Assistenz im Lagezentrum (m/w/d)

Deine Aufgaben

• Du koordinierst Termine mit unseren Kunden und sorgst für eine zuverlässige Planung und Abstimmung von Meetings
• Du betreust unsere Telefonzentrale, nimmst eingehende Anrufe entgegen und stellst eine professionelle Erstbearbeitung sicher
• Du bearbeitest eingehende Kundenanfragen, erfasst diese strukturiert udn leitest sie an die zuständigen Teammitglieder zur weiteren Bearbeitung weiter
• Du behältst den Überblick über laufende Aufgaben im Team, überprüfst regelmäßig den Bearbeitungsstatus und unterstützt bei der Einhaltung von Fristen
• Du stellst sicher, dass offene Punkte nachverfolgt werden und relevante Informationen transparent an die Beteiligten kommuniziert werden
• Durch deine strukturierte Arbeitsweise trägst du zu reibungslosen Abläufen und einer hohen Servicequalität für unsere Kunden bei
• Unser Auftrag ist es, die unternehmerische Resilienz unserer Kunden zu stärken - Du arbeitest bei dieser wichtigen Aufgabe direkt mit!

Dein Profil

• Bitte bring eine berufsqualifizierende Ausbildung im kaufmännischen Bereich mit oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in vergleichbarer Position wäre wünschenswert
• Kommunikation ist wichtig - deshalb bringst Du deutsche Sprachkenntnisse mind. auf C1 Niveau mit und Englisch B2
• Du bist sicher auf der Tastatur und Microsoft Office kannst Du sicher anwenden
• Die Aufgabe und unsere Mission haben es in sich: Du bist ein Organisationstalent, durchsetzungsfähig und zeigst Initiative!
• Uns ist Teamgeist und eine gute Stimmung im Team wichtig. Deshalb kommst Du am besten aus dem Raum Nürnberg, damit wir uns auch regelmäßig persönlich sehen können.
• Du bist ehrenamtlich aktiv z.B. bei einer Feuerwehr, im Sanitätsdienst oder Katastrophenschutz? Dann bist Du bei uns goldrichtig! Wir lieben Ehrenamt!
• Du bist Quereinsteiger? Super, das sind wir alle - also trau Dich!
• Du würdest unser Team gerne unterstützen, kannst aber nur halbtags arbeiten? Kein Problem, auch das ist bei dieser Stelle möglich.

Warum wir?

• Wir krempeln die Ärmel hoch und gehen für unsere Kunden durch’s Feuer!
• Deine tägliche Arbeit wird nie langweilig und Du arbeitest mit einem Team das brennt für das, was wir tun!
• Du willst Verantwortung übernehmen, eigene Ideen einbringen und Dich als Person entwickeln! Dafür bieten wir Dir den Rahmen!
• Du kannst bei uns Deine berufliche Qualifikation erweitern und in die Themen Informationssicherheit, IT-Sicherheit, Business-Continuity-Management und Datenschutz eintauchen und Dich qualifizieren.
• Auch die Rahmenbedingungen stimmen - es gibt ein faires Gehalt!
• Wir bieten viel Freiheit bei der Gestaltung der Arbeitszeiten und Du kannst natürlich von Zuhause arbeiten.
• Aber genauso gerne kommst Du mindestens einmal die Woche ins Büro? Dann kannst Du das Auto stehen lassen. Wir sind super über die U-Bahn zu erreichen!
• Und bei uns bist Du Teil des Teams - wir stehen füreinander ein und unterstützen uns. Weil es uns am Herzen liegt, dass wir gemeinsam etwas bewegen!