{"id":3527687,"url":"https://alion.io/job/qwerty-software-it-support-specialist","title":"IT Support Specialist","company":{"id":4483194,"name":"Qwerty.Software","domain":"qwerty.software","url":"https://alion.io/company/qwerty-software","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"PeopleForce","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":null,"work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Zaporizhzhia, Ukraine"],"countries":["UA"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Wi-Fi","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-30T14:49:34Z","employer_posted_date":"2026-10-30","last_verified_at":"2026-11-03T04:22:19Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":3,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":3},"description":"Привіт! Давай знайомитись\nQwerty.Software - українська продуктова компанія з 11-річним досвідом у performance-маркетингу.\nЩо ми робимо? - створюємо, оптимізуємо та просуваємо власні продукти на ринках США, Канади та Європи.\nКоманда? Маємо понад 180 фахівців, які працюють над продуктами повного циклу.\nПро команду та напрям:\nШукаємоJunior IT Support Specialist до нашого офісу в Запоріжж і, який відповідатиме за технічну підтримку співробітників, налаштування й обслуговування обладнання та стабільну роботу офісної IT-інфраструктури.\nЧому саме ця роль?\nПрактичний досвід: працюватимеш із комп'ютерами, периферією, мережевим обладнанням та системами резервного живлення офісу.\n\nСамостійність: поступово зможеш самостійно діагностувати й вирішувати типові технічні проблеми та відповідати за готовність робочих місць.\n\nНавчання: опановуватимеш внутрішні процеси за підтримки технічного наставника.\n\nКар'єрний розвиток: матимеш можливість поступово розвиватися в напрямі DevOps або розробки.\n\nТвої майбутні задачі:\nПідготовка робочих місць: підключення та налаштування комп'ютерів, моніторів, периферійних пристроїв і стандартного програмного забезпечення; перевірка готовності обладнання до передачі співробітникам.\n\nТехнічна підтримка: первинна діагностика та усунення типових проблем із технікою й робочими інструментами; передача складних випадків відповідальним спеціалістам.\n\nОфісна мережа: перевірка стану Wi-Fi, мережевих підключень і серверного обладнання; фіксація несправностей та повідомлення відповідальних спеціалістів.\n\nРезервне живлення: контроль стану інвертора, акумуляторів, сонячних панелей і генератора; виконання передбачених інструкціями операцій після навчання.\n\nОбслуговування обладнання: профілактична перевірка ПК та периферії, діагностика несправностей і організація ремонту за потреби.\n\nОблік та логістика: ведення реєстру обладнання, участь у закупівлях, отриманні, перевезенні та відправленні техніки.\n\nДокументація: фіксація виконаних робіт, технічних звернень та оновлення внутрішніх інструкцій.\n\nЗакупівля техніки: підбирати та закуповувати обладнання для співробітників і офісу, враховуючи робочі потреби, необхідні технічні характеристики та бюджет, щоб уникати зайвих витрат.\n\nТвої скіли:\nГотовність щодня працювати в офісі в Запоріжжі.\n\nПрактичний досвід роботи з комп'ютерним обладнанням: підключення, налаштування, діагностика або заміна компонентів ПК. Підходить досвід із сервісного центру, навчальної практики чи власних проєктів.\n\nРозуміння основних компонентів ПК та їхнього призначення.\n\nБазове розуміння принципів роботи з обладнанням MikroTik.\n\nБазові навички встановлення й налаштування операційної системи, стандартного програмного забезпечення та периферії.\n\nУміння послідовно визначати причини технічних несправностей і працювати за інструкціями.\n\nБазові навички роботи з електронними таблицями та ведення обліку.\n\nУважність до деталей, відповідальність, комунікабельність і готовність навчатися.\n\nБажано, але не критично:\nДосвід роботи в IT Support, Helpdesk, системному адмініструванні чи сервісному центрі.\n\nБазові знання локальних мереж і мережевого обладнання.\n\nДосвід роботи з інверторами, акумуляторами, генераторами або іншими системами резервного живлення.\n\nНаявність власного автомобіля для робочих поїздок, перевезення та відправлення обладнання.\n\nЧому з нами комфортно?\nWork-life balance: повна зайнятість, робота в офісі в Запоріжжі.\n\nВідпочинок: 15 днів відпустки та 15 днів лікарняних, додатковий day off за кожну річницю роботи в компанії, вихідні на державні свята.\n\nТурбота: корпоративний психолог для тебе чи твоєї дитини.\n\nКомфортний онбординг: прозорі цілі на період адаптації, підтримка ментора та HR.\n\nРозвиток і навчання: Performance Review кожні 6 місяців, план особистого розвитку, self-learning бібліотека та щорічний бюджет на саморозвиток.\n\nТвій процес найму:\nДзвінок із рекрутером - 30 хв\n\nТехнічне інтерв'ю -до 1 години з CEO та технічним спеціалістом.\n\nОфер.\n\nЗацікавила вакансія?\nЯкщо тобі подобається працювати з технікою, розбиратися в причинах несправностей і хочеться розвиватися в IT - надсилай своє резюме!\nБудемо раді познайомитися\nБільше про нас:Qwerty.Software |LinkedIn | DOU","description_format":"text","description_chars":4169,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Ukrainian","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Search Engine Optimization (SEO)","iGaming & Gambling"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-30T14:49:34Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":3,"expected_fill_days":24,"reasons":["conf:1","win:early"],"computed_at":"2026-11-03T05:54:40Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/qwerty-software-it-support-specialist","json_url":"https://alion.io/job/qwerty-software-it-support-specialist.json","meta":{"generated_at":"2026-11-03T08:59:17Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":12877,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-04T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4483194},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4483194"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fqwerty-software-it-support-specialist"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fqwerty-software-it-support-specialist"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fqwerty-software-it-support-specialist"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/qwerty-software-it-support-specialist\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fqwerty-software-it-support-specialist"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3527687}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"qwerty.software","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3527687},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}