{"id":2183979,"url":"https://alion.io/job/redirect-functioneel-beheerder","title":"Functioneel Beheerder","company":{"id":1850776,"name":"CBR","domain":"cbr.nl","url":"https://alion.io/company/cbr-nl","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Operations","role_family":"Operations","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Arnhem, Netherlands"],"countries":["NL"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":{"min":4354,"max":5708,"currency":"EUR","period":"month","gross":null,"usd_annual":76704},"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Agile","optional":false},{"name":"Informatica","optional":false},{"name":"Scrum","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-30T22:02:43Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-09-30T22:02:43Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":14,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":14},"description":"Jouw uitdagingAls Functioneel Beheerder ben jij de verbindende schakel tussen de business, leveranciers en ICT. Je richt je op het functioneel beheer van applicaties die de stafafdelingen van het CBR ondersteunen, met een belangrijke focus op het Expertisecentrum Klant en Communicatie (EKC). Het EKC speelt een cruciale rol in het klantcontact van het CBR en verzorgt dagelijks duizenden interacties met kandidaten, rijbewijsbezitters, zorgprofessionals, opleiders en andere stakeholders. \nSamen met gebruikers en proceseigenaren zorg je ervoor dat de applicaties optimaal aansluiten op de behoeften van de organisatie. Je begrijpt hoe informatievoorziening bijdraagt aan een goede dienstverlening richting onze klanten en vertaalt gebruikerswensen naar praktische en toekomstbestendige oplossingen. \nNaast het EKC werk je ook voor andere stafdomeinen, Juridische Zaken en ICT. Je bewaakt de functionaliteit, beschikbaarheid, betrouwbaarheid en kwaliteit van de applicaties en informatievoorziening. Daarbij heb je een actieve rol in verbetertrajecten, wijzigingen, implementaties en gebruikersadoptie. \nJe onderhoudt contacten met gebruikers, leveranciers en ICT-specialisten en voert regie op incidenten, wijzigingen en doorontwikkeling. Dankzij jouw analytische vermogen weet je de impact van veranderingen goed te beoordelen en gebruikers effectief te begeleiden bij testen en acceptatie. \nBinnen het team Functioneel Beheer werk je volgens Agile-principes, waarbij wensen en verbeteringen worden beheerd via een gezamenlijke backlog. Samen met de business bepaal je prioriteiten en draag je bij aan continue verbetering van processen en dienstverlening. \nJe komt te werken in het team Generieke Voorzieningen bestaande uit 9 collega’s. Je zult dagdagelijks echter nauw samen werken met 2 andere Functioneel Beheerders die ook werken op de domeinen ICT en Juridische Zaken. Jullie zullen elkaars back-up zijn, dus dat betekent dat je ook beheertaken op de andere domeinen zult oppakken als nodig.\nWat je gaat doen \nJe voert het dagdagelijkse beheer uit van de staf applicaties. Denk hierbij aan het uitvoeren van verzoeken, oplossen van verstoringen, afstemming met de leverancier en beantwoording van gebruikersvragen\nJe bent betrokken bij het uitvoeren van wijzigingen en optimalisaties in de EKC applicaties, samen met de leverancier, HR en ICT afdelingen\nJe ondersteunt de verdere professionalisering en digitalisering van klantcommunicatieprocessen binnen het EKC\nJe hebt regelmatig afstemming met stakeholders binnen staf\nJe bewaakt en verbetert de kwaliteit van de informatievoorziening\nJe organiseert en begeleidt testen van nieuwe functionaliteiten en releases\nJe neemt deel aan leuke team-, afdelings-, divisie- en bedrijfsuitjes\nWie ben jij?Je hebt\nEen afgeronde HBO–opleiding met een relevante richting zoals (bedrijfskundige) informatica, Business & IT Management etc.\nJe hebt sterke affiniteit en bij voorkeur ook kennis van het een of meerdere domeingebieden binnen de stafafdelingen\nJe hebt ervaring met functioneel beheer van SaaS-oplossingen\nMinimaal 5 jaar ervaring als functioneel beheerder, heb je minder ervaring? Dan kunnen we altijd kijken naar de mogelijkheden\nKennis op het vakgebied van Functioneel Beheer, Scrum/Agile, BiSL en ITIL\nKennis en ervaring van testmethodieken zoals TMAP is een pré\nKennis en ervaring op het gebied van aanbestedingen en implementaties van nieuwe applicaties is ook een pré\nJe bent\nInitiatiefrijk, flexibel en resultaatgericht en wilt jezelf ontwikkelen\nCommunicatief vaardig en bent in staat om te adviseren, overtuigen en effectief samen te werken\nKlantgericht en proactief\nSterk in het coördineren van wijzigingen binnen team en in de keten van voortbrenging\nTechnisch onderlegd en in staat om complexe technische oplossingen in eenvoudige taal uit te leggen\nWij zoeken iemand die stevig in de schoenen staat, over uitstekende communicatieve vaardigheden beschikt en een grote mate van verantwoordelijkheidsgevoel en empathisch vermogen heeft. Analytische vaardigheden zijn ook van belang in deze rol. Je vind het leuk om af en toe de CBR praktijk locaties door het hele land te bezoeken en vindt het ook geen probleem om af en toe in de avonduren of weekenden beschikbaar te zijn.