Специалист технической поддержки/технический специалист

Компания «Pertsev Company» производит, продает и монтирует оборудование для систем очистки воды для загородных домов и промышленных сооружений. Наш офис, склад и производство находятся в МО, г. Химки, квартал Старбеево. За семь лет работы мы наработали большую базу постоянных клиентов, среди которых Росавтодор, Bosch, Agama, ООО "Эрманн". В связи с расширением отдела технической поддержки мы ищем специалиста, готового расти вместе с нами.

Обязанности:

• Работа с технической документацией: составление, оформление и актуализация паспортов оборудования, руководств по монтажу и эксплуатации; подготовка технических описаний и спецификаций.
• Контроль данных: проверка корректности технических характеристик и артикулов комплектующих в базе данных и каталогах компании.
• Консультирование: техническая поддержка партнеров, клиентов и сотрудников компании по вопросам подбора, монтажа, настройки и обслуживания оборудования для водоочистки.
• Диагностика: удаленный разбор неисправностей оборудования и помощь в их устранении.
• Внутренняя поддержка: помощь менеджерам по продажам в проверке правильности подбора оборудования.
• Тестирование: участие в испытаниях новых образцов оборудования и комплектующих, взаимодействие с поставщиками.

Требования:

• Образование: высшее или среднее специальное техническое образование (желательно: водоснабжение и водоотведение, теплоэнергетика, электротехника или общетехническое).
• Техническая грамотность: понимание базовых принципов электротехники и гидравлики, умение читать технические схемы.
• Программное обеспечение: отличное знание MS Excel (формулы, расчеты), опыт работы в 1С и Битрикс24 будет преимуществом.
• Личные качества: высокая внимательность к деталям (работа с артикулами и характеристиками), грамотная речь и готовность общаться с людьми.
• Рассматриваем в том числе начинающих специалистов и выпускников технических вузов, готовых пройти обучение по продуктовой линейке компании! Опыт удаленной диагностики или составления паспортов оборудования будет вашим преимуществом.

Условия:

• Заработная плата: от 100 000 рублей на руки;
• Оформление: строго по ТК РФ с первого дня;
• Обучение: подробный ввод в должность за счет компании, система наставничества на период адаптации;
• График работы: 5/2, с 9:00 до 18:00;
• Локация: работа в комфортном офисе по адресу: г. Химки, квартал Старбеево, ул. Ворошилова, д. 4 (после испытательного срока возможен переход на гибридный формат работы).