Product Manager (исследования и аналитика)
Привет!
Robotmia - продуктовая IT-компания, специализирующаяся на технологиях машинного обучения, искусственного интеллекта и понимания естественного языка. На рынке больше 7 лет и каждый год растет минимум в 2 раза.
Основные продукты - "Голосовой ассистент" и "Модуль определения автоответчиков".
С их помощью наши клиенты кратно увеличивают качество обслуживания своих пользователей и в разы сокращают расходы. А с операторов call-центров снимают скучную и рутинную работу.
Наши клиенты - российские компании из самых разных сфер (логистика, медицина, банковский сектор и другие). Многих из них ты можешь найти в ежегодном рейтинге Forbes “ТОП-200 крупнейших частных компаний России”.
У нас много амбициозных идей и планов по развитию текущих и новых продуктов. Поэтому мы в поискахProduct Manager фокусом которого будет исследования и аналитика.
Задачи, которые предстоит решать:
-
Проведение регулярных глубинных интервью (CustDev) с ключевыми клиентами и партнерами;
-
Выявление болей, потребностей и инсайтов пользователей для развития продукта;
-
Глубокий анализ конкурентов;
-
Формирование базы знаний о стандартах рынка, функциях конкурентов и презентация инсайтов команде;
-
Сбор, приоритизация и систематизация требований от внутренних стейкхолдеров;
-
Трансляция бизнес-требований в продуктовые задачи;
-
Ежемесячный анализ рынка новых технологий и трендов (в сфере Conversational AI, TTS, STT, LLM);
-
Формирование четких критериев отбора перспективных технологий;
-
Подготовка и передача технологических гипотез в отдел R&D;
-
Участие в регулярных еженедельных синхронизациях с Product Owner;
-
Защита продуктовых гипотез на основе собранной аналитики.
Требования к опыту:
-
Общий опыт работы в IT-компании: от 2х лет (B2B);
-
Опыт самостоятельного проведения CustDev-интервью: от подготовки гайда и проведения до расшифровки и формулировки выводов. Важен именно личный опыт, а не роль пассивного наблюдателя;
-
Опыт конкурентного анализа: не просто "смотрел на конкурентов", а структурированное сравнение с выводами, которые легли в основу реальных продуктовых решений;
-
Глубокое понимание процесса разработки ПО, системное мышление и развитые soft skills (для общения со стейкхолдерами на всех уровнях).
Будет большим плюсом:
-
Опыт в продуктах, связанных с телефонией, колл-центрами, голосовыми сервисами или автоматизацией коммуникаций;
-
Опыт работы с enterprise-клиентами или крупными партнёрами;
-
Опыт подготовки аналитических отчётов для принятия продуктовых решений.
Инструменты и стек:
-
Notion (или аналоги): умение выстраивать структурированную базу знаний, а не просто делать хаотичные заметки;
-
Miro (или аналоги): для визуализации карт интервью, CJM и конкурентных матриц;
-
Google Docs / Sheets: на уверенном уровне для прозрачной коммуникации с командой;
-
Таск-менеджеры (Jira, YouTrack, Asana, Kaiten): четкое понимание работы в системе, а не на "стикерах".
Знания и технический кругозор:
-
Понимание LLM и GPT-моделей на базовом уровне: как работают, где применяются, какие есть ограничения. Нам важна способность осмысленно мониторить технологии и оценивать их применимость для продукта;
-
Понимание базовых продуктовых метрик и фреймворков: retention, конверсия, unit-экономика. Считать самому с нуля не обязательно, но нужно свободно понимать, о чем речь при обсуждении с командой.
Что мы предлагаем:
-
Конкурентную белую заработную плату;
-
Возможность влиять на продукт, архитектуру и процессы компании;
-
Работу в продуктовой команде, которая создает реальные AI-продукты, а не занимается аутсорсом;
-
Минимум бюрократии и быстрое принятие решений;
-
Официальное оформление, оплачиваемые отпуска и больничные;
-
Комфортный офис в Академгородке (2 минуты от станции «Сеятель»);
-
Адекватное руководство, открытое к инициативам и изменениям;
-
Насыщенную корпоративная жизнь и сильную команду единомышленников.
Если тебе интересно не просто управлять задачами, а строить продукт, команду и инженерную культуру - давай сотрудничать!