{"id":1215016,"url":"https://alion.io/job/qlead-technical-support-specialist-payments","title":"Technical Support Specialist (Payments)","company":{"id":8349,"name":"QLead","domain":"qlead.ru","url":"https://alion.io/company/qlead","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":{"grade":"A","score":98,"open_postings":26,"ghost_share":0,"stale_share":0,"repost_share":0.154,"time_to_fill_p50_days":30,"computed_at":"2026-09-25T05:45:01Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"remote","remote_scope":"stated_regions","remote_scope_basis":"inferred_board_market","remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"inferred","locations":["Kazan, Russia"],"countries":["RU"],"hiring_countries":["RU","BY","KZ","KG","AM"],"hiring_countries_total":5,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":12000,"max_usd":23000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":165},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Postman","optional":true},{"name":"SQL","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-25T07:49:48Z","employer_posted_date":"2026-09-25","last_verified_at":"2026-09-25T02:10:18Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":0,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":0},"description":"qLead - digital-партнёр, который выводит бренды на новые рынки и помогает им расти стабильно и системно. Уже более 3 лет мы сопровождаем проекты под ключ: от стратегии до результата. Специализируемся на Латинской Америке и глубоко погружены в специфику индустрии.\n В связи с расширением команды, мы ищем Technical Support Specialist, способного усилить нашу команду!\n Чем предстоит заниматься:\n Подключать, настраивать и сопровождать платёжные методы;\n Проверять реквизиты, банки, обязательные поля и правила валидации;\n Проводить тестовые депозиты и выводы перед запуском и после внесения изменений;\n Мониторить платежи, разбирать ошибки, зависшие и отклонённые транзакции;\n Анализировать статусы транзакций и причины отказов;\n Взаимодействовать с платёжными провайдерами, разработчиками и операционной командой для поиска и устранения проблем;\n Вести инструкции по работе с платёжными методами и фиксировать причины возникающих сбоев;\n Подготавливать отчётность по работе платёжных методов.\n Что мы ожидаем от тебя:\n Опыт работы с платёжными системами в iGaming, Fintech или PSP будет преимуществом;\n Понимание процессов депозитов и выводов, статусов транзакций и причин отказов;\n Опыт настройки платёжных методов, реквизитов, лимитов и правил валидации;\n Базовое понимание API, JSON, webhook/callback;\n Умение читать логи и работать с Postman;\n Понимание SQL / БД и базовых принципов программирования;\n Техническое образование будет преимуществом.\n Что мы предлагаем:\n Работу в международной компании с амбициозными задачами и возможностью напрямую влиять на развитие бизнеса;\n Высокий уровень автономности, быстрое принятие решений и отсутствие микроменеджмента - мы доверяем экспертности и предоставляем необходимые ресурсы для достижения результата;\n Конкурентную заработную плату, уровень которой обсуждается индивидуально с успешным кандидатом;\n Удалённый формат работы с возможностью посещать офис в Казани;\n График 5/2 и гибкий старт рабочего дня.","description_format":"text","description_chars":1957,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":{"level":"bachelor","optional":true},"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Russian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[{"name":"Russia","iso":"RU","kind":"country"},{"name":"Belarus","iso":"BY","kind":"region"},{"name":"Kazakhstan","iso":"KZ","kind":"region"},{"name":"Kyrgyzstan","iso":"KG","kind":"region"},{"name":"Armenia","iso":"AM","kind":"region"}],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Search Engine Optimization (SEO)","Web Development Services","Digital Marketing"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-25T07:52:48Z"}],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":0,"expected_fill_days":30,"reasons":["conf:19","win:early"],"computed_at":"2026-09-26T03:32:40Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/qlead-technical-support-specialist-payments","json_url":"https://alion.io/job/qlead-technical-support-specialist-payments.json","meta":{"generated_at":"2026-09-26T03:32:40Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","usage":{"tier":"crawler","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":3774,"day_limit":5000,"remaining_today":1226,"minute_limit":60,"resets_at":"2026-09-27T00:00:00Z"}}}