Инженер технической поддержки

Обязанности:

- техническая и информационная поддержка пользователей;

- ремонт и обслуживание компьютерной и офисной техники;

- настройка и подключение компьютерной и офисной техники к корпоративной сети;

- разработка и поддержание в актуальном состоянии технической документации (таблицы коммутации, схемы стоек и коммутационных узлов, базы знаний и др.);

- коммутация активного сетевого оборудования (оптика и cat.5e);

- монтаж активного и пассивного сетевого оборудования;

- подробное отражение выполненных работ в системе учета заявок 1С Итилиум;

- установка, настройка и решение проблем с ОС семейства Windows.

Требования:

- высшее техническое образование;

- опыт работы в аналогичной должности от 2-х лет;

- обязательно опыт работы в доменных сетях с парком компьютеров от 100 единиц;

- знание современных сетевых и информационных технологий (TCP/IP, VPN, RDP, Active Directory и проч.);

- знание операционных систем Windows 781011 и основных офисных приложений на уровне администратора;

- опыт в настройке и решение проблем при работе с ЭЦП и сопутствующих программ (КриптоПро, КриптоАРМ и т.д.);

- опыт работы в системе(ах) Service Desk;

- знание аппаратного обеспечения современных компьютеров, периферийной техники;

- уверенные знания в области крупноузлового ремонта компьютерной техники;

- навыки работы с сетевым активным и пассивным оборудованием;

- навыки работы со слаботочными сетями;

- личные качества: ответственность, высокая работоспособность, стремление к самообразованию, порядку и аккуратности.

Условия:

- оформление по ТК РФ;

- испытательный срок 3 месяца;

- график работы: пн-пт с 09.00 до 17.45 (обед с 13.00 до 13.45); сб, вс - выходные;

- ДМС;

- отпуск 35 календарных дней;

- оплата больничных, отпускных;

- стабильная, официальная заработная плата (выплата 2 раза в месяц);

- частичная компенсация за путевки в оздоровительные лагеря, санатории, дома отдыха;

- корпоративная мобильная связь.