Менеджер по работе с клиентами
Мебельная фабрика «Наварра»
Мы производим дизайнерскую мебель на заказ и ищем сильного менеджера по продажам и работе с клиентами, который будет вести клиента от первого обращения до полной реализации проекта.
Что нужно делать
- обрабатывать входящие обращения и вести клиентскую базу;
- выявлять потребности клиента, проводить встречи и переговоры;
- презентовать фабрику и наши возможности;
- презентовать подготовленные специалистами расчёты и предложения;
- работать с возражениями и доводить клиента до заключения договора;
- выполнять план продаж;
- сопровождать клиента после заключения договора на всех этапах реализации проекта;
- контролировать сроки, согласования и оплаты;
- координировать взаимодействие клиента с дизайнерами, конструкторами, производством и другими специалистами;
- контролировать доставку, монтаж и устранение замечаний;
- доводить каждый проект до окончательного расчёта и подписания акта;
- вести сделки и договорённости в CRM
- участие в организации мероприятий и вечеринок для дизайнеров.
Важно: самостоятельно делать расчёты, эскизы и чертежи не нужно - этим занимаются профильные специалисты компании.
Кого мы ищем
- с опытом в продажах и ведении переговоров;
- умеющего продавать продукт с высоким средним чеком;
- умеющего выявлять потребности и аргументировать стоимость;
- настойчивого в продажах, но без навязчивости;
- организованного и способного одновременно вести несколько проектов;
- ответственного за конечный результат.
Опыт в мебели, дизайне интерьера, ремонте, строительстве, недвижимости, автомобилях или других сферах с высоким средним чеком будет преимуществом.
Что предлагаем
- решение интересных задач, работа по дизайнерским проектам
- качественный дизайнерский продукт, который приятно продавать;
- входящий поток потенциальных клиентов;
- поддержку дизайнеров, расчётчиков, конструкторов и других специалистов;
- обучение продукту и мебельному производству;
- понятную систему продаж и CRM;
- возможность напрямую влиять на свой доход.
- работу в дружном, стабильном коллективе.
- место работы - в красивом салоне, спроектированном по дизайнерскому проекту.
График: 5/2
Место работы: Екатеринбург, ИЦ Аструм
Заработная плата: оклад + премия по KPI + % от продаж + бонусы за результат. Формула зарплаты обсуждается с успешным кандидатом, от 100 000 до 300 000.
Нам нужен не просто специалист по обработке заявок, а продажник, который умеет завоевать доверие клиента, закрыть сделку и качественно провести её до самого финала.