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Mais do que integrar projetos, queremos ajudar cada pessoa a crescer com propósito, num ambiente de colaboração, aprendizagem contínua e proximidade. Porque o futuro constrói-se com talento.\n\nEstamos a recrutar um Deskside Support para integrar um projeto 100% presencial em Lisboa.\n\nIntervalo salarial: 15.500€ - 15.650€ bruto anual.\n\nPerfil:\n- Experiência mínima de 2 anos em troubleshooting de software e hardware;\n- Experiência prévia em funções de suporte técnico, preferencialmente em contexto empresarial;\n- Conhecimentos de Sistemas Operativos de postos de trabalho e servidores;\n- Experiência com SCCM e Active Directory – obrigatório;\n- Conhecimentos de equipamentos de networking, nomeadamente switches, Access Points e routers;\n- Experiência com plataformas de tickets e gestão de SLA;\n- Conhecimentos de suporte a equipamentos de videoconferência e Microsoft Teams Rooms;\n- Experiência no suporte a dispositivos iOS e Android;\n- Experiência com Azure, Microsoft Intune ou CyberArk (desejável);\n- Certificações técnicas na área de IT (desejável);\n- Experiência com gestão de ativos e CMDB;\n- Boa capacidade de comunicação, gestão de conflitos e orientação para o cliente;\n- Capacidade de trabalho em equipa e gosto por troubleshooting e resolução de problemas;\n- Elevado sentido de responsabilidade, pontualidade e assiduidade;\n- Carta de condução válida – obrigatório.\n- Disponibilidade para trabalhar em regime de turnos entre as 8h e as 20h, bem como disponibilidade para trabalhar em alguns fins de semana e feriados de PT.\n\nResponsabilidades:\n- Diagnosticar e resolver problemas de software e hardware, através de suporte remoto e presencial;\n- Prestar suporte aos utilizadores e deslocar-se aos postos de trabalho sempre que necessário;\n- Resolver incidentes relacionados com PCs, impressoras, equipamentos de rede e equipamentos audiovisuais;\n- Prestar suporte a salas de reunião, incluindo Video Conferencing e Teams Rooms;\n- Apoiar a instalação e atualização de software nos equipamentos dos utilizadores;\n- Gerir processos de entrega, recolha e substituição de equipamentos;\n- Apoiar os 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