{"id":1731561,"url":"https://alion.io/job/polyworks-technicien-informatique","title":"Technicien informatique","company":{"id":2443057,"name":"polyworks","domain":"polyworks.com","url":"https://alion.io/company/polyworks-com","size_band":"201-500","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"remote","remote_scope":"stated_countries","remote_scope_basis":"inferred_company_offices","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"inferred","locations":["Quebec, Canada"],"countries":["CA"],"hiring_countries":["CA"],"hiring_countries_total":1,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":45000,"max_usd":96000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":81},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Active Directory","optional":false},{"name":"Azure","optional":false},{"name":"Confluence","optional":false},{"name":"Jira","optional":false},{"name":"VMWare","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-30T00:00:00Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-09-30T00:00:00Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":5,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":5},"description":"Vous aimez résoudre des problèmes, offrir un service de qualité et évoluer dans un environnement technologique en constante évolution ? \n\nJoignez-vous à notre équipe TI à Québec à titre de technicien informatique. Vous contribuerez au bon fonctionnement des opérations technologiques de l’entreprise en collaborant avec des collègues d’ici et de l’international.\n\nResponsabilités\n\nConfigurer des stations informatiques sous le système d'exploitation Windows\n\nAssurer le support informatique en ce qui a trait aux logiciels, aux équipements et aux systèmes d'exploitation\n\nProcéder à la gestion des utilisateurs à l'aide d'une plateforme GRC (Salesforce), d'Active Directory et Microsoft 365\n\nDocumenter les interventions et assurer la mise à jour de la base de connaissances\n\nSoutenir l'équipe de développement logiciel\n\nVeiller à la maintenance des équipements informatiques et au suivi des garanties\n\nEffectuer toute autre tâche connexe\n\nCompétences\n\nDétenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique\n\nCumuler un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en support informatique en entreprise \n\nPosséder une bonne connaissance de l’écosystème Microsoft 365, d’Active Directory, de la réseautique et des technologies infonuagiques \n\nÊtre à l’aise avec la manipulation, le diagnostic et le dépannage d’équipements informatiques \n\nFaire preuve d’un excellent esprit d’analyse et de bonnes aptitudes en résolution de problèmes \n\nDémontrer une approche axée sur le service à la clientèle ainsi qu’une grande rigueur dans l’exécution des tâches \n\nAgir avec professionnalisme et discrétion dans le traitement d’informations confidentielles \n\nPosséder un niveau d’anglais intermédiaire, tant à l’oral qu’à l’écrit* \n\nÊtre disponible à l’occasion pour intervenir en soirée ou la fin de semaine lors d’incidents \n\nConnaître Jira, Confluence, Microsoft Azure/Intune, NinjaOne et VMware (un atout)\n\nNous offrons des conditions d’emploi avantageuses et un milieu de vie stimulant : \n\nHoraire flexible facilitant la conciliation travail-vie personnelle \n\nPossibilité de télétravail partiel \n\nRémunération compétitive et système de bonis \n\nAssurances collectives et service de télémédecine \n\nProgramme d'aide aux employés et à leur famille (PAE)\n\nThé, café et stationnement gratuit \n\nActivités sociales, sportives et groupe de musique IMBand (allez jeter un œil sur YouTube) \n\nQui sommes-nous ? \n\nInnovMetric est une société de développement de logiciels indépendante qui aide les fabricants industriels de toutes tailles à opérer la transformation numérique de leurs processus de mesure 3D. InnovMetric a révolutionné la métrologie 3D avec l’introduction de l’inspection dimensionnelle basée sur les nuages de points en 2000 et le concept d’une plate-forme logicielle universelle de métrologie 3D en 2006. Aujourd’hui, avec plus de 26 000 clients dans 100 pays, et les plus grands fabricants industriels au monde ayant adopté ses solutions PolyWorks comme plate-forme logicielle standard de métrologie 3D, InnovMetric se concentre sur la création de technologies de gestion de données et de processus numériques de nouvelle génération. \n\nInnovMetric, dont le siège social est situé à Québec, au Canada, est une organisation multinationale comptant 700 employés qui se consacrent à amener les données de mesure 3D au cœur des processus de fabrication des entreprises. \n\nL'utilisation du genre masculin a été adoptée afin de faciliter la lecture et n'a aucune intention de discrimination. \n\n*Puisque ce poste requiert des interactions fréquentes en anglais auprès des utilisateurs à l’international pour le support informatique, les candidats souhaitant soumettre leur candidature doivent répondre au critère en lien avec la langue anglaise indiqué dans l’offre d’emploi. \n\nNous vous remercions de l’intérêt que vous manifestez en présentant votre candidature. Veuillez prendre note que nous ne communiquerons qu’avec les candidats retenus en présélection. \n\nDétenir un diplôme d’études collégiales (DEC) en informatique \n\nCumuler un minimum de 3 à 5 ans d’expérience en support informatique en entreprise \n\nPosséder une bonne connaissance de l’écosystème Microsoft 365, d’Active Directory, de la réseautique et des technologies infonuagiques \n\nÊtre à l’aise avec la manipulation, le diagnostic et le dépannage d’équipements informatiques \n\nFaire preuve d’un excellent esprit d’analyse et de bonnes aptitudes en résolution de problèmes \n\nDémontrer une approche axée sur le service à la clientèle ainsi qu’une grande rigueur dans l’exécution des tâches \n\nAgir avec professionnalisme et discrétion dans le traitement d’informations confidentielles \n\nPosséder un niveau d’anglais intermédiaire, tant à l’oral qu’à l’écrit* \n\nÊtre disponible à l’occasion pour intervenir en soirée ou la fin de semaine lors d’incidents \n\nConnaître Jira, Confluence, Microsoft Azure/Intune, NinjaOne et VMware (un atout)","description_format":"text","description_chars":4888,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Canada","iso":"CA","kind":"country"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Artificial Intelligence","Consumer Electronics","Software"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-03T00:08:03Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":4,"expected_fill_days":24,"reasons":["seen:4","velocity","win:early"],"computed_at":"2026-10-04T05:45:00Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/polyworks-technicien-informatique","json_url":"https://alion.io/job/polyworks-technicien-informatique.json","meta":{"generated_at":"2026-10-05T03:05:28Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","usage":{"tier":"crawler","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":4218,"day_limit":5000,"remaining_today":782,"minute_limit":60,"resets_at":"2026-10-06T00:00:00Z"}}}