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$26k – $63k per year (Estimated)
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In office (Madrid)
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Senior · 5+ years exp
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Octopus Energy is a UK-based energy supplier that offers innovative smart tariffs and renewable energy solutions. Known for its award-winning customer service and commitment to a greener future, Octopus Energy provides great value for the long term with prices historically cheaper than any other large supplier. As one of Europe's leading investors in renewable energy generation, the company is highly trusted, holding a five-star customer service rating.

¿Qué estamos buscando?

Buscamos un/a Técnico/a de Apoyo a Producción para unirse a nuestro equipo en Madrid y ayudarnos a garantizar que nuestros proyectos de energía solar, baterías y movilidad eléctrica lleguen a buen puerto.

Tu misión será dar apoyo directo al equipo de Producción en el seguimiento, control y coordinación de nuestras contratas externas, asegurando que los proyectos avancen en plazo, con toda la documentación necesaria y cumpliendo nuestros estándares de calidad.

Si tienes experiencia coordinando empresas colaboradoras en entornos técnicos, eres una persona organizada, resolutiva y con capacidad para gestionar varios proyectos a la vez, ¡tenemos un hueco para ti!

Lo llamamos el ‘Efecto Octopus’

Trabajar en Octopus Energy significa formar parte de una compañía donde la cultura y las personas son lo más importante.

Apostamos por la flexibilidad y la conciliación.

Queremos que desarrolles tu potencial al máximo.

Creemos en un modelo energético más justo y sostenible.

¡Te estamos esperando!

¿Qué harás en tu día a día?

  • Harás el seguimiento diario de las contratas externas, asegurándote de que los proyectos de fotovoltaica, baterías y puntos de recarga avanzan según lo previsto.
  • Revisarás y validarás la documentación técnica y legal de las instalaciones, asegurando que todo esté correcto antes del cierre y legalización de los expedientes.
  • Identificarás y gestionarás incidencias con las contratas, como retrasos o documentación incompleta, buscando soluciones y escalando cuando sea necesario.
  • Te coordinarás con equipos como Atención al Cliente, Soporte, Postventa y Jurídico para desbloquear expedientes y conseguir que los proyectos sigan avanzando.
  • Mantendrás actualizada la información de seguimiento en nuestras herramientas internas, y elaborarás reportes sobre el estado de las contratas, plazos, calidad e incidencias.
  • Apoyarás en la planificación y priorización de cargas de trabajo entre las diferentes contratas y propondrás mejoras para hacer más eficientes nuestros procesos de control, revisión y legalización.

¿Qué necesitas para brillar en este rol?

  • Aportar 3-5 años de experiencia en coordinación y seguimiento de contratas o empresas colaboradoras en entornos técnicos, como energía, telecomunicaciones, construcción o similares.
  • Tener experiencia haciendo seguimiento de proyectos de principio a fin, desde la fase contractual hasta su ejecución, validación y legalización.
  • Contar con conocimientos de los procesos de legalización de instalaciones fotovoltaicas.
  • Tener experiencia utilizando herramientas de gestión (CRM/ERP) y un nivel avanzado de Excel.
  • Ser una persona con gran capacidad de organización, capaz de gestionar varios proyectos simultáneamente y priorizar según urgencia y plazos.
  • Tener orientación a la resolución de incidencias y toma de decisiones, manteniendo la calma cuando surgen imprevistos.
  • Contar con buenas habilidades de coordinación y comunicación, tanto con equipos internos como con contratas externas.
  • Ser una persona proactiva, comprometida y orientada a la mejora continua.
  • Es un plus si:

    • Tienes experiencia previa en el sector de las energías renovables.
    • Has gestionado anteriormente incidencias de campo.
    • Tienes conocimientos de Zoho CRM o Zoho Books.
    • Tienes disponibilidad para realizar desplazamientos puntuales cuando el equipo de Producción lo necesite.

Lo que te ofrecemos

    • Ubicación: Madrid.
    • Modalidad: Presencial.
    • Horario: 40 horas semanales.
    • Contrato: Indefinido

¿Por qué te encantará trabajar aquí?

  • En Octopus Energy, hacemos las cosas diferentes. Creemos en un entorno laboral donde puedas ser tú mismo/a, desarrollarte profesionalmente y sentirte parte de un equipo que realmente quiere cambiar el mundo.
  • ¡Somos un Great Place to Work! En Glassdoor, hemos sido reconocidos como una de las 50 mejores empresas para trabajar y nuestra cultura ha sido destacada en múltiples ocasiones.
  • Si quieres conocer más sobre cómo trabajamos, escucha a nuestro CEO en este podcast sobre nuestra cultura y valores.
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