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Nous rassemblons plusieurs produits innovants autour d’une ambition commune : devenir la référence Européenne en MarTech. Les 400 collaborateurs du groupe, répartis entre la France, l’Allemagne, l’Italie et la Pologne, accompagnent nos clients présents sur 80 pays.\nChez Positive, nous sommes guidés par la satisfaction de nos clients et de nos collaborateurs. Nous croyons au travail d’équipe pour offrir à nos clients les meilleures technologies et services possibles. Et nous pensons aussi que nos collaborateurs doivent vivre avec nous une aventure professionnelle unique.\n\nDescriptif du poste\n\nAu sein de l’équipe Comptable, et sous la responsabilité de la Responsable ComptableAmélie, l’Assistant Administratif a pour mission principale d’assurer la gestion complète du cycle de facturation client, le suivi rigoureux des encaissements, et agit comme le point de contact privilégié du service commercial pour le suivi administratif des dossiers clients tout en garantissant la fluidité de l’information entre clients, commerciaux & la comptabilité.\nA ce titre vos missions seront :\nGestion de la facturation client\nGénération des factures : établir & émettre les factures clients selon les conditions commerciales et devis validés.\n\nContrôle de conformité : S’assurer de l’exactitude des informations de facturation\n\nRelation client (SAV Facturation) : Prise en charge, analyse et résolution des demandes/réclamations de clients au sujet de leur factures.\n\nSuivi & mise à jour des règlements\nImputation des paiements : Lettrage quotidien entre paiement reçus & factures correspondantes\n\nMise à jour des comptes clients\n\nGestion des impayés\n\nSupport & coordination avec le service commercial\nSuivi de dossier avec le service commercial.\n\nTransmission d’informations : litiges, retards de paiement ou retours clients et informer le service commercial.\n\nS’assurer de la bonne synchronisation entre accords négociés avec les commerciaux et éléments administratifs et comptables.\n\nProfil :\nDe formation Bac +2 à Bac +3 en Assistanat administratif ou Gestion, vous justifiez d’une première expérience sur des fonctions similaires.\nVous êtes reconnu pour votre rigueur, votre souci du détail notamment dans la manipulation de données chiffrées et le rapprochement bancaire.\nVous appréciez la relation client au sens large et êtes à l’aise avec les clients comme avec les équipes internes notamment avec les commerciaux. 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