Business Analyst

Robert Half is op zoek naar Business Analyst (M/V/X) - Regio Kallo.

Onze klant is een internationale speler met een sterke aanwezigheid in een technisch-logistieke omgeving. Het bedrijf ondersteunt complexe operationele processen en zet sterk in op digitalisering, continue verbetering en samenwerking over verschillende afdelingen heen.

Volgende taken behoren tot jouw pakket als Business Analyst (M/V/X):

• Je ondersteunt de continuïteit van de operationele processen en helpt mee aan de digitale paraatheid van de business.
• Je beheert en ondersteunt verschillende businesskritische systemen en tools, waaronder ERP-platformen, applicaties rond veiligheid en kwaliteit, CRM, HR-tools, ticketingsystemen en samenwerkingsplatformen.
• Je werkt mee aan systeemverbeteringen en migraties, van voorbereiding en uitvoering tot validatie achteraf.
• Je behandelt serviceaanvragen en incidenten en biedt praktische ondersteuning aan eindgebruikers.
• Je begeleidt nieuwe projecten, implementaties en opstarten van activiteiten binnen de business.
• Je bewaakt een gestructureerd documentbeheer en helpt bij het organiseren van digitale informatie.
• Je definieert en beheert toegangsrechten en ondersteunt een efficiënte samenwerking binnen SharePoint en OneDrive.
• Je draagt actief bij aan digitaliseringsinitiatieven en procesoptimalisaties.
• Je ziet toe op de naleving van interne richtlijnen en externe regelgeving.
• Je stemt af met interne stakeholders en externe partners om de businessnoden optimaal te ondersteunen.

Jouw profiel:

• Je beschikt over een bachelor in bedrijfsadministratie, informatiesystemen, logistiek of een verwante richting.
• Je hebt bij voorkeur een eerste relevante ervaring van ongeveer 2 jaar in een gelijkaardige functie.
• Je communiceert vlot in het Nederlands en Engels.
• Je bent hands-on en weet makkelijk sterke werkrelaties op te bouwen.
• Je bent flexibel, betrokken, georganiseerd en werkt zelfstandig.
• Je hebt affiniteit met systemen, digitale tools en procesmatig werken.
• Je hebt oog voor detail en voelt je comfortabel in een rol met veel afwisseling en verantwoordelijkheid.
• Je beschikt idealiter over een ITIL-certificering, of bent bereid je hierin verder te verdiepen.