаимодействие с IT-подразделениями по вопросам источников данных, логирования и аналитических событий;
• Методологическая поддержка подразделений Банка по вопросам аналитики.

• Высшее образование (экономическое/финансовое/техническое);
• Опыт работы в банковской или финансовой сфере от 2 лет, желателен опыт в аналитике мобильных/цифровых продуктов;
• Владение SQL (JOIN, агрегаты, подзапросы), опыт работы с БД;
• Знание Python (pandas, numpy) или R для анализа данных;
• Опыт построения дашбордов и визуализации (Power BI, Tableau, Looker);
• Умение работать с большими массивами данных, навыки очистки и подготовки данных;
• Понимание статистики: гипотезы, корреляции, выборки, A/B-тесты;
• Опыт анализа продуктовых и бизнес-метрик, построения моделей сегментации;
• Уверенный MS Office (Excel - продвинутый уровень);
• Грамотная письменная и устная речь, казахский и русский языки, английский - Intermediate (желательно).

Будет преимуществом:

• Опыт работы с системой «Мобильный банкинг»;
• Опыт работы с API, логами, дата-лейками;
• Опыт подготовки БТ/ТЗ и взаимодействия с IT-командами;

• Опыт участия в проектах цифровой трансформации и автоматизации аналитики.

• Работа в стабильном банке РК
• Конкурентная заработная плата + бонусы
• 28 календарных дней отпуска
• Обучение и развитие (внутренние и внешние программы)
• Льготные условия на продукты банка
• Комфортный офис в центре города