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Das übergeordnete Markenversprechen der Gruppe lautet Every Moment Matters - mit der charakteristischen Yes I Can! Servicephilosophie.\nUnser Team ist das Herzstück unseres Erfolgs. Dein Job bringt jeden Tag neue Herausforderungen und jede Menge Action. Bei RHG lieben wir deinen Unternehmergeist und deine Teamfähigkeit. Wir leben eine inklusive und unterstützende Kultur, in der wir gemeinsam dafür sorgen, jeden Tag unvergessliche Momente zu schaffen. Sei du selbst, bring deine Einzigartigkeit ins Team ein und entdecke spannende Karrierechancen in einem der dynamischsten Hotelunternehmen der Welt.\n Wir suchen zur Verstärkung unseres Teams zum schnellstmöglichen Zeitpunkt eine/n:\nFront Office Supervisor (m/w/d)\nAls Front Office Supervisor bringst Du ein herausragendes Maß an Engagement, einen Fokus auf exzellenten Service und eine echte Leidenschaft für die Schaffung positiver Gästeerlebnisse in unser dynamisches Front Office Team ein.\nDeine Hauptaufgaben:\nAls unser Front Office Supervisor genießt du den lebhaften Betrieb der Lobby und bist der erste Ansprechpartner für unsere Gäste. Du bist verantwortlich für den reibungslosen Ablauf von Check-in und Check-out, sowie für Reservierungen, Gästeanfragen, Telefonate und die Bearbeitung von Zahlungen\nDu übernimmst die Supervision der Front Office Agents, indem du deren Arbeitsabläufe überwachst, Schulungen durchführst und sicherstellst, dass Service-Standards eingehalten werden\nDu wirst der Superheld unserer Gäste sein und sicherstellen, dass alle Aspekte der Gästereise und des Gästeerlebnisses auf höchstem Niveau umgesetzt werden. Dazu gehört auch die Beratung zu lokalen Attraktionen, Restaurants und Veranstaltungen\nDu strahlst Geduld, Empathie und eine einladende Persönlichkeit aus, um unseren Gästen ein angenehmes Gefühl der Willkommenheit zu vermitteln\nAls integraler Bestandteil des Teams arbeitest du proaktiv daran, die Zufriedenheit der Gäste zu gewährleisten und den reibungslosen Ablauf der Front Office Abteilung sicherzustellen, indem du mit anderen Abteilungen koordinierst und eng zusammenarbeitest\n Das bringst du mit:\nDu bringst Erfahrung an der Rezeption sowie ausgeprägte Aufsichts- und Managementfähigkeiten mit - kombiniert mit einem praxisorientierten Ansatz und einem Arbeitsstil, bei dem du mit gutem Beispiel vorangehst.\nGute Deutsch- und Englischkenntnisse\nEngagement für außergewöhnlichen Gästeservice mit einer Leidenschaft für das Gastgewerbe.\nFähigkeit, kreative Lösungen zu finden und Ratschläge und Empfehlungen zu geben.\nPersönliche Integrität und die Fähigkeit, in einem Umfeld zu arbeiten, das Spitzenleistungen, Zeit und Energie erfordert.\nDu bist offen für digitale Tools und findest dich schnell in neue Systeme ein\nAusgeprägte Kommunikationsfähigkeiten.\n Das bieten wir dir:\nEin unbefristeter Arbeitsvertrag\nTeamraten für dich und deine Freunde & Familie in allen Radisson Hotels \n30% Rabatt auf alle Speisen und Getränke in allen Radisson Hotels\nKostenfreie Verpflegung im Mitarbeiterrestaurant (nur der geldwerte Vorteil muss versteuert werden)\nEin zusätzlicher freier Tag rund um deinen Geburtstag geschenkt\nMitarbeitsvorteilsportal mit weiteren Rabatten und regionalen Sonderkonditionen\n550 CHF/EUR netto Referral-Program Prämie für jede Einstellung durch deine Empfehlung\nEine Zahlung für jeden Gast, den du für unser Loyalty Programm gewinnen kannst\nEine Übernachtung als Gast in deinem Hotel, inkl. Abendessen und Frühstück zusammen mit einer Begleitperson deiner Wahl innerhalb 4 bis 6 Monate nach deiner Einstellung\nIm ersten Monat kostenloses Wohnen für dich bei uns im Hotel, wenn du aus einer anderen Stadt zu uns kommst\nZugang zu mehr als 2000 online Trainings in der hauseigenen Radisson Academy\nVielfältige Karrieremöglichkeiten weltweit in mehr als 1400 Hotels\nMöglichkeit in anderen Hotels Erfahrungen zu sammeln und so deinen Horizont zu erweitern\nWarum Teil der Radisson Hotel Group werden?\nLive the Magic of Hospitality - Sei Teil eines Teams, das jeden Tag außergewöhnliche Erlebnisse und unvergessliche Momente schafft. Lass deinen Yes I Can!-Spirit aufleuchten und bringe Gastfreundschaft zum Leben.\nBuild a Great Career - Unabhängig von deinem Hintergrund oder deiner Erfahrung investieren wir in dein Wachstum, dein Lernen und deine berufliche Weiterentwicklung - damit du dein volles Potenzial entfalten kannst.\nExperience the Team Spirit - Werde Teil eines Arbeitsplatzes, der inklusiv, inspirierend und voller Freude ist. Wir feiern Vielfalt, unterstützen einander und schaffen durch unsere Employee Resource Groups und Inclusion Initiatives ein starkes Gefühl der Zugehörigkeit.\nLead with Your Ambition - Deine Ideen, Leidenschaft und dein Antrieb zählen! Wir geben dir die Möglichkeit, etwas zu bewegen - in der Hotellerie, in deiner Community und darüber hinaus.\nLust bekommen? 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