{"id":3469289,"url":"https://alion.io/job/othisi-stelechos-tmematos-it-helpdesk-reporting-junior-associate","title":"Στέλεχος Τμήματος IT – Helpdesk & Reporting (Junior / Associate)","company":{"id":1041586,"name":"Othisi","domain":"othisisa.gr","url":"https://alion.io/company/othisisa","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":"junior","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Athens, Greece"],"countries":["GR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Active Directory","optional":false},{"name":"Jira","optional":false},{"name":"Microsoft Excel","optional":false},{"name":"SQL","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-29T00:00:00Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-10-29T00:00:00Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":5,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":5},"description":"Η ΩΘΗΣΗ Α.Ε., μία από τις πιο δυναμικά αναπτυσσόμενες εταιρείες παροχής υπηρεσιών, ανάπτυξης πελατολογίου και προώθησης πωλήσεων και επίσημος συνεργάτης Πολυεθνικών Ομίλων, αναζητά να εντάξει στο δυναμικό της Στέλεχος για το τμήμα ΙΤ (Junior / Associate).\nΗ θέση αφορά πλήρη, δια ζώσης απασχόληση (on-site) στις εγκαταστάσεις της εταιρείας.\nΟ Ρόλος: Το νέο μέλος της ομάδας μας θα αναλάβει κομβικό ρόλο στην ομαλή τεχνολογική λειτουργία της εταιρείας, έχοντας ως κύριο αντικείμενο την παροχή τεχνικής υποστήριξης στους χρήστες (Helpdesk), τη βασική διαχείριση συστημάτων, καθώς και την οργάνωση δεδομένων (Reporting). Η θέση αποτελεί εξαιρετική ευκαιρία για έναν νέο επαγγελματία, καθώς η εταιρεία προσφέρει ουσιαστική καθοδήγηση (mentoring) και εκπαίδευση σε όλο το φάσμα των αρμοδιοτήτων, με στόχο την πλήρη επαγγελματική του εξέλιξη.\n\nΚύριες Αρμοδιότητες:\nΠαροχή τεχνικής υποστήριξης (Helpdesk) Α' επιπέδου στους εργαζομένους της εταιρείας (στήσιμο νέων υπολογιστών, εγκατάσταση λογισμικού, επίλυση τεχνικών προβλημάτων).\nΒασική διαχείριση και συντήρηση συστημάτων και χρηστών μέσω Active Directory και Microsoft 365.\nΥποστήριξη λειτουργικών συστημάτων Windows 11.\nΔιαχείριση δεδομένων, επεξεργασία λιστών και δημιουργία καθημερινών/εβδομαδιαίων αναφορών (Reporting) με χρήση MS Excel.\nΣυμμετοχή στη βασική διαχείριση του εταιρικού δικτύου.\n\nΑπαραίτητα Προσόντα:\nΠτυχίο ΑΕΙ / ΤΕΙ / ΙΕΚ με κατεύθυνση στην Πληροφορική ή σε συναφή τομέα.\nΆριστη γνώση MS Excel (απαραίτητη για την επεξεργασία λιστών και την εξαγωγή reports).\nΠολύ καλή γνώση Windows 11, Microsoft 365 και Active Directory.\nΠολύ καλή γνώση της Αγγλικής γλώσσας.\nΌρεξη για μάθηση, εργατικότητα και πραγματική διάθεση εξέλιξης στον κλάδο του IT.\nΓρήγορη αντίληψη, ομαδικό πνεύμα και ικανότητα διαχείρισης πολλαπλών εργασιών (multitasking).\nΔυναμικός χαρακτήρας με θετική διάθεση, εξυπηρετικότητα και υπομονή (απαραίτητη για την υποστήριξη χρηστών).\nΘα εκτιμηθούν ως επιπλέον προσόντα (Plus):\nΕξοικείωση με τη χρήση του Jira (ή αντίστοιχων ticketing/ project management συστημάτων).\nΒασικές γνώσεις SQL για τη διαχείριση βάσεων δεδομένων.\nΠαροχές:\nΣυνεχή, on-the-job εκπαίδευση και υποστήριξη για την πλήρη αφομοίωση του αντικειμένου.\nΥψηλές σταθερές μηνιαίες αποδοχές και σύστημα bonus.\nΠλήρη ασφάλιση (ΕΦΚΑ/ΙΚΑ).\nΣταθερό ωράριο (Πλήρης, δια ζώσης απασχόληση).\nΑσφαλές, σύγχρονο και ευχάριστο περιβάλλον εργασίας.\nΕυκαιρίες επαγγελματικής και μισθολογικής εξέλιξης σε μια διαρκώς αναπτυσσόμενη εταιρεία.\nΑν επιθυμείς να γίνεις μέρος της ομάδας μας και να εξελίξεις τις επαγγελματικές σου δεξιότητες, στείλε το βιογραφικό σου άμεσα\nΠεριμένουμε με ενδιαφέρον την αίτησή σου!","description_format":"text","description_chars":2636,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Business Process Outsourcing (BPO)","Call Center Services"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-29T16:06:15Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":5,"expected_fill_days":22,"reasons":["seen:5","win:early","comp:junior"],"computed_at":"2026-11-03T05:54:40Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/othisi-stelechos-tmematos-it-helpdesk-reporting-junior-associate","json_url":"https://alion.io/job/othisi-stelechos-tmematos-it-helpdesk-reporting-junior-associate.json","meta":{"generated_at":"2026-11-03T13:49:34Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":19216,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-04T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1041586},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1041586"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fothisi-stelechos-tmematos-it-helpdesk-reporting-junior-associate"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fothisi-stelechos-tmematos-it-helpdesk-reporting-junior-associate"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fothisi-stelechos-tmematos-it-helpdesk-reporting-junior-associate"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/othisi-stelechos-tmematos-it-helpdesk-reporting-junior-associate\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fothisi-stelechos-tmematos-it-helpdesk-reporting-junior-associate"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3469289}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"othisisa.gr","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3469289},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}