Мы запускаем проект по созданию Общего центра обслуживания (финансовая функция), и мы ищем лидера, который возьмет на себя методологическую базу, выстраивание поддержки пользователей и миграцию процессов.
Обязанности:
-
Унифицировать учетные политики, регламенты и инструкции для всех участков бухгалтерии и казначейства ОЦО.
-
Сопровождать переход функций в ОЦО и устранять критические инциденты при закрытии периодов/платежах.
-
Управлять линией поддержки пользователей ОЦО, контролировать KPI качества и удовлетворенность (NPS/CSAT).
-
Писать ТЗ для ИТ-архитекторов (1С), участвовать в роботизации рутины и внедрении ЭДО.
-
Вести проектную отчетность, дашборды и кросс-функциональные статусы.
Требования:
-
Опыт участия в создании ОЦО (финансы) от предпроекта до стабилизации.
-
Практический опыт написания регламентов, учетных политик и ТЗ для 1С.
-
Знание бухучета, налогов, казначейства - на уровне эксперта.
-
Опыт построения процессов поддержки и работы с инцидентами.
Будет преимуществом:
- Опыт с консультантами (Big4) или RPA.
Условия:
- Тип занятости: Полная занятость или удаленно.
- Местоположение: Москва, м Октябрьская, Якиманский переулок 6 стр 1/, БЦ «Имперский дом», формат работы - офис
- График: 5/2