\nWaarom het CBR?Als Functioneel Beheerder bij het CBR krijg je een uitdagende en afwisselende functie. Je krijgt een betekenisvolle en uitdagende baan gericht op verkeersveiligheid bij een organisatie waar verandering en vernieuwing hoog op de agenda staat. \n\nDaar horen goede arbeidsvoorwaarden bij: \nEen jaarcontract met uitzicht op een vast dienstverband\nEen aantrekkelijk bruto maandsalaris tussen de € 4.354,56 en € 5.708,94\nEen Individueel Keuzebudget (IKB). Dit IKB bestaat uit geld (16,33% van je bruto jaarsalaris) en tijd, waarmee je flexibiliteit hebt in het samenstellen van een deel van je arbeidsvoorwaarden. Je kunt bijvoorbeeld kiezen om een deel van je maandinkomen op een door jou gewenst moment uit te laten betalen. Het IKB kan je ook omzetten in verlof en andersom, of besteden aan fiscaal vriendelijke doelen\nGoede secundaire arbeidsvoorwaarden, zoals verlofregeling, pensioenopbouw via het ABP, laptop en telefoon mits je die nodig hebt voor je functie\nEen uitstekende werk/privébalans\nDe mogelijkheid om hybride te werken (optioneel)\nRuim 6 weken betaald verlof bij een fulltime dienstverband\nEen vergoeding van € 40,- bruto per maand op je zorgverzekering\nVolop trainings-, opleidings- en ontwikkelmogelijkheden \nOver het CBRBij het CBR doen we werk dat ertoe doet. Dagelijks werken we met meer dan 1.800 medewerkers aan de verkeersveiligheid, zodat aan het eind van de dag iedereen veilig thuiskomt. We nemen jaarlijks meer dan een miljoen theorie- en praktijkexamens af en beoordelen of bestuurders medisch geschikt zijn om deel te nemen aan het verkeer. Als maatschappelijke organisatie staan we midden in de samenleving: 95 procent van de Nederlanders komt op enig moment in zijn leven bij ons langs.\nICT-afdeling\nWe zijn volop in beweging. Onze klanten verwachten snelle en digitale processen en willen effectief worden geïnformeerd over de status van hun examenaanvraag of medische beoordeling. Met nieuwe technologieën, big data-analyse en monitoring van examenkandidaten via track&trace dragen wij bij aan de toekomst van verkeersveiligheid. Dit doen we in nauwe samenwerking met kennispartners zoals de RDW, Rijkswaterstaat, TU Delft en de Stichting Wetenschappelijk Onderzoek Verkeersveiligheid. \nDe ICT-afdeling vormt het hart van onze organisatie en is de schakel tussen technologie en de bedrijfsvoering. Onze medewerkers in Rijswijk werken aan het primaire proces en zien dagelijks de impact van hun werk. Van eigentijdse tablets voor praktijkexaminatoren tot VR-toepassingen voor theoriekandidaten en een nieuw workflow-systeem voor onze medische afdeling; onze ruim 180 ICT’ers maken het mogelijk.\nOrganisatiecultuur \nHet CBR kenmerkt zich door een informele en platte organisatiestructuur. Hierdoor kun je makkelijk bij iemand binnenlopen, vragen stellen en samenwerken. Hier bepaal je zelf, tot op grote hoogte, hoe ver je invloed en betrokkenheid reiken. Dit alles maakt het CBR een inspirerende plek die niet alleen uitnodigt om te komen werken, maar ook om te blijven werken en een bijdrage te leveren aan het grotere doel van verkeersveiligheid in Nederland. \nBenieuwd naar werken in deze rol bij het CBR? \nOnze Recruiter Jochem de Bruin kan je er alles over vertellen. Je bereikt Jochem de Bruin door een email te sturen naar  of door een app te sturen naar 06 31 92 28 97. \nIedereen is welkom om bij CBR te werken, welke achtergrond, beperking of uitdaging je ook met je meebrengt. Wij kijken naar talent en geloven dat iedereen kan bijdragen aan CBR. \nDaarom nodigen wij jou graag uit, als jij je herkent in deze vacature, om te solliciteren.\n\nBeste bureaus: gebruik deze vacature alsjeblieft niet om acquisitie te doen. Dat is niet waar we naar op zoek zijn. Bedankt alvast! \n Uren: 32 Dienstverband: \n vaste baan Type vacature: Intern Vaardigheden\n\n Je beheerst Nederlands\n\n Opleiding\n HBO Wat wij bieden\n Salaris: \n € 4.354,- \n Contract: \n vaste baan \n vast","description_format":"text","description_chars":8176,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":[],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-09T15:00:48Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":68,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.757,"p_room":0.9,"age_days":13,"expected_fill_days":21,"reasons":["seen:13","win:mid"],"computed_at":"2026-10-14T06:34:16Z"},"pay":{"stated_usd_annual":76704,"is_top_pay":false},"html_url":"https://alion.io/job/redirect-functioneel-beheerder","json_url":"https://alion.io/job/redirect-functioneel-beheerder.json","meta":{"generated_at":"2026-10-15T02:34:44Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":3772,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-16T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1850776},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1850776"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Fredirect-functioneel-beheerder"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Fredirect-functioneel-beheerder"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Fredirect-functioneel-beheerder"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/redirect-functioneel-beheerder\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Fredirect-functioneel-beheerder"}]}