Operations Trainee (m/w/d)

Deine Aufgaben

In unserem 12-monatigen Trainee-Programm lernst du den operativen Betrieb von PAYUCA kennen. Du unterstützt Kund:innen, koordinierst die Betreuung unserer Garagen und arbeitest daran, wiederkehrende Aufgaben zu vereinfachen und zu automatisieren. Nach Abschluss des Programms übernimmst du die Rolle als Junior Service Manager.

• Du bearbeitest Anfragen per E-Mail und Telefon und koordinierst die weitere Bearbeitung mit unserem Team und unserem externen Supportpartner.
• Du verfolgst technische Probleme und Wartungsarbeiten in unseren Garagen und hältst Standort- und Kundendaten aktuell.
• Du unterstützt bei der Abrechnung von Langzeitparkern und bereitest operative Kennzahlen auf.
• Du analysierst wiederkehrende Anfragen und Schwachstellen in unseren Abläufen.
• Du entwickelst mit uns bessere Prozesse, klare Antwortvorlagen und Automatisierungen für den täglichen Betrieb.

Dein Profil

• Du hast eine HTL abgeschlossen, idealerweise mit Schwerpunkt Informatik, Elektrotechnik oder Automatisierung, oder bringst eine vergleichbare Ausbildung mit.
• Du interessierst dich für Digitalisierung, KI und technische Lösungen, die den Arbeitsalltag verbessern.
• Du arbeitest strukturiert, kommunizierst klar und gehst Problemen gerne auf den Grund.
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse und kannst Anfragen auch auf Englisch bearbeiten.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B.
• Erste Erfahrung im Kundenservice oder Operations ist hilfreich, aber keine Voraussetzung.

Unser Angebot

• Beginn des unbefristeten Arbeitsverhältnisses: 1. Dezember 2026
• Trainee-Programm: 1. Dezember 2026 bis 30. November 2027
• Dezember 2026 bis Jänner 2027: 20 Stunden pro Woche (Einarbeitung), Monatsgehalt 1.105 € brutto
• Ab Februar 2027: 40 Stunden pro Woche mit schrittweiser Übernahme eigener Aufgaben
• Für diese Position gilt der Kollektivvertrag für Garagen-, Tankstellen- und Serviceunternehmungen (Verwendungsgruppe 4). Das Mindestgehalt beträgt 2.210 € brutto pro Monat für 40 Stunden (Stand 2026). Je nach Qualifikation und Erfahrung besteht die Bereitschaft zur Überzahlung.

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns jedenfalls, dich kennenzulernen.

Chancengleichheit ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir laden besonders Personen mit Beeinträchtigungen zur Bewerbung ein.

Um deine Daten zu schützen, bewirb dich bitte ausschließlich hier über unsere Website!