Head of Product Operations

Robusta - международная IT компания, которая разрабатывает программное обеспечение, создает веб-сервисы и внедряет аналитику. Шаг за шагом мы вывели на рынок несколько успешных проектов и собрали их в один общий дом, который и назвали Robusta.

Сейчас мы ищем Head of Product Operations - человека, который поможет выстроить эффективную работу продуктового направления: процессы, взаимодействие команд и приоритеты, чтобы продуктовые задачи последовательно двигались от планов к результату.

Если ты хочешь работать в динамичной и современной команде - мы ждём тебя!

Чем предстоит заниматься:

• Руководить командой: цели, приоритеты, регулярные встречи 1:1, обратная связь, развитие тимлидов.
• Выстроить операционную модель отдела: роли, зоны ответственности, порядок принятия решений, ритм планирования и отчетности.
• Сформировать вместе с командой единый роадмап продуктов и обеспечить его исполнение.
• Руководить запуском sportsbook и других новых вертикалей: план, зависимости, риски, готовность, запуск.
• Отвечать за экономику продукта: бонусные механики, вейджер, стоимость промо, конверсия GGR → NGR. Контролировать решения команды и оценивать их эффект в деньгах.
• Находить и запускать точки роста, которые можно реализовать внутренними ресурсами, без ожидания платформы.
• Контролировать операционное качество продукта: запуск игр, промо и турниров, стабильность ключевых сценариев, инциденты.
• Нанимать и онбордить новых сотрудников.
• Взаимодействовать с другими отделами: CRM, Affiliates, CS & VIP.

• От 6 лет в digital-продуктах на ролях Product Manager, Project или Program Manager, Сasino Manager, Product Operations, из них от 2 лет в руководстве командой от 10 человек, включая управление тимлидами.
• Будет плюсом опыт в iGaming сфере на стороне оператора или платформы.
• Управление запусками и программами: планирование, зависимости, риск-менеджмент.
• Построение операционных процессов и метрик отдела.
• Управление вендорами: постановка требований, SLA, контроль сроков, эскалации.
• Работа с данными и BI на уровне самостоятельной проверки показателей.
• Английский B2+.
• Будет плюсом: базовое понимание юнит экономики: GGR, NGR, RTP, LTV, ARPU, retention и т.д.

• Крутая команда и мега-интересный бурно развивающийся продукт, в котором ещё много всего предстоит сделать!
• Удаленный формат работы.
• Компенсация расходов на спорт, английский язык и другие профессиональные курсы. Нам важно, чтобы наши сотрудники развивали свои компетенции и были здоровы!
• Подарки на День Рождения, Свадьбу, рождение ребенка - ведь мы не можем пройти мимо таких событий!
• Реферальная система - бонус за приведенного сотрудника.
• Возможность посещения конференций, вебинаров и других мероприятий, которые будут сопутствовать повышению твоих профессиональных навыков.
• Работа без бюрократии и ненужных ритуалов. Мы работаем вместе, чтобы помочь вам реализовать ваши амбиции, а компании - расти !

Процесс общения проходит всего в несколько этапов: 1. HR интервью 2. Интервью с General Manager 3. Интеревью с General Manager и CPTO 4. Оффер

Если тебя заинтересовала наша позиция, то непременно отправляй свой отклик, мы свяжемся с тобой для более детального общения!