JUNIOR IT SUPPORT

Chceš odstartovat kariéru v IT? Klidně začni u nás.

Hledáme Junior IT Support do malého 5členného týmu, v čele s team leaderem. Dostaneš prostor učit se, řešit reálné IT požadavky a postupně získávat zkušenosti se systémy a aplikacemi, které naši lidé používají každý den.

Support pro tebe přitom nemusí být konečná. Ber ho jako místo, kde získáš pevné IT základy a odkud se můžeš časem posunout dál. Třeba do vývoje, infrastruktury nebo jiné oblasti, která tě začne bavit.

Hledáme někoho, koho zajímají technologie, baví ho hledat řešení a zároveň zvládne lidsky komunikovat s uživateli.

Chceš se dostat do IT? U nás můžeš udělat první krok.

Co Tě u nás čeká:

• Pracuješ s běžnými tickety (požadavky) našich kolegů, např. když potřebují změnit heslo, když jim nejde tiskárna, vypadl systém apod. 50 % z nich vyřešíme u nás v týmu, s tím složitějším pomůže další tým.
• Budeš komunikovat s uživateli aplikací (písemně nebo přes Teams), naslouchat jejich požadavkům, analyzovat je a aktivně je řešit.
• Zvládneštřídit hlášené požadavky, rozpoznat chyby a jejich technické pozadí.
• Pomůžeš nám rozšiřovat znalostní bázi a tvořit přehlednou dokumentaci.
• Zapojíš se do rozvoje našich procesů, metod a všech toolů.
• Budeš úzce spolupracovat s kolegy - vývojáři, produktovými specialisty, administrátory i běžnými uživateli.
• náš tým pracuje v rozmezí 8 - 17:30 hodin, takže se točíme. Jednou začínáš v 8, další den v 9.

Co bys měl/a mít:

• Zájem o IT - ideálně jsi absolvent IT školy, nebo taky ne, a jsi samouk se selským rozumem, který se chce do IT pořádně dostat.
• Vyšší počítačovou gramotnost a chceš se v IT pořád učit něco nového.
• Rád/a jsi v kontaktu s lidmi a nedělá ti problém s nimi řešit IT otázky v AJ, protože někteří kolegové jsou ze zahraničí.
• Schopnost vysvětlit IT problém a řešení kolegům mimo IT jednoduchým jazykem.
• Analytické a technické myšlení.
• Trpělivost, ochotu pomáhat druhým a hledat řešení.
• Chuť růst s námi - odborně i osobnostně.

Proč do toho jít s námi:

• Budeš pracovat v týmu, kde má každý hlas svou váhu.
• Čeká Tě moderní technologické zázemí a přístup ke špičkovému know-how.
• Naučíš se spoustu nového a zároveň se staneš plnohodnotnou součástí týmu, na který je spoleh.
• Věříme v přátelské prostředí, smysluplnou práci i podporu mimo ni - občas spolu zajdeme na pivo nebo se potkáme na neformální akci.

Naše benefity - proč u nás budeš chtít pracovat?

• Zázemí lídra na trhu.

Jsme stabilní česká společnost s nadnárodním dosahem. Na trhu působíme už od roku 1993 a jsme lídr ve svém oboru. Naši klienti se na nás spoléhají díky profesionálním službám a odbornosti.

• Skvělé prostředí, kde vládne férovost a lidskost.

Na Atmoskopu 87 % zaměstnanců oceňuje své kolegy a 85 % své nadřízené. Otevřená komunikace a týmová spolupráce nejsou jen fráze - opravdu to tu žijeme.

• Flexibilita na prvním místě.

Pracuj tak, jak ti to vyhovuje - kombinujeme 3 dny v kanceláři a 2 dny na Home Office. Flexibilní pracovní doba ti navíc umožní přizpůsobit den tvým potřebám (v kanceláři od 9:00 do 16:00, zbytek času je tvůj).

• Více volna, více času na sebe a rodinu.

Máme 5 týdnů dovolené a navíc 3 extra dny na rodinu (Family Days). K tomu přidáváme den volna na dobrovolnictví nebo podporu tvé dobročinné aktivity prostřednictvím grantu až 15 000 Kč.

• Odpočinek i zábava.

V naší Cafeterii najdeš ročně 12 000 bodů (1 bod = 1 Kč) na dovolenou, sport, kulturu nebo volný čas. Stravenky jsou samozřejmostí (130 Kč na den) a můžeš se těšit i na dotovanou Multisport kartu.

• Odměňujeme loajalitu i úspěchy.

Dvakrát ročně získáš odměnu za své výsledky (13. a 14. mzda). K tomu přidáváme věrnostní bonusy za odpracované roky a opravdu atraktivní odměnu za doporučení nového kolegy/kolegyně.

• Výhodné produkty, které vám usnadní život.

Nabízíme zvýhodněné podmínky u našich partnerských služeb - od hypoték přes cestovní pojištění, pojištění nemovitosti nebo auta, až po leasing. A přispíváme na doplňkové penzijní spoření až 30 000 Kč ročně.

• Moderní kanceláře v srdci Prahy.

Naše prostory nejen skvěle vypadají, ale jsou i pohodlné a plné života.

• Podpora vzdělávání a kariérního růstu.

Záleží nám na tvém profesním i osobním rozvoji. Zajistíme ti odborné kurzy, certifikace nebo plně hrazené jazykové vzdělávání. Ať už chceš růst horizontálně nebo vertikálně, máš u nás prostor.

• Přátelská atmosféra na firemních akcích.

Těš se na sportovní aktivity, týmové výjezdy nebo celofiremní setkání. A Mikuláš? To je už naše tradice.

Pokud tě to zaujalo, těšíme se na tvoje CV! Podívej se na náš profil na Atmoskopu, kde najdete další detaily i pohled zaměstnanců: Atmoskop - RENOMIA.