Руководитель розничного бизнеса (Head of Retail)

Оптима Банк приглашает к сотрудничеству руководителя, который возглавит развитие и трансформацию розничного бизнеса.

Мы ищем лидера, который сможет объединить цифровые продукты, мобильный банк, сеть отделений и продажи в единую эффективную систему, улучшая клиентский опыт и бизнес-результаты.

Чем предстоит заниматься

- Разрабатывать и реализовывать стратегию развития розничного бизнеса.

- Развивать мобильное приложение и цифровые сервисы банка.

- Совместно с продуктовыми командами развивать розничные продукты: карты, платежи, переводы, кредиты и депозиты.

- Повышать эффективность клиентских путей, продаж и сети отделений.

- Управлять клиентской базой, сегментацией и ключевыми бизнес-показателями.

- Координировать работу продуктовых, IT, аналитических и бизнес-команд.

- Анализировать экономику продуктов и эффективность каналов продаж.

- Внедрять AI-инструменты для повышения эффективности процессов.

Что мы ожидаем

- Опыт управления розничным бизнесом, цифровыми продуктами или трансформационными проектами.

- Опыт работы в банке, финтехе, телекоме, e-commerce или другой крупной клиентской компании.

- Понимание банковских продуктов и цифровых каналов обслуживания.

- Опыт управления продуктовыми или кросс-функциональными командами.

- Знание продуктового подхода, Agile и принципов взаимодействия с IT.

- Понимание экономики продукта (P&L, unit-экономика, LTV/CAC, NPV).

- Навыки анализа данных и принятия решений на основе метрик.

- Практический опыт использования AI-инструментов.

- Сильные лидерские и коммуникативные навыки.

Будет преимуществом

- Опыт развития мобильного банка или цифровых сервисов.

- Опыт работы с карточными, платежными и кредитными продуктами.

- Опыт развития продаж и сети отделений.

- Работа с CRM, персонализацией и data-driven подходом.

- Опыт внедрения AI-решений в бизнес-процессы.

Мы предлагаем

- Участие в развитии цифровых продуктов и масштабных проектов

- Работу в тесном взаимодействии с C-level и участие в принятии ключевых бизнес-решений

- Конкурентное вознаграждение (обсуждается индивидуально)

- Официальное трудоустройство и сниженные процентные ставки по кредитам и ипотеке.

- Комфортный офис в центре Бишкека (ул. Киевская, 104а)

- График 5/2, с 9:00 до 18:00