{"id":3585671,"url":"https://alion.io/job/rhodes-collection-front-office-manager","title":"Front Office Manager","company":{"id":1041416,"name":"Rhodes Collection","domain":"rhodescollection.com","url":"https://alion.io/company/rhodescollection","size_band":null,"is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":null,"truth_index":null},"role":"Hospitality","role_family":"Hospitality","seniority":null,"employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Greece"],"countries":["GR"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":14000,"max_usd":26000,"period":"year","method":"role_country_seniority_unknown","sample_n":82},"experience_years_min":null,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[{"name":"Microsoft Office","optional":false}],"status":"live","first_seen_at":"2026-11-01T00:00:00Z","employer_posted_date":null,"last_verified_at":"2026-11-01T00:00:00Z","board_verified":false,"closed_at":null,"days_open":9,"trust":{"level":"not_scored","repost_count":null,"flags":[],"days_open":9},"description":"Η Rhodes Collection Hotels & Resorts, στο πλαίσιο της συνεχούς αναβάθμισης των υπηρεσιών της, αναζητά έμπειρο και δυναμικό επαγγελματία για τη θέση Front Office Manager.\nΑναζητούμε έναν οργανωτικό και επικοινωνιακό επαγγελματία, με ισχυρή αντίληψη της ποιοτικής φιλοξενίας, ικανότητα διοίκησης ομάδας και ενεργή καθημερινή παρουσία στη λειτουργία της Υποδοχής.\nΚύριες Αρμοδιότητες\n\nΣυνολική οργάνωση, εποπτεία και εύρυθμη λειτουργία του Front Office.\nΚαθημερινός συντονισμός και καθοδήγηση της ομάδας Υποδοχής.\nΚατάρτιση προγραμμάτων εργασίας και σωστή κατανομή αρμοδιοτήτων και βαρδιών.\nΕπίβλεψη των διαδικασιών check-in, check-out, χρεώσεων και καθημερινών εργασιών της Υποδοχής.\nΔιασφάλιση της σωστής εφαρμογής των SOPs και των standards εξυπηρέτησης του ξενοδοχείου.\nΚαθημερινή παρακολούθηση αφίξεων, αναχωρήσεων, VIPs, special requests και εκκρεμοτήτων.\nΆμεση και επαγγελματική διαχείριση παραπόνων και ιδιαίτερων αιτημάτων των επισκεπτών.\nΣυνεχής παρουσία στο Front Office και προσωπική παρακολούθηση της ποιότητας εξυπηρέτησης.\nΕκπαίδευση, αξιολόγηση και ανάπτυξη των μελών της ομάδας.\nΣτενή συνεργασία με Housekeeping, Maintenance, F&B και τα υπόλοιπα τμήματα για την άμεση επίλυση λειτουργικών θεμάτων.\nΠαρακολούθηση της ικανοποίησης των επισκεπτών και συμβολή στη βελτίωση των online αξιολογήσεων.\nΤακτική ενημέρωση της Διεύθυνσης σχετικά με τη λειτουργία του τμήματος, προβλήματα και αποτελέσματα.\nΑπαραίτητα Προσόντα:\n\nΠροϋπηρεσία σε θέση Front Office Manager, Assistant Front Office Manager ή αντίστοιχη θέση ευθύνης, κατά προτίμηση σε ξενοδοχείο 4* ή 5*.\nΠολύ καλή γνώση των διαδικασιών Front Office και ξενοδοχειακής λειτουργίας.\nΕμπειρία στη διοίκηση, οργάνωση και εκπαίδευση ομάδας.\nΆριστη γνώση της αγγλικής γλώσσας.\nΠολύ καλή γνώση PMS και εφαρμογών MS Office.\nΙκανότητα διαχείρισης απαιτητικών καταστάσεων και παραπόνων.\nΕξαιρετικές επικοινωνιακές και οργανωτικές δεξιότητες.\nΕπαγγελματική παρουσία, υπευθυνότητα και προσανατολισμός στη λεπτομέρεια και στην εξυπηρέτηση του επισκέπτη.\n\nΕπιπλέον Προσόντα\nΣπουδές στη Διοίκηση Τουριστικών ή Ξενοδοχειακών Επιχειρήσεων.\nΓνώση δεύτερης ξένης γλώσσας.\nΕμπειρία σε περιβάλλον με υψηλά standards εξυπηρέτησης.\nΕμπειρία στη χρήση KPIs, reporting και αξιολόγηση απόδοσης Front Office.\n\nΠαροχές:\n\nΑνταγωνιστικό πακέτο αποδοχών ανάλογα με την εμπειρία και τα προσόντα.\nΣύγχρονο και οργανωμένο επαγγελματικό περιβάλλον.\nΘέση ευθύνης με ουσιαστική συμμετοχή στη λειτουργία του ξενοδοχείου.\nΔυνατότητες επαγγελματικής ανάπτυξης και εξέλιξης.\nΠροοπτική σταθερής και μακροχρόνιας συνεργασίας.\n\nRhodes Collection Hotels & Resorts\nQuality • Hospitality • Continuous Improvement","description_format":"text","description_chars":2629,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":null,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Hotels & Resorts"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-11-01T10:06:30Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":79,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.831,"p_room":0.945,"age_days":9,"expected_fill_days":25,"reasons":["seen:9","win:mid"],"computed_at":"2026-11-10T06:52:35Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/rhodes-collection-front-office-manager","json_url":"https://alion.io/job/rhodes-collection-front-office-manager.json","meta":{"generated_at":"2026-11-10T08:07:34Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":18861,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-11-11T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1041416},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1041416"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Frhodes-collection-front-office-manager"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":2,"usd":0.2},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Frhodes-collection-front-office-manager"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.1,"usd":0.01},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Frhodes-collection-front-office-manager"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/rhodes-collection-front-office-manager\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Frhodes-collection-front-office-manager"}],"agent":{"mcp":"https://alion.io/mcp/jobs","mcp_open":"https://alion.io/mcp/open","next":[{"tool":"get_job","arguments":{"id":3585671}},{"tool":"search_jobs","arguments":{"company":"rhodescollection.com","detail":"compact"}},{"tool":"match_people","arguments":{"job_id":3585671},"note":"people open to offers who fit this vacancy"}],"note":"The same data through MCP tools: https://alion.io/mcp/open needs no sign-in (compact searches, postings, people); https://alion.io/mcp with an Alion account has everything. Docs: https://alion.io/developers"}}