Inside Sales Medewerker

Bij Oneway Bike Industry in Rotterdam (Nesselande) zijn wij op zoek naar een Inside Sales Medewerker. Ben jij die enthousiaste young professional die zin heeft in een nieuwe uitdaging op het gebied van Sales en Customer Support? Ben jij communicatief sterk, heb je interesse in (het leren interpreteren van-) data en ben je op zoek naar een vaste functie waar je direct aan de slag kunt? Dan is deze functie iets voor jou!

Dit ga je doen

Als Inside Sales Medewerker ben jij het eerste aanspreekpunt voor dealers van fietsenmerk CUBE in Nederland, Engeland en Ierland. Dealers kunnen bij jou terecht met uiteenlopende vragen over o.a. producten, levertijden en advies. Daarnaast ben je als rechterhand van onze Accountmanagers verantwoordelijk voor het verwerken, aanpassen en monitoren van lopende en nieuwe orders. Door jouw snelle handelen en klantvriendelijke oplossingen komen klanten graag bij je terug. Je werkzaamheden bestaan uit onder anderen:

• Beantwoorden van uiteenlopende vragen via e-mail en telefoon

• Zorgdragen voor een hoge klanttevredenheden

• Ondersteunen van Accountmanagers in hun dagelijkse werkzaamheden

• Bijhouden van klantgegevens en orders in onze systemen

• Signaleren van verbeterpunten en meedenken over oplossingen

• Samen met je collega’s zorgdragen voor een lege inbox aan het eind van iedere werkdag.

Dit ben jij

• Je bent communicatief vaardig in zowel Nederlands als Engels

• Je bent servicegericht en wordt blij wanneer jouw klant dat ook is

• Je hebt affiniteit met fietsen en/of wilt graag werken in een sportieve omgeving

• Je bent nauwkeurig en kunt data zorgvuldig verwerken

• Je bent minimaal 24 uur per week beschikbaar

Dit bieden wij

• Een rol met veel vrijheid en ruimte voor eigen initiatief

• Een vast salaris tussen €2.800,- en €3.400,- bruto (o.b.v. fulltime)

• 25 vakantiedagen o.b.v. fulltime

• 8,33% vakantiegeld, jaarlijks uitbetaald in mei

• €0,25 reiskostenvergoeding per kilometer (bij ten minste 10 km reisafstand)

• Een aantrekkelijke pensioenregeling

• Laptop en mobiele telefoon

• De mogelijkheid om één dag per week thuis te werken

• Een uitgebreide verse lunch en snacks op kantoor

• Een fitnessruimte waar je kunt sporten tijdens de pauze en voor/na werktijd

• Ruime opleidingsmogelijkheden passend bij jouw functie en ambities

• Aantrekkelijke personeelskorting op jouw favoriete producten

• Gezellige vrijdagmiddagborrels en personeelsfeesten

Over Oneway

Oneway is distributeur van het Duitse fietsenmerk CUBE in Nederland, Verenigd Koninkrijk en Ierland. Daarnaast bieden wij onze dealers diverse premium onderdelen- en accessoiremerken, zoals Lezyne, SQlab en Newmen. Deze merken worden direct uit voorraad verzonden vanuit ons magazijn in Rotterdam, met een oppervlakte van 10.500 m2. Niet alleen verdelen wij premium merken naar onze klanten, ook gaan wij all-in wanneer het gaat om ondersteuning, samenwerking en service. Met onze passie voor fietsen en uitgebreide kennis van de markt staan wij al ruim 20 jaar voor onze klanten klaar.

Over het team

Als Inside Sales Medewerker ben je onderdeel van Inside Sales Team. Het team bestaat op dit moment uit 7 collega’s. Je rapporteert in deze functie aan de Manager Marketing & Inside Sales. Het team werkt graag samen op kantoor om de lijnen met collega’s kort te houden. De sfeer in het team is informeel en collega’s lopen graag binnen voor een praatje of kort overleg. In de pauze wordt er gezellig met elkaar geluncht in het bedrijfsrestaurant en op vrijdagmiddag wordt de week afgesloten met een gezamenlijke borrel. Daarnaast worden er regelmatig (sportieve) teamuitjes georganiseerd.