Technicien informatique

Vous aimez résoudre des problèmes, offrir un service de qualité et évoluer dans un environnement technologique en constante évolution ?

Joignez-vous à notre équipe TI à Québec à titre de technicien informatique. Vous contribuerez au bon fonctionnement des opérations technologiques de l’entreprise en collaborant avec des collègues d’ici et de l’international.

Responsabilités

• Configurer des stations informatiques sous le système d'exploitation Windows
• Assurer le support informatique en ce qui a trait aux logiciels, aux équipements et aux systèmes d'exploitation
• Procéder à la gestion des utilisateurs à l'aide d'une plateforme GRC (Salesforce), d'Active Directory et Microsoft 365
• Documenter les interventions et assurer la mise à jour de la base de connaissances
• Soutenir l'équipe de développement logiciel
• Veiller à la maintenance des équipements informatiques et au suivi des garanties
• Effectuer toute autre tâche connexe

Compétences

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique
• Cumuler un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en support informatique en entreprise
• Posséder une bonne connaissance de l’écosystème Microsoft 365, d’Active Directory, de la réseautique et des technologies infonuagiques
• Être à l’aise avec la manipulation, le diagnostic et le dépannage d’équipements informatiques
• Faire preuve d’un excellent esprit d’analyse et de bonnes aptitudes en résolution de problèmes
• Démontrer une approche axée sur le service à la clientèle ainsi qu’une grande rigueur dans l’exécution des tâches
• Agir avec professionnalisme et discrétion dans le traitement d’informations confidentielles
• Posséder un niveau d’anglais intermédiaire, tant à l’oral qu’à l’écrit*
• Être disponible à l’occasion pour intervenir en soirée ou la fin de semaine lors d’incidents
• Connaître Jira, Confluence, Microsoft Azure/Intune, NinjaOne et VMware (un atout)

Nous offrons des conditions d’emploi avantageuses et un milieu de vie stimulant :

• Horaire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle

• Possibilité de télétravail partiel

• Rémunération compétitive et système de bonis

• Assurances collectives et service de télémédecine

• Programme d'aide aux employés et à leur famille (PAE)

• Thé, café et stationnement gratuit

• Activités sociales, sportives et groupe de musique IMBand (allez jeter un œil sur YouTube)

Qui sommes-nous ?

InnovMetric est une société de développement de logiciels indépendante qui aide les fabricants industriels de toutes tailles à opérer la transformation numérique de leurs processus de mesure 3D. InnovMetric a révolutionné la métrologie 3D avec l’introduction de l’inspection dimensionnelle basée sur les nuages de points en 2000 et le concept d’une plate-forme logicielle universelle de métrologie 3D en 2006. Aujourd’hui, avec plus de 26 000 clients dans 100 pays, et les plus grands fabricants industriels au monde ayant adopté ses solutions PolyWorks comme plate-forme logicielle standard de métrologie 3D, InnovMetric se concentre sur la création de technologies de gestion de données et de processus numériques de nouvelle génération.

InnovMetric, dont le siège social est situé à Québec, au Canada, est une organisation multinationale comptant 700 employés qui se consacrent à amener les données de mesure 3D au cœur des processus de fabrication des entreprises.

L'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention de discrimination.

*Puisque ce poste requiert des interactions fréquentes en anglais auprès des utilisateurs à l’international pour le support informatique, les candidats souhaitant soumettre leur candidature doivent répondre au critère en lien avec la langue anglaise indiqué dans l’offre d’emploi.

Nous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez en présentant votre candidature. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus en présélection.

• Détenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique 
• Cumuler un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en support informatique en entreprise 
• Posséder une bonne connaissance de l’écosystème Microsoft 365, d’Active Directory, de la réseautique et des technologies infonuagiques 
• Être à l’aise avec la manipulation, le diagnostic et le dépannage d’équipements informatiques 
• Faire preuve d’un excellent esprit d’analyse et de bonnes aptitudes en résolution de problèmes 
• Démontrer une approche axée sur le service à la clientèle ainsi qu’une grande rigueur dans l’exécution des tâches 
• Agir avec professionnalisme et discrétion dans le traitement d’informations confidentielles 
• Posséder un niveau d’anglais intermédiaire, tant à l’oral qu’à l’écrit* 
• Être disponible à l’occasion pour intervenir en soirée ou la fin de semaine lors d’incidents  
• Connaître Jira, Confluence, Microsoft Azure/Intune, NinjaOne et VMware (un atout)