{"id":1061676,"url":"https://alion.io/job/rg-gold-spetsialist-tekhnicheskoi-podderzhki","title":"Специалист технической поддержки","company":{"id":447108,"name":"RG GOLD","domain":"rggold.kz","url":"https://alion.io/company/rggold","size_band":"11-50","is_staffing_agency":false,"is_intermediary":false,"ats_vendor":"HeadHunter","truth_index":{"grade":"B","score":81,"open_postings":4,"ghost_share":0.25,"stale_share":0,"repost_share":0.25,"time_to_fill_p50_days":null,"computed_at":"2026-09-23T05:45:00Z"}},"role":"Support","role_family":"Support","seniority":null,"employment_type":"contractor","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"hiring_geo_confidence":"inferred","locations":[],"countries":[],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":null,"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"1C","optional":true},{"name":"Microsoft Office","optional":true},{"name":"Outlook","optional":true},{"name":"Service Desk","optional":true}],"status":"live","first_seen_at":"2026-09-08T04:18:17Z","employer_posted_date":"2026-09-08","last_verified_at":"2026-09-23T18:09:11Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":15,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":15},"description":"Требования:\n Среднее специальное, послесреднее или высшее образование;\n Техническое образование в сфере IT, телекоммуникаций или администрирования будет преимуществом;\n Уверенное владение Microsoft Office (Excel, Word, Outlook);\n Базовые знания работы с Service Desk / Help Desk и системами учета заявок;\n Базовые знания 1С на уровне пользователя;\n Навыки работы с базами данных и учетными системами будут преимуществом;\n Знание принципов работы систем контроля и управления доступом (СКУД) будет преимуществом;\n Навыки работы с оргтехникой: принтеры, сканеры, фотооборудование;\n Умение работать с большим объемом информации и документации;\n Внимательность, аккуратность, ответственность;\n Навыки деловой переписки и взаимодействия с внутренними и внешними пользователями;\n Готовность к обучению и освоению новых информационных систем.\n Языки:\n Казахский - обязательный;\n Русский - обязательный;\n Английский - обязательный;\n Китайский - будет преимуществом.\n Обязанности:\n Техническая поддержка пользователей и работа с поступающими заявками;\n Работа в системах учета обращений и сервисного обслуживания;\n Ведение и актуализация пользовательских данных и справочной информации;\n Работа с базами данных, учетными системами и внутренней документацией;\n Обработка и подготовка отчетности в Excel;\n Работа с системами контроля доступа и другими информационными системами;\n Взаимодействие с сотрудниками компании и подрядных организаций;\n Работа с оргтехникой и помощь пользователям при возникновении технических вопросов;\n Соблюдение требований по обработке и защите персональных данных.\n Условия:\n Вахтовый метод работы 15/15;\n Проживание и питание за счет компании;\n Обеспечение СИЗ.","description_format":"text","description_chars":1681,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":{"level":"bachelor","optional":false},"security_clearance":false,"languages":[{"language":"Kazakh","level":"All levels","optional":false},{"language":"Russian","level":"All levels","optional":false},{"language":"English","level":"All levels","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Manufacturing"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-09-19T08:57:07Z"}],"liveness":{"score":55,"band":"ok","label":"Likely open","p_open":1,"p_active":0.546,"p_room":1,"age_days":15,"expected_fill_days":132,"reasons":["conf:12","win:early"],"computed_at":"2026-09-23T05:45:00Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/rg-gold-spetsialist-tekhnicheskoi-podderzhki","json_url":"https://alion.io/job/rg-gold-spetsialist-tekhnicheskoi-podderzhki.json","meta":{"generated_at":"2026-09-23T19:51:34Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers"}}