Руководитель направления взыскания просроченной задолженности физ.лиц

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ:

• Анализ бизнес-процессов взыскания и поиск точек роста
• Контроль, совершенствование и тестирование стратегии взыскания
• Анализ KPI и подготовка аналитических выводов для принятия управленческих решений
• Разработка регулярной и ad-hoc отчетности по портфелю задолженности
• Мониторинг динамики показателей взыскания и выявление факторов влияния
• Подготовка аналитических материалов и презентаций для руководства

ЧТО МЫ ОЖИДАЕМ ОТ КАНДИДАТА:

• Высшее образование, желательно в области математики, статистики, экономики или финансов
• Опыт работы от 5 лет в сфере взыскания задолженности физических лиц в финансовых учреждениях или финтехе (Банки, МФО/МКК, коллекторские компании)
• Опыт руководства направлением взыскания или крупным участком в коллекшне
• Опыт управления взысканием на нескольких стадиях просрочки - от soft collection до hard collection в аналитике взыскания просроченной задолженности, включая успешные инициативы по повышению эффективности взыскания и оптимизации затрат
• Глубокое знание процедур досудебного и судебного взыскания, исполнительного производства, банкротства, цессии и инструментов индивидуального урегулирования (реструктуризация, рассрочка и др.)
• Умение вести аналитику по проекту, работать с большим объемом данных. Знание MS Excel обязательно, SQL, Python и BI-инструменты - опционально
• Глубокое понимание процессов взыскания с физических лиц и экономики взыскания, работа с ключевыми метриками recovery rate, roll rate, cost of collection, vintage
• Опыт выстраивания процессов со внешними подрядчиками, госорганами, судами, ФССП
• Опыт оптимизации и автоматизации операционных процессов
• Отличное знание законодательства
• Опыт подготовки презентаций и аналитических материалов для руководителей высшего звена
• Умение коммуницировать на разных уровнях организации

Софт-скиллы:

• Структурное мышление и аналитический подход - способность разбирать сложные задачи на составляющие и формулировать выводы на основе данных
• Результативность - ориентация на измеримый бизнес и качество процессов
• Высокая степень самостоятельности
• Зрелость и ответственность
• Сильные переговорные навыки
• Готовность сотрудничать, поддерживать коллег и фокусироваться на достижении общих целей
• Проактивность и инициативность - стремление находить улучшения и предлагать решения, а не только выполнять запросы

ЧТО МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:

• Формат работы - гибрид;
• Минимум бюрократии;
• Оформление в соответствии с ТК РФ
• График работы 5/2, гибкое начало дня (08.00/09.00/10.00), возможен гибридный формат работы
• Стабильную, конкурентоспособную «белую» заработную плату (оклад + годовая премия)
• Много интересных задач, которые дают возможности профессионально развиваться
• Работу в команде профессионалов
• Уникальную систему обучения Сбера для профессионального и карьерного развития
• ДМС с первого месяца работы и льготное страхование для близких
• Корпоративную программу лояльности (льготное кредитование, скидки на продукты компаний-партнеров, бесплатную подписку СберПрайм)
• Современный офис с зонами отдыха и вкусный кофе.