{"id":3878437,"url":"https://alion.io/job/releasy-it-tekniker","title":"IT-tekniker","company":{"id":4413481,"name":"Releasy","domain":"releasy.se","url":"https://alion.io/company/releasy-customer-management","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Jobylon","truth_index":null},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Linköping, Sweden"],"countries":["SE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Azure","optional":false},{"name":"DNS","optional":false},{"name":"Microsoft Entra ID","optional":false},{"name":"VPN","optional":false},{"name":"Windows","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-06T16:42:43Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-11-06T16:42:43Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":3,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":3},"description":"Vill du arbeta brett med IT i en verksamhet där teknik möter människor varje dag?Nu söker vi en IT-tekniker till Releasy Customer Management AB i Linköping.\n\nHos oss får du en central roll i att säkerställa att våra IT-miljöer fungerar stabilt, effektivt och användarvänligt – både lokalt och över flera länder.\n\nOm rollen\n\nSom IT-tekniker arbetar du både operativt och proaktivt med vår IT-miljö. Du ansvarar för att lösa incidenter, stötta användare och samtidigt bidra till att förbättra våra tekniska lösningar över tid.\n\nDu kommer bland annat att arbeta med:\n\nIT-support och felsökning i klientmiljöer och system\nAdministration och utveckling av Microsoft-miljöer\nHantering av användare, behörigheter och enheter\nGrundläggande nätverksrelaterad felsökning\nIdentifiering och analys av återkommande problem\nFörbättringsarbete för att öka stabilitet och effektivitet\n\nEn viktig del av rollen är också att arbeta nära verksamheten på plats. Därför ingår resor till våra kontor i Sverige, Norge, Finland och Spanien som en naturlig del av arbetet.\n\nVi ser att du har\n\nErfarenhet av arbete som IT-tekniker eller inom IT-support\nGod kunskap inom Microsoft-miljöer, exempelvis Microsoft 365, Azure / Entra ID, Windows-klienter\nGrundläggande kunskap inom nätverk (IP, DNS, VPN, brandväggar)\nB-körkort\nKommunicerar obehindrat på svenska och engelska, i både tal och skrift\n\nMeriterande erfarenheter\n\nErfarenhet av IT i contact center-miljöer\nErfarenhet av Genesys Cloud\nErfarenhet av Intune och större, distribuerade IT-miljöer\nSpråkkunskaper i norska och/eller finska\n\nSom person är du\n\nServiceinriktad och trivs med att hjälpa andra\nLösningsorienterad och tekniskt nyfiken\nSjälvständig men också en lagspelare\nAnalytisk – du vill förstå rotorsaken, inte bara lösa symptomet\nStrukturerad - förmåga att felsöka strukturerat och arbeta metodiskt\n\nVi erbjuder\n\nEn bred och utvecklande roll inom IT\nMöjlighet att arbeta med moderna molnbaserade lösningar\nEtt engagerat team med hög teknisk kompetens\nEn dynamisk miljö där du får påverka och förbättra\n\nAnsökan och process\n\nSkicka in din ansökan redan idag - vi hanterar ansökningar löpande och tjänsten kan tillsättas innan sista ansökningsdatum.\n\nPlacering: LinköpingStart: Enligt överenskommelse\n\nVi använder en strukturerad rekryteringsprocess för att säkerställa rättvisa och kvalitet. Processen börjar med urvalsfrågor för att kontrollera grundkraven. Därefter följer en bakgrundskontroll som du själv tar del av innan du väljer om du vill dela den med oss. Automatiska system kan förekomma, men alla beslut fattas av människor. Bakgrundskontroller görs för att skapa en trygg arbetsmiljö för både kunder och medarbetare.\n\nGår du vidare i processen blir du kallad till intervju, kompletterad med tester och referenstagning för att få en helhetsbild av din kompetens.\n\nVid frågor om tjänsten, kontakta ansvarig rekryterare på \n\nReleasy Customer Management AB är en outsourcingpartner inom kundservice med flertalet uppdragsgivare inom branscher som telekom, media, e-handel, resor och offentlig verksamhet. Releasy tar hand om sina uppdragsgivares kundservice och försäljning i alla kanaler, exempelvis sociala medier, chatt, mail och telefon. Vi har över 40 års erfarenhet inom branschen och ca 1500 medarbetare i Sverige, Norge och Finland.","description_format":"text","description_chars":3315,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Business Process Outsourcing (BPO)","Call Center Services"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-06T17:25:05Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":86,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.86,"p_room":1,"age_days":2,"expected_fill_days":22,"reasons":["seen:2","win:early"],"computed_at":"2026-11-09T06:03:00Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/releasy-it-tekniker","json_url":"https://alion.io/job/releasy-it-tekniker.json","meta":{"generated_at":"2026-11-10T00:35:30Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":1221,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-11T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":4413481},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=4413481"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Freleasy-it-tekniker"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Freleasy-it-tekniker"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Freleasy-it-tekniker"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/releasy-it-tekniker\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Freleasy-it-tekniker"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3878437}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"releasy.se","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3878437},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}