{"id":178969,"url":"https://alion.io/job/omp-rukovoditel-servisnykh-proektov","title":"Руководитель сервисных проектов","company":{"id":2197,"name":"Open Mobile Platform","domain":"omp.ru","url":"https://alion.io/company/omp","size_band":"201-500","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":{"grade":"E","score":30,"open_postings":4,"ghost_share":1,"stale_share":0,"repost_share":1,"time_to_fill_p50_days":20,"computed_at":"2026-11-01T06:10:25Z"}},"role":"Product","role_family":"Product","seniority":"head","employment_type":"full_time","work_mode":"hybrid","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Moscow, Russia"],"countries":["RU"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":28000,"max_usd":57000,"period":"year","method":"role_seniority_country_remote_cell","sample_n":113},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Confluence","optional":false},{"name":"Jira","optional":false},{"name":"Linux","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-19T15:26:30Z","employer_posted_date":"2026-10-19","last_verified_at":"2026-10-30T05:53:15Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":13,"trust":{"level":"ghost","repost_count":3,"flags":["repost"],"days_open":12},"description":"Открытая мобильная платформа - разработчик российской мобильной операционной системы Аврора и продуктов ее экосистемы.\n Сейчас мы расширяем команду и ищем кандидата на позицию \"Руководитель сервисных проектов\".\n Чем предстоит заниматься:\n Ведением сервисных контрактов на этапе их исполнения;\n Участием в проектах компании (в т. ч. пилотных) в качестве консультанта по продуктам и услугам компании;\n Управлением и администрированием процессов сопровождения продуктов и оказания услуг компании;\n Проведением анализа конкурентных решений и услуг;\n Презентацией продуктов и услуг компании для представителей заказчика;\n Проведением обучающих вебинаров;\n Участием в тематических конференциях, партнерских мероприятиях, круглых столах и т.д.;\n Формированием и описанием новых коммерческих услуг компании;\n Ведением документации по проектам и поддерживаемым внутренним сервисам;\n Ведением учета выполняемых работ подразделением;\n Взаимодействием со специалистами технической поддержки, профсервиса, производства изделий и программной документации, а также с разработчиками программных продуктов и менеджерами из других подразделений;\n Участием в развитии и поддержке демо-сред с серверными продуктами компании;\n Участием в развитии внутренних процессов отдела и департамента.\n Что мы ждём от вас:\n Опыт ведения проектов внедрения (интеграционных) с этапами сопровождения;\n Опыт работы в качестве сервис-менеджера;\n Опыт работы с претензиями;\n Опыт донесения информации для разных уровней специалистов заказчика (к примеру и инженеру, и менеджменту);\n Опыт сопровождения клиентов в роли единой точки обращений;\n Понимания работы современного ИТ-ландшафта (сети, ИБ, разработка ПО, БД, СХД, виртуализация, клиент-серверное взаимодействие, мобильность);\n Опыт создания и проведения презентаций;\n Нацеленности на достижение ожидаемого конечного результата как при эксплуатации систем, так и в проектной работе;\n Опыт работы с GNU/Linux;\n Умения и желания «услышать» и решить проблему клиента.\n Со своей стороны, мы предлагаем:\n Работа в аккредитованной ИТ-компании;\n Удобный формат работы - офисгибрид;\n Гибкое начало рабочего дня, для нас важен результат;\n Дополнительные 3 дня отпуска в год;\n ДМС со стоматологий после испытательного срока и возможностью подключения к программе свои детей и родственников;\n Обеспечиваем развитие сотрудников: обучение за счет компании, участие в профильных конференциях, Онлайн университет Ростелекома, образовательная платформа Lerna;\n Подарки на новый год для сотрудников компании и их детей;\n Сервис скидок BestBenefits и бонусные программы от компаний партнеров;\n Корпоративная жизнь: спортивные комьюнити: беговой, шахматный и футбольный клуб; клубы по интересам: играем в GO и не только; проводим корпоративы для сотрудников;\n Конкурентная заработная плата и годовой бонус по результатам работы.\n Этапы собеседований: \n Интервью с HR \n Техническое собеседование \n Финальное собеседование с директором департамента \n Оставляйте ваши отклики, будем рады рассказать подробности о команде и вакансии!","description_format":"text","description_chars":3028,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Russia","iso":"RU","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Operating Systems"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-08-31T11:03:00Z"},{"event":"reopen","at":"2026-09-15T01:04:14Z"},{"event":"6","at":"2026-09-21T13:43:48Z"},{"event":"6","at":"2026-10-19T15:26:30Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":24,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":0.9,"p_active":0.3,"p_room":0.9,"age_days":12,"expected_fill_days":20,"reasons":["conf:48","repost:3","velocity","ghost","win:mid"],"computed_at":"2026-11-01T06:10:25Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/omp-rukovoditel-servisnykh-proektov","json_url":"https://alion.io/job/omp-rukovoditel-servisnykh-proektov.json","meta":{"generated_at":"2026-11-01T16:58:40Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":26024,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-02T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":2197},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=2197"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fomp-rukovoditel-servisnykh-proektov"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fomp-rukovoditel-servisnykh-proektov"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fomp-rukovoditel-servisnykh-proektov"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/omp-rukovoditel-servisnykh-proektov\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fomp-rukovoditel-servisnykh-proektov"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":178969}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"omp.ru","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":178969},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}