{"id":4024777,"url":"https://alion.io/job/orian-ypallelos-grapheiou-yposterixe-pelaton-orianerp","title":"Υπάλληλος Γραφείου – Υποστήριξη Πελατών OrianERP","company":{"id":3260542,"name":"Orian","domain":"orian.com","url":"https://alion.io/company/orian-com","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Administrative","role_family":"Administrative","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Nea Smyrni, Greece","Athens, Greece"],"countries":["GR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":950,"max":1250,"currency":"EUR","period":"month","gross":false,"usd_annual":16812},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"GDPR","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-10T00:00:00Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-11-10T00:00:00Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":4,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":4},"description":"Η εταιρεία ORIAN AE, με έδρα τη Νέα Σμύρνη, αναζητά Υπάλληλο Γραφείου – Υποστήριξη Πελατών OrianERP για πλήρη απασχόληση.\nΑναζητούμε ένα οργανωτικό και επικοινωνιακό άτομο για την καθημερινή εξυπηρέτηση και λειτουργική υποστήριξη των πελατών μας στα modules Εμπορικού, Λογιστικής και myDATA του OrianERP, καθώς και στο OrianMyInvoices (Πάροχος Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης).\nΗ θέση δεν αφορά προγραμματισμό ή τεχνική υποστήριξη IT. Αφορά την καθημερινή καθοδήγηση και υποστήριξη των χρηστών στις συγκεκριμένες λειτουργίες του OrianERP και στη διαχείριση των σχετικών διαδικασιών.\nΚύριες αρμοδιότητες:\nΤηλεφωνική και ηλεκτρονική εξυπηρέτηση, υποστήριξη και καθοδήγηση πελατών στα modules Εμπορικού, Λογιστικής και myDATA του OrianERP, καθώς και στο OrianMyInvoices (Πάροχος Ηλεκτρονικής Τιμολόγησης)\nΚαταχώριση, παρακολούθηση και διαχείριση αιτημάτων υποστήριξης μέσω του συστήματος Ticketing του OrianERP\nΕπικοινωνία με τα υπόλοιπα τμήματα της εταιρείας για την επίλυση ζητημάτων\nΥποστήριξη καθημερινών εργασιών γραφείου και back office\nΑπαραίτητα Προσόντα:\nΠτυχίο Ανώτερης ή Ανώτατης Εκπαίδευσης\nΆριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας, σε γραπτό και προφορικό επίπεδο\nΑντίληψη και ικανότητα γρήγορης κατανόησης διαδικασιών και λειτουργιών\nΆνεση στην τηλεφωνική και γραπτή επικοινωνία με πελάτες\nΟργανωτικότητα, συνέπεια και υπευθυνότητα\nΙκανότητα κατανόησης και διαχείρισης καθημερινών λειτουργικών ζητημάτων\nΔιάθεση για εκμάθηση του OrianERP και των επιμέρους λειτουργιών του\n\nΕπιθυμητά προσόντα:\nΕμπειρία σε θέση γραφείου, back office, λογιστηρίου, τιμολόγησης ή εξυπηρέτησης πελατών\nΕξοικείωση με εμπορικές και λογιστικές διαδικασίες\nΓνώση διαδικασιών myDATA\nΓνώση ή εμπειρία σε Ηλεκτρονική Τιμολόγηση μέσω Παρόχου\nΠροηγούμενη εμπειρία στην υποστήριξη χρηστών ή πελατών\nΠαροχές:\nΣταθερό εργασιακό περιβάλλον\nΔυνατότητα επαγγελματικής εξέλιξης\nΙδιωτική ασφάλιση\nΜικτές αποδοχές από 950,00€ - 1.250,00€ αναλόγως προσόντων\nΗ εταιρεία μας διαχειρίζεται τα προσωπικά δεδομένα των υποψηφίων σύμφωνα με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων (GDPR). Τα βιογραφικά σημειώματα θα τηρούνται στη βάση δεδομένων της εταιρείας για διάστημα έως δύο (2) μηνών αποκλειστικά για σκοπούς αξιολόγησης υποψηφίων και θα διαγράφονται μετά την παρέλευση του ανωτέρω διαστήματος.","description_format":"text","description_chars":2253,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-10T16:06:50Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":4,"expected_fill_days":26,"reasons":["seen:4","win:early"],"computed_at":"2026-11-14T05:58:10Z"},"pay":{"stated_usd_annual":16812,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/orian-ypallelos-grapheiou-yposterixe-pelaton-orianerp","json_url":"https://alion.io/job/orian-ypallelos-grapheiou-yposterixe-pelaton-orianerp.json","meta":{"generated_at":"2026-11-14T21:13:21Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":27281,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-15T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":3260542},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=3260542"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Forian-ypallelos-grapheiou-yposterixe-pelaton-orianerp"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"free","price":{"credits":0,"usd":0},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Forian-ypallelos-grapheiou-yposterixe-pelaton-orianerp"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Forian-ypallelos-grapheiou-yposterixe-pelaton-orianerp"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/orian-ypallelos-grapheiou-yposterixe-pelaton-orianerp\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Forian-ypallelos-grapheiou-yposterixe-pelaton-orianerp"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":4024777}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"orian.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":4024777},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}