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jour des process.\nVos principales responsabilités\nMission 1 : Détection & traitement de la fraude\nAnalyser les alertes fraude et prendre les mesures appropriées sur le service et le NIC\nTraiter les compromissions de A à Z dans les différents outils\nPartager avec les Project Managers Fraude les tendances et nouvelles typologies détectées\nMission 2 : Reporting & suivi des chargebacks\nQualifier les chargebacks mensuels pour le rapport de fraude\nAssurer le lien avec l'équipe Cash Collection sur les clients les plus endettés du mois\nMission 3 : Support inter-équipes\nGérer les tickets SNOW : demandes d'autres équipes sur les sujets liés à la fraude (quota, rang, compte…)\nÊtre le point de contact de premier niveau pour l'équipe de validation\nSoutenir l'équipe de validation en cas de besoin\nMission 4 : Documentation & process\nMettre régulièrement à jour les processus et les guides de formation fraude\nVotre futur impact\nDans 6 mois\nMaîtrise des outils et du flux de traitement fraude chez OVHcloud (alerting, chargebacks, compromissions, tickets SNOW)\nGestion autonome des alertes et production du reporting chargeback sans supervision\nPositionnement comme interlocuteur fraude reconnu auprès des équipes support, IT, finance et validation\nEt dans 1 an\nAutonomie complète sur le périmètre opérationnel fraude avec une lecture transversale multi-pays\nContribution active à l'évolution des règles et des process, pas seulement à leur application\nRéférent fraude identifié au sein du groupe, alimentant les décisions stratégiques de l'équipe par ses analyses terrain\nCompétences requises :\n3 à 5 ans d'expérience dans une fonction similaire (analyste fraude ou équivalent)\nConnaissance de l'examen des transactions et de l'analyse des documents d'identité\nTrès bonne maîtrise de MS Office, en particulier Excel\nNiveau d'anglais B2 minimum (échanges quotidiens en anglais)\nRigueur et capacité à organiser son travail face à des tâches multiples\nAutonomie et 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