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Gemeinsam betreuen wir unsere Kund:innen, bringen neue Services und Produkte an den Start und sorgen dafür, dass IT sicher, stabil und zukunftsfähig läuft.\nEgal ob Du Dich eher im Bereich Netzwerksicherheit mit Fokus auf Firewalls oder im User Protection Umfeld (zum Beispiel E-Mail-Sicherheit, Endpoint-Schutz oder Awareness) zu Hause fühlst - bei uns findest Du Deinen Platz.\nHier arbeitest Du an der Schnittstelle zwischen IT-Security, Netzwerkbetrieb und Servicequalität.\nWenn Du Freude an Technik, Teamarbeit und einem modernen Arbeitsumfeld hast, passt Du perfekt zu uns.\nDeine Mission im Team.\nIm Tagesgeschäft erkennst Du Probleme frühzeitig und findest verlässliche Lösungen - besonders im Zusammenhang mit FortiGate-Firewalls oder gängigen User Protection Lösungen.\nDu führst Konfigurations- und Policy-Anpassungen unserer Managed Service Kund:innen durch und entwickelst sie bei Bedarf weiter.\nDabei stehst Du sowohl unseren Kund:innen als auch internen Teams beratend und unterstützend zur Seite.\nSicherheitsrichtlinien und Best Practices im Bereich Netzwerksicherheit und Endgeräteschutz setzt Du konsequent um.\nBei Onboardings neuer Kund:innen bringst Du Deine Erfahrung ein und sorgst für einen professionellen Start.\nDas Patchmanagement liegt in Deiner Hand - Systeme bleiben durch Dich aktuell und sicher.\nZudem pflegst Du Dokumentationen, Wissensdatenbanken und Schulungsinhalte und stärkst damit unser gemeinsames Know-how.\nWir freuen uns, wenn Du einige dieser Skills mitbringst.\nEine abgeschlossene Ausbildung oder ein Studium im IT-Bereich bildet Dein fachliches Fundament.\nDu verfügst über fundierte Kenntnisse in IT-Netzwerken - insbesondere in den Bereichen Routing, Switching und IP-Adressierung.\nIdealerweise bringst Du Erfahrung im Umgang mit Firewall-Appliances (zum Beispiel FortiGates) oder im Bereich User Protection mit - sei es im Betrieb, der Konzeption oder im Kundensupport. 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