{"id":2165822,"url":"https://alion.io/job/richemont-client-advisor-mwd","title":"Client Advisor (m/w/d)","company":{"id":1791761,"name":"Richemont","domain":"richemont.com","url":"https://alion.io/company/richemont","size_band":"1001-5000","is_staffing_agency":false,"employer_type":"direct","is_intermediary":false,"listed_via":null,"ats_vendor":"Workday","truth_index":null},"role":"Sales","role_family":"Sales","seniority":"staff","employment_type":"full_time","work_mode":"on_site","remote_scope":null,"remote_scope_basis":null,"remote_working_hours":null,"hiring_geo_confidence":"structured","locations":["Munich, Germany"],"countries":["DE"],"hiring_countries":[],"hiring_countries_total":0,"salary":null,"salary_estimate":{"min_usd":72000,"max_usd":186000,"period":"year","method":"role_seniority_country_remote_cell","sample_n":9},"experience_years_min":10,"visa_sponsorship":false,"relocation_package":false,"has_equity":false,"technologies":[],"status":"live","first_seen_at":"2026-10-09T09:56:16Z","employer_posted_date":"2026-10-09","last_verified_at":"2026-10-12T02:50:02Z","board_verified":true,"closed_at":null,"days_open":2,"trust":{"level":"ok","repost_count":null,"flags":[],"days_open":2},"description":"Richemont, one of the world leaders in the luxury sector, has various Houses specializing in jewelry, watches and high-end accessories.Each Maison proudly embodies a tradition of style, quality and craftsmanship and Richemont strives to preserve the heritage and identity specific to each of them.At the same time, we are committed to innovating and designing new products in line with the values of our Houses, through a process of permanent creativity.\nIHRE MISSION\nVacheron Constantin sucht einen Sales Associate (m/w/d) mit nachweislicher Erfahrung im Aufbau von Kundenbeziehungen und in der Bereitstellung außergewöhnlichen Kundenservices. Als Botschafter des Hauses wird von Ihnen erwartet, dass Sie die Verkaufsziele erreichen und übertreffen sowie proaktiv ein Kundenportfolio aufbauen. \nHAUPTVERANTWORTLICHKEITEN\nVerkaufserfolg & Kundenentwicklung:\nErreichen und/oder Übertreffen der individuellen und monatlichen Boutique-Verkaufsziele, wie vom Management vorgegeben. \nPflege starker Kundenbeziehungen, sowohl innerhalb als auch außerhalb der Boutique, und Repräsentation des Unternehmens. \nNachweisliche Fähigkeit, proaktiv neue Kunden zu gewinnen und bestehende Kunden zu entwickeln. \nEntwicklung hochwertiger und maßgeschneiderter Verkäufe, mit Fokus auf die Kultivierung der Les Cabinotiers-Kundschaft. \nSicherstellung eines außergewöhnlichen Kundenservices für jeden Kunden. \nBereitstellung von Expertenwissen über Produkte und die Geschichte des Hauses. \nUnterstützung der Kunden bei Kundenservice-Anliegen, vor oder nach dem Verkauf. \nEinhaltung der hohen Standards der Marke. \nKundenbeziehungsmanagement:\nPflege starker Kundenbeziehungen durch außergewöhnlichen Service und hausspezifische CRM-Initiativen. \nEinhaltung der CRM-Standards für Kundenbetreuung und Nachverfolgung. \nKonsequente und genaue Erfassung von Kundendaten für die Nachverfolgung und den Beziehungsaufbau, unter effektiver Nutzung der verfügbaren Tools. \nAngemessene Lösung von Kundenproblemen/-anliegen und Eskalation an das Management bei Bedarf. \nZusammenarbeit mit dem Management zur Entwicklung eines Plans zur Unterstützung und Teilnahme an In-Store- und externen Veranstaltungen und Networking-Aktivitäten.\nTägliche Boutique-Operationen:\nVerständnis und Einhaltung aller Sicherheits- und Betriebsrichtlinien und -verfahren für die Gruppe, das Haus und die Boutique. \nUnterstützung beim täglichen Auf- und Abbau der Boutique und Kommunikation bei Wartungsproblemen. \nUnterstützung bei der Warenpräsentation und der täglichen Pflege der Auslagen und des Lagerbestands. \nSchulung neuer Mitarbeiter in Verkaufs- und visuellen Standards. \nAktive Teilnahme an täglichen und jährlichen Inventuren sowie Zykluszählungen, um eine erfolgreiche Prüfung vorzubereiten und sicherzustellen.