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queda, inadimplência, custos);\nAnálise de perfis de clientes que não ativam ou deixam de usar o produto;\nAcompanhamento técnico com squads para refinamento de histórias e validação de soluções;\nColaboração com CRM, Growth e CX para iniciativas de adoção e engajamento.\nRequisitos e qualificações\nConhecimento em produtos financeiros ou fluxos de Pagamentos (cartão e adquirência);\nCapacidade de análise de dados (funis, métricas de produto, performance e engajamento);\nExperiência em processos de discovery (entrevistas, problem framing, validação);\nBoa organização, priorização e comunicação;\nPerfil analítico e orientado a dados;\nAdaptabilidade e capacidade de lidar com múltiplos cenários;\nCriatividade para gerar hipóteses e soluções para aumentar conversão.\nDiferenciais\nExperiência direta com meios de pagamento/cartão e adquirência;\nVivência com integrações de pagamento (PSPs, gateways, antifraude, carteiras digitais);\nFamiliaridade com métricas de cobrança e pagamentos 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