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client.\nVos missions\nPiloter l’onboarding des clients grands comptes : gérer les accès, le réseau, le stockage, la remise des serveurs et les premières charges de travail, jusqu’à la mise en production.\n\nÊtre le premier point de contact technique des clients grands comptes : comprendre et diagnostiquer les problèmes avant de les escalader au SRE ou à l’ingénierie si nécessaire.\n\nSuivre les incidents techniques jusqu’à leur résolution : fournir le contexte aux équipes internes, coordonner la communication et s’assurer que les problèmes sont correctement clôturés.\n\nSoutenir les activités d’avant-vente : mener la découverte technique, la conception de solutions, le dimensionnement, les démonstrations et les POC aux côtés de l’équipe commerciale.\n\nConcevoir et conduire des POC avec des critères de succès techniques clairs, et aider les clients à passer de l’évaluation à la production.\n\nDéboguer les charges de travail clients de manière concrète, y compris l’inférence et les 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