{"id":2154595,"url":"https://alion.io/job/paylater-rukovoditel-soft-collection","title":"Руководитель Soft collection","company":{"id":722625,"name":"Paylater","domain":"paylater.uz","url":"https://alion.io/company/paylater-2","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":null},"role":"Field & Service","role_family":"Field & Service","seniority":"head","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Tashkent, Uzbekistan"],"countries":["UZ"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":7000,"max_usd":13500,"period":"year","method":"role_seniority_country_remote_cell","sample_n":13},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-02T06:19:24Z","employer_posted_date":"2026-11-02","last_verified_at":"2026-11-03T08:33:50Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":1,"trust":{"level":"ghost","repost_count":8,"flags":["repost"],"days_open":1},"description":"О нас:\n Paylater - финтех-сервис, позволяющий оплачивать товар или услугу в рассрочку как онлайн, так и офлайн.\n Мы, микрофинансовая организация, существуем с 2022 года и уже зарекомендовали себя на рынке. Мы стремимся к дальнейшему росту и развитию, предлагая кредитные продукты POS, кредиты наличными и оплату частями для более 400 компаний-партнеров.\n В связи с расширением команды мы ищем Руководителя Soft Collection, который возьмет на себя управление направлением раннего взыскания и построение эффективной системы работы с задолженностью.\n Чем предстоит заниматься:\n Руководство подразделением Soft Collection и управление командой специалистов по взысканию.\n Постановка планов и KPI, контроль выполнения показателей: дозвон, контактность, обещание платежа, конверсия в оплату, уровень взыскания.\n Анализ эффективности сотрудников и подразделения, формирование отчетности для руководства.\n Разработка и совершенствование скриптов и алгоритмов взыскания, контроль качества переговоров.\n Организация эффективной работы CRM и IP-телефонии: распределение базы, корректность статусов, автодозвон, маршрутизация звонков.\n Взаимодействие с IT и аналитическим подразделением по доработке CRM и телефонии.\n Участие в подборе, обучении и мотивации сотрудников.\n Оптимизация процессов Soft Collection и повышение уровня взыскания.\n Наши ожидания от вас:\n Обязательный опыт работы в «Дельта М».\n\n Опыт работы руководителем Soft Collection.\n\n Практический опыт управления командой.\n\n Отличное понимание процессов Soft Collection и ранней просрочки.\n\n Умение работать с финансовыми KPI и аналитикой.\n\n Опыт работы с CRM-системами, IP-телефонией и автодозвоном.\n\n Понимание взаимосвязи CRM, телефонии и процессов взыскания.\n\n Навыки анализа эффективности каналов взыскания.\n\n Сильные управленческие качества и ориентация на результат.\n\n Будет плюсом:\n Опыт настройки CRM под процессы взыскания.\n\n Опыт внедрения или оптимизации IP-телефонии.\n\n Опыт автоматизации Soft Collection.\n\n Работа с голосовыми роботами, SMS и мессенджерами.\n\n Опыт построения системы мотивации сотрудников взыскания.\n\n Опыт работы в банках, МФО, кредитных организациях.\n\n Что получите вы:\n Официальное трудоустройство с первого дня.\n\n Конкурентоспособную заработную плату по итогам собеседования.\n\n Бонус за выполнение KPI.\n\n Возможность напрямую влиять на финансовый результат компании.\n\n Участие в развитии и автоматизации направления Soft Collection.\n\n Профессиональную команду и возможность карьерного роста.\n\n График работы: 5/2 с 09:30 до 18:30.\n\n Формат работы: в офисе.\n\n Инструменты: предоставляем рабочее место, необходимую технику и все доступы.\n\n Если вы ищете перспективы и хотите развиваться вместе с нами, мы ждем вашего резюме.","description_format":"text","description_chars":2711,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Consumer Loans & Pawnshops","Buy Now, Pay Later"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-09T06:24:02Z"},{"event":"6","at":"2026-10-12T06:19:24Z"},{"event":"6","at":"2026-10-15T06:19:24Z"},{"event":"6","at":"2026-10-18T06:19:24Z"},{"event":"6","at":"2026-10-21T06:19:24Z"},{"event":"6","at":"2026-10-24T06:19:24Z"},{"event":"6","at":"2026-10-27T06:19:24Z"},{"event":"6","at":"2026-10-30T06:19:24Z"},{"event":"6","at":"2026-11-02T06:19:24Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":30,"band":"fade","label":"Fading","p_open":1,"p_active":0.3,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":29,"reasons":["conf:2","repost:8","ghost","win:early"],"computed_at":"2026-11-03T05:54:40Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/paylater-rukovoditel-soft-collection","json_url":"https://alion.io/job/paylater-rukovoditel-soft-collection.json","meta":{"generated_at":"2026-11-03T08:38:54Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":12177,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-04T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":722625},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=722625"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fpaylater-rukovoditel-soft-collection"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fpaylater-rukovoditel-soft-collection"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fpaylater-rukovoditel-soft-collection"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/paylater-rukovoditel-soft-collection\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fpaylater-rukovoditel-soft-collection"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":2154595}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"paylater.uz","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":2154595},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}