{"id":1896900,"url":"https://alion.io/job/ornikar-crm-manager","title":"CRM Manager","company":{"id":53158,"name":"Ornikar","domain":"ornikar.com","url":"https://alion.io/company/ornikar","size_band":"201-500","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Teamtailor","truth_index":null},"role":"Marketing","role_family":"Marketing","seniority":"senior","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Paris, France"],"countries":["FR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":59000,"max_usd":108000,"period":"year","method":"role_seniority_country_remote_cell","sample_n":73},"experience_years_min":5,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Braze","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-08-26T08:13:27Z","employer_posted_date":"2026-08-26","last_verified_at":"2026-10-23T15:49:42Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":58,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":58},"description":"À propos d'Ornikar Assurances\nChez Ornikar, nous accompagnons chaque année des centaines de milliers de jeunes vers le permis de conduire. Cette proximité unique avec 5 millions d'élèves passés par notre auto-école constitue un avantage compétitif majeur : elle nous permet de mieux connaître les jeunes conducteurs que quiconque, de les tarifer plus finement, et de leur offrir une expérience d'assurance à la hauteur.\nNous avons récemment enrichi notre gamme avec la MRH et l'assurance Chien & Chat, pour accompagner nos clients au-delà de l'auto, tout au long de leur vie.\nDans ce contexte, le CRM joue un rôle central pour relever deux enjeux prioritaires :\nconstruire un parcours Auto seamless qui maximise l'acquisition, l'activation des nouveaux assurés (validation des pièces, onboarding) et la rétention au renouvellement\n\ndévelopper le cross-sell entre nos produits pour maximiser les ventes et la fidélité client\n\nNous renforçons notre équipe CRM Assurance et recherchons la personne qui, aux côtés d'un·e pair CRM Manager déjà en poste, portera ces enjeux au quotidien.\nNous recherchons un·e CRM Manager\nRattaché·e à la Head of CRM & Marketing Client, vous portez en propre l'ensemble du périmètre CRM Assurance, aux côtés d'un·e pair CRM Manager. Vous travaillez au quotidien avec les squads Produit, Data et Growth.\nRejoindre l'équipe CRM d'Ornikar, c'est évoluer dans une scaleup où le CRM n'est pas une fonction support mais un pilier de croissance, dans un environnement exigeant, orienté performance, où l'exécution et l'impact priment.\nVos missions\nFaire scaler le parcours CRM Auto\nNotre premier levier de valeur : offrir aux nouveaux assurés Auto une expérience fluide, de la souscription au renouvellement. Une base de parcours existe déjà, votre rôle est de la faire passer un cap.\nConcrètement, vous :\nOptimisez les parcours d'activation post-souscription (validation des pièces, premier prélèvement, onboarding) pour améliorer significativement le taux de validation de police\n\nRenforcez la conversion devis → contrat via des campagnes de relance et de nurturing plus fines\n\nConstruisez les parcours de rétention et de renouvellement pour maximiser la fidélité à l'issue de la première année\n\nPortez le test & learn sur ces parcours : hypothèse, dispositif, mesure d'incrémentalité, décision\n\nDévelopper le cross-sell entre nos produits\nNotre second levier de croissance : transformer nos clients mono-produit en clients multi-équipés (Auto + MRH + Chien & Chat).\nConcrètement, vous :\nIdentifiez et exploitez les moments propices au cross-sell (déménagement, sinistre bien géré, échéance, événements de vie)\n\nConstruisez les parcours d'activation et de nurturing cross-produits\n\nOrchestrez les campagnes cross-sell avec les autres communications pour maintenir une pression marketing maîtrisée\n\nMesurez la contribution du cross-sell CRM à la croissance et à la LTV\n\nDélivrer les cycles CRM au rythme des features Assurance\nLe journey Assurance évolue en continu (nouvelles étapes de souscription, nouveaux produits, nouvelles règles). Votre rôle est d'assurer que chaque évolution s'accompagne des cycles CRM associés, pensés, construits, livrés en production.\nConcrètement, vous :\nIntégrez les enjeux CRM dès la conception des features avec les Product Managers des squads Assurance\n\nDéfinissez et implémentez les cycles CRM associés : events, triggers, segmentation, scénarios automatisés (Braze)\n\nAssurez la mise en production : campagnes multi-canaux (email, SMS, push, in-app), QA, tracking et fiabilité des parcours\n\nGarantissez la qualité de la donnée et la robustesse des cycles dans la durée\n\nLe processus de recrutement\nPremier échange (30 min) avec un membre de notre équipe Talent Acquisition à propos de votre parcours et motivation.