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We believe in the power of talent to shape the future. That’s why we’re looking for curious, bold individuals who are eager to grow and create new ways forward-people who want to join us in building a more sustainable, innovative, and inclusive world. We strongly believe that diversity fuels creativity and innovation. That’s why we welcome professionals who are ready to grow, learn, and bring their perspective to the energy challenges of today and tomorrow. Here, you’ll find a place to grow and unlock your full potential.\nInformación clave:\nEquipo: Operaciones, Participadas y Asistencia técnica. Dirección Aviación Internacional\n\nLocalización: Madrid, España\n\nNivel de experiencia: 1 año\n\nTipo de trabajo: Híbrido\n\nRequisitos: Titulación Universitaria, preferentemente en administración y finanzas.\n\nEl equipo al que te unes:\nParticipar en la gestión, control y mejora de los procesos transversales que soportan la comercialización y el suministro de combustibles de aviación, asegurando la correcta ejecución de los circuitos operativos y económico-administrativos asociados a clientes, proveedores y operadores.\nEl puesto requiere coordinación continua con las áreas comerciales y de operaciones del negocio, así como con las áreas expertas de Servicios Globales de Repsol, para garantizar la calidad de la información, la resolución de incidencias y la correcta facturación de los suministros\nPrincipales tareas:\nGestión y control de procesos transversales\nParticipar en la gestión y seguimiento de los procesos relacionados con cuentas de clientes, facturación, datos maestros y deuda, actuando como enlace entre el negocio y las áreas expertas de Servicios Globales de Repsol.\n\nRealizar el control y seguimiento de los prepagos de clientes, asegurando su correcta gestión dentro de los procesos de soporte a la venta.\n\nColaborar en auditorías internas del negocio, recopilando, analizando y facilitando la información necesaria para verificar los controles y procesos de soporte a la venta.\n\nParticipar en iniciativas de digitalización y mejora de los procesos del negocio, aportando información funcional para el diseño y evolución de controles y procesos de soporte a la venta.\n\nEjecutar y realizar el seguimiento de los procesos administrativos y operativos que soportan la comercialización y el suministro de combustible de aviación, asegurando la correcta gestión de clientes, proveedores, facturación e incidencias.\n\nGestión de proveedores y circuitos de facturación\nGestionar y controlar los procesos asociados a proveedores, incluyendo la tramitación de pedidos, el seguimiento del pago de facturas y la refacturación a clientes de los servicios recibidos de proveedores.\n\nAnalizar y gestionar los errores de OPER y los suministros retenidos en las interfases de suministro recibidas de los agentes into plane, con el fin de facilitar su correcta integración y posterior facturación a los clientes.\n\nGestión de información comercial y contractual\nDar soporte a la comunicación operativa de altas y renovaciones de contratos con aerolíneas tras las adjudicaciones de los tenders.\n\nGestionar y mantener actualizada en Salesforce la información relativa a clientes, instalaciones, condiciones de facturación, datos fiscales y contactos aeroportuarios.\n\nUtilizar herramientas de ticketing para realizar estas gestiones cuando sea necesario.\n\nCoordinación operativa y resolución de incidencias\nCoordinar con los aeropuertos la gestión de incidencias relacionadas con operaciones de suministro a aerolíneas, retrasos y vuelos chárter.\n\nGestionar y mantener actualizado el registro de matrículas de aeronaves de clientes de Aviación General, asegurando su correcta comunicación a los agentes into plane.\n\nGestionar y realizar el seguimiento de las reclamaciones de clientes, coordinando su adecuada canalización y tratamiento.\n\nSupervisar el buzón de correo electrónico del negocio, identificando la naturaleza de las solicitudes recibidas y canalizándolas hacia las áreas o personas responsables para garantizar su correcta atención.\n\nQué ofrecemos:\nContrato temporal\n\nBonus según objetivos\n\nSeguro médico\n\nAportación a plan de pensiones\n\nDesconexión digital\n\nMedidas de conciliación\n\nAsesoría legal\n\nServicios de apoyo al empleado\n\nEncajarás en el puesto si:\nTitulación universitaria, preferentemente en Administración y Dirección de Empresas, Economía, Finanzas, Comercio Internacional, Gestión Empresarial o titulaciones similares\n\nPerfil de recién titulado o con experiencia profesional inicial, preferentemente adquirida mediante prácticas, becas o primeras experiencias en entornos empresariales complejos\n\nSe valorará conocimiento o experiencia de usuario de SAP y Salesforce\n\nInglés básico funcional. 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