{"id":3807485,"url":"https://alion.io/job/prysmian-customer-service-intern","title":"Customer Service Intern","company":{"id":712729,"name":"Prysmian","domain":"prysmian.com","url":"https://alion.io/company/prysmian-3","size_band":"5000+","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":{"grade":"B","score":78,"open_postings":138,"ghost_share":0.014,"stale_share":0.826,"repost_share":0.022,"time_to_fill_p50_days":38,"computed_at":"2026-11-11T05:49:22Z"}},"role":"Early Careers","role_family":"Early Careers","seniority":"intern","employment_type":"internship","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Kirkkonummi, Finland"],"countries":["FI"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-05T13:49:52Z","employer_posted_date":"2026-11-05","last_verified_at":"2026-11-11T04:36:15Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":6,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":6},"description":"Haluatko rakentaa uraa kansainvälisessä kaapeliyhtiössä teknologia-alalla? Prysmian Group on maailman suurin kaapelivalmistaja, jolla on Suomessakin jo yli 110 vuoden kokemus alalta. Prysmian Group investoi yli 220 miljoonaa euroa Kirkkonummella sijaitsevan Pikkalan tehtaan tuotantokapasiteetin kasvattamiseen. Nämä investoinnit ovat keskeinen osa Prysmian Groupin vastausta uusiutuvan energian maailmanlaajuisen kysynnän nopeaan kasvuun.\nMeillä voit työskennellä energiamurroksen eturintamassa ja kehittää osaamistasi ystävällisessä ja kasvavassa yhteisössä, jossa kansainvälisyys on arkipäivää. Kasvu tarvitsee tekijänsä, ja me etsimme uusia työkavereita, jotka tulevat rakentamaan kanssamme kestävämpää tulevaisuutta. Oletko valmis tarttumaan mahdollisuuksiin?\nNyt haemme Kirkkonummen tehtaalle\nCustomer Service Intern\n Liittymään asiakaspalvelun tiimiimme. Työyhteisössämme autetaan kaveria, meillä on hyvä henki ja toimimme tiiminä. Teemme työmme ammattitaitoisesti, mutta sopivasti pilke silmäkulmassa.\nTässä roolissa vastaat asiakastilausten hallinnasta, tuet toimitusprosessin eri vaiheissa ja vastaat asiakkaiden tiedusteluihin. Teet tiivistä yhteistyötä toimitusketju- ja taloustiimien kanssa ja raportoit asiakaspalvelun esihenkilölle.\nTarjoamme kokoaikaisen, määräaikaisen tehtävän, joka alkaa sopimuksen mukaan ja päättyy 31.8.2027. Tehtävä edellyttää läsnäoloa jokaisena työpäivänä. Työsuhteessa on myös mahdollisuus jatkoon hybridityönä. \nTyötehtäviisi kuuluu mm.\nMonipuolisia tehtäviä liittyen tilaus- ja toimitusprosessien koordinointiin ja hallintaan.\nTilausten vastaanotto ja kirjaaminen SAP-järjestelmään, tilausvahvistusten lähettäminen sekä tilauskannan seuranta.\nAsiakaskyselyihin vastaaminen puhelimitse ja sähköpostitse sekä niiden käsittely yhdessä muiden tiimien ja toimintojen kanssa.\nReklamaatioiden käsittely ja hyvityslaskujen laatiminen.\nParhaan mahdollisen asiakaspalvelun ja oikea-aikaisten toimitusten varmistaminen.\nToivomme sinulta\nSoveltuvaa koulutusta (esim. tradenomi tai vastaava).\nJärjestelmällisyyttä ja tarkkuutta sekä kykyä palvella asiakkaita päivittäin suomeksi ja englanniksi. Ruotsin kielen taito katsotaan eduksi.\nIloista, avointa ja ystävällistä asiakaspalveluasennetta sekä kykyä tehdä työsi huolellisesti ja ajallaan. \nKokemusta toimitusketjun parista ja/tai asiakaspalvelutehtävistä.\nSAPin tai muun ERP-järjestelmän tuntemusta katsotaan eduksi.\nKykyä työskennellä myös ajoittain kiireen keskellä.\nOppimishalua ja valmiutta omaksua uusia toimintatapoja.\nAuton käyttömahdollisuutta tehtaan sijainnin vuoksi.\nTarjoamme sinulle\nKattavan perehdytyksen monipuoliseen toimintaympäristöömme.\nJatkuvaa tukea ammattitaitoisilta työkavereilta.\nTilaisuuden soveltaa opintojasi käytäntöön kansainvälisessä työympäristössä ja alansa johtavassa yrityksessä.\nLaajan työterveyshuoltosopimuksen mukaiset palvelut.\nLiikunta- ja kulttuuriedun kesän aktiviteetteihin.\nOman kuntosalin vapaan käytön.\nTuetun työpaikkaruokailun.\nTule rakentamaan puhtaampaa huomista! Hae tehtävään 19.11.2026 mennessä ja kerro hakemuksessasi mahdollisimman tarkkaan, milloin olisit vapaana kokoaikaiseen päivätyöhön.\nVinkki: hakemuskirjeen voi liittää järjestelmään samasta valikosta kuin CV:n.\nPrysmian , as an Equal Opportunity Employer, aims to attract and recruit individuals with diverse backgrounds, skills, and abilities. We strongly believe that diversity brings significant value at all levels of the organization, increasing the possibility of capturing market opportunities and maximizing value for our customers and stakeholders. With Diversity, Equity, and Inclusion (DE&I) as part of our Social Ambition 2030 and a strategic pillar of our Company culture, Prysmian is committed to the development of an organization that prioritizes talent, where people feel respected, included, and free to fully express their potential just as they are.\nAll Managers and HRs in Prysmian are responsible for ensuring DE&I policies are respected during the recruiting process, as well as recognizing and mitigating unconscious biases that must not influence our selection processes. All persons will be considered for employment without regard to their race, ethnicity, religion, nationality, origin, citizenship status, socio-economic status, age, sex, gender identity or expression, sexual orientation, marital status, disability, military service or veteran status, pregnancy, parental leave, medical conditions, or any other characteristic protected by applicable federal, state or local laws. Prysmian will endeavor to make a reasonable accommodation for any disclosed physical or neurological condition or disability of a qualified applicant unless the accommodation would impose an undue hardship on the operation of our business.\nVisit our DE&I Page to learn more about Prysmian's commitments.\nYour application data will be treated according to our Data Protection Policy. If you believe you require assistance to complete this form or to participate in an interview, please let us know.","description_format":"text","description_chars":5007,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":["Equity","Parental leave"],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Optical Communications","Electrical Equipment & Cables"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-05T13:49:52Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":63,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.632,"p_room":1,"age_days":5,"expected_fill_days":38,"reasons":["conf:1","stale_co","velocity","win:early","comp:junior,brand"],"computed_at":"2026-11-11T05:49:22Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/prysmian-customer-service-intern","json_url":"https://alion.io/job/prysmian-customer-service-intern.json","meta":{"generated_at":"2026-11-11T15:03:14Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":27954,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-12T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":712729},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=712729"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fprysmian-customer-service-intern"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fprysmian-customer-service-intern"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fprysmian-customer-service-intern"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/prysmian-customer-service-intern\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fprysmian-customer-service-intern"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3807485}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"prysmian.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3807485},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}