\n\nEntretien métier (1h) avec le Head of CRM & Marketing Client concernant enjeux du poste et vos expériences\n\nCas pratique + restitution (48h de prep, 1h de restitution) : un exercice concret pour vous projeter dans le quotidien du poste\n\nRencontre avec l'équipe (1h) : un moment d'échange pour découvrir nos valeurs, nos méthodes de travail et la dynamique de votre future équipe\n\nPourquoi rejoindre Ornikar ? \nVous rejoignez la première auto-école de France, une scaleup engagée dans la mobilité et la sécurité routière. Nous accompagnons nos utilisateurs à toutes les étapes de leur vie - du code et du permis à l'assurance - pour favoriser l'autonomie des jeunes et leur permettre de gagner en confiance.\n\nVous évoluez dans une culture où l'initiative, l'audace et la progression collective sont encouragées à tous les niveaux.\n\nVous bénéficiez d'une réelle autonomie et de la confiance de votre équipe pour concrétiser vos idées et porter vos projets.\n\nVous contribuez à des produits et services à fort impact, qui accompagnent nos utilisateur·rice·s vers plus d'autonomie et simplifient leur quotidien.\n\nVotre expérience et vos compétences\nVous avez 5+ ans d'expérience en CRM lifecycle, avec une vraie ownership sur des parcours complexes (pas juste de l'exécution de campagnes one-shot)\n\nVous maîtrisez opérationnellement un outil marketing automation avancé (idéalement Braze) : vous êtes autonome sur le paramétrage, la segmentation, la personnalisation via templating (Liquid ou équivalent)\n\nVous êtes à l'aise avec la data : vous savez lire vos performances dans un dashboard, poser un dispositif de mesure d'incrémentalité, arbitrer sur base de chiffres\n\nVous avez une vraie fibre business : vous pensez impact avant de penser volume, et vous êtes à l'aise pour prioriser dans un environnement où tout est urgent\n\nVous avez déjà bossé dans un environnement produit (scaleup tech, SaaS, e-commerce à fort volume). L'assurance n'est pas un pré-requis mais un plus\n\nCe que nous offrons\nVotre environnement de travail\nDes bureaux parisiens lumineux avec un accès à un grand jardin.\n\nUne vie de bureau active, ponctuée d'événements réguliers (AfterRoads, Summer Party, Christmas Party, Q-Launch).\n\nDes corbeilles de fruits de saison livrés quotidiennement, ainsi qu'un bar à snack avec oléagineux et boissons à disposition.\n\nVos avantages\n1 jour de RTT par mois, en plus des 25 jours de congés légaux.\n\nLa possibilité de passer votre permis gratuitement.\n\n1 jour de télétravail par semaine.\n\nUne carte Swile : 11 €/jour de titres-restaurant (pris en charge à 50 % par Ornikar) et 45,40€/mois pour vos transports (pris en charge à 100 %).\n\nUne complémentaire santé avec Alan.\n\nUn abonnement Gymlib pour le sport et le bien-être.\n\nL'accès à Edflex, notre plateforme éducative pour continuer à vous former.\n\nDe nombreuses réductions via Leeto, partenaire de notre CSE.\n\nUn engagement fort pour un recrutement équitable\nChez Ornikar, nous prônons un recrutement inclusif garantissant l’égalité des chances pour toutes et tous. À l’image de notre permis de conduire accessible à toutes et à tous, nous sommes convaincu·e·s que la diversité et la complémentarité de nos équipes sont essentielles à notre réussite.\nNous faisons évoluer en continu nos pratiques de recrutement. Tous nos managers sont formé·e·s à la prévention des biais inconscients et mènent des entretiens structurés.\nNous invitons tous les candidat·e·s, même si vous ne répondez pas à tous les critères, à postuler en toute confiance. Chaque candidature est examinée avec la même attention, directement par une personne, sans intervention de l’intelligence artificielle.\nBesoin d’un aménagement spécifique ? : indiquez-le dès le début du processus afin que nous puissions mettre en place les adaptations nécessaires dans les meilleures conditions.\nAutorisations administratives : si vous avez besoin d’une autorisation de travail en France, merci de nous en informer rapidement afin d’anticiper les démarches administratives employeur et vous permettre de commencer avec nous au plus tôt.","description_format":"text","description_chars":7829,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":5,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"French","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Vocational Education","InsurTech"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-05T08:44:45Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":20,"band":"cold","label":"Long shot","p_open":1,"p_active":0.583,"p_room":0.35,"age_days":57,"expected_fill_days":24,"reasons":["conf:1","win:tail"],"computed_at":"2026-10-23T05:54:15Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/ornikar-crm-manager","json_url":"https://alion.io/job/ornikar-crm-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-10-23T16:57:00Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":25676,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-24T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":53158},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=53158"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fornikar-crm-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fornikar-crm-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fornikar-crm-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/ornikar-crm-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fornikar-crm-manager"}]}