\nUnterstützung bei Sonderprojekten nach Bedarf (z.B. Preisänderungen, Unterstützung bei Backoffice-Aufgaben etc.). \nSTELLENPROFIL\nErforderliche Erfahrung:\nSolide Erfahrung im Luxusgüter-Einzelhandel mit mindestens 8-10 Jahren Erfahrung\nGroßes Interesse an der Uhrmacherei. \nPersönliche Fähigkeiten:\nHandlungsorientiert, Durchsetzungsvermögen beim Verhandeln und Abschluss von Geschäften.\nStark kundenorientiert, Bereitschaft zum Service und zur Lösungsfindung. \nTeamplayer, positive und konstruktive Denkweise. \nSehr gute Allgemeinbildung und Etikette. \nStarkes Gespür für Luxusservice, Liebe zum Detail, Bereitschaft zum Service und zur Lösungsfindung. \nAusgezeichnete Kommunikationsfähigkeit, in der Lage, ein Netzwerk aufzubauen. \nFließende Deutsch- und Englischkenntnisse, eine weitere Sprache wäre von Vorteil. \nFlexibilität bezüglich der Arbeitszeiten. \n#Richemont #WeCraftTheFuture","description_format":"text","description_chars":3659,"description_truncated":false,"requirements":{"experience_years_min":10,"management_years_min":null,"team_size_min":null,"manages_managers":false,"education":null,"security_clearance":false,"languages":[{"language":"German","level":"Advanced (C1)","optional":false},{"language":"English","level":"Advanced (C1)","optional":false}]},"benefits":[],"hiring_locations":[],"hiring_excludes":[],"relocation_offered":false,"industries":["Jewelry","Luxury Goods & Designer Brands"],"lifecycle":[{"event":"open","at":"2026-10-09T09:56:16Z"}],"visa":[],"liveness":{"score":90,"band":"hot","label":"Hiring now","p_open":1,"p_active":0.903,"p_room":1,"age_days":2,"expected_fill_days":36,"reasons":["conf:4","velocity","win:early","comp:brand"],"computed_at":"2026-10-12T06:55:09Z"},"pay":null,"html_url":"https://alion.io/job/richemont-client-advisor-mwd","json_url":"https://alion.io/job/richemont-client-advisor-mwd.json","meta":{"generated_at":"2026-10-12T07:11:24Z","cache_seconds":300,"methodology":"https://alion.io/methodology","terms":"https://alion.io/terms","contact":"https://alion.io/contact","api":"https://alion.io/developers","about":"Alion is a live layer of people, companies and AI agents: who they are, whether they are real and active right now, what they do and how to work with them, readable by people and by agents and paid per call.","catalog":"https://alion.io/catalog.json","usage":{"tier":"crawler_verified","counted_by":"address","units_charged":1,"used_today":11588,"day_limit":null,"remaining_today":null,"minute_limit":300,"resets_at":"2026-10-13T00:00:00Z"}},"offers":[{"id":"company.slices","title":"One company in depth, by slice","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002,"plus_per_slice":{"credits":0.05,"usd":0.005}},"unit":"per company, plus each slice with data","note":"the employer in depth","call":{"mcp_tool":"get_company","arguments":{"id":1791761},"rest":"https://alion.io/mcp/rest/get_company?id=1791761"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.slices&for=job%2Frichemont-client-advisor-mwd"},{"id":"market.stats","title":"A market slice: pay, demand and time to fill","status":"live","price":{"credits":1,"usd":0.1},"unit":"per slice","note":"pay, demand and time to fill for this role and place","call":{"mcp_tool":"market_stats"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=market.stats&for=job%2Frichemont-client-advisor-mwd"},{"id":"job.search","title":"Open jobs by role, technology, place, pay and visa","status":"live","price":{"credits":0.02,"usd":0.002},"unit":"per posting in a list","note":"similar open postings","call":{"mcp_tool":"search_jobs"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=job.search&for=job%2Frichemont-client-advisor-mwd"},{"id":"company.verify","title":"Is this company real and active right now","status":"pilot","price":null,"unit":"per company","request":{"url":"https://alion.io/catalog/request","method":"POST","body":"{\"offer\": \"company.verify\", \"for\": \"job/richemont-client-advisor-mwd\", \"note\": \"what you need it for\"}"},"human":"https://alion.io/catalog?offer=company.verify&for=job%2Frichemont-client-advisor-mwd"}